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History of dydu

Last update Feb. 8th 2019 9:34:57 AM
Creation date Mar. 22nd 2016 11:50:17 AM
  • Anonymous on Feb. 8th 2019 9:34:57 AM
    Description

    dydu, anciennement Do You Dream Up, édite un logiciel permettant de mettre en place une stratégie de dialogue avec des utilisateurs. Il permet de créer et d’administrer facilement des robots conversationnels intelligents, qu’ils soient chatbots, voicebots, callbots, robots humanoïdes ou domobots. Ces applications permettent d’adresser une infinité de cas d’usages : service clients, helpdesk, accueil de visiteurs, support aux collaborateurs (RH, IT), recommandation de produits, transactions, domotique… dans des domaines aussi variés que l’énergie, la finance, les assurances, les télécoms, les transports, l’industrie automobile, le secteur public… Facile à prendre en main, ce logiciel unique s’appuie sur un algorithme NLP performant, une base de connaissance évolutive, et un tableau de bord intuitif et complet.

  • Alexis on Feb. 4th 2019 3:45:24 PM
    Video chat
    no
    Cobrowsing
    no
    Launch date
    2009-10-05
    Free trial period
    yes
    Website
    https://www.dydu.ai/
    Name
    dydu
    Description

    dydu anciennement Do You Dream Up, créée depuis 2009, est spécialiste de la relation client digitale. Elle développe des outils intelligents de self-service et de live chat à destination des grands comptes. Cet éditeur de traitement automatique de langage naturel a développé un algorithme et une gestion de base de connaissances inédits. Ils permettent d'offrir une meilleure expérience utilisateur et d’améliorer la connaissance clients, tout en diminuant les sollicitations vers les centres de contacts. Les solutions Do You Dream Up sont disponibles sur les supports desktop, tablettes et mobiles afin d'offrir une expérience innovante et cohérente sur tous les canaux digitaux. Des grands comptes en France et à l'international, tels que EDF, Voyages-sncf.com, Orange, Humanis, Caisse des Dépôts ou encore PSA ont adopté les solutions Do You Dream Up pour leur site de selfcare, de e-commerce ou encore leur helpdesk interne.

    International support
    yes 10 langues
    Image
    http://socialcompare.com/u/1902/dydu-couleur-fond-blanc_f412f1c8ac59c2cc23223e80e1fed9f4.jpg http://socialcompare.com/u/1902/dydu-couleur-fond-blanc-4quyclvc.jpg
  • Caroz on Mar. 22nd 2016 11:50:17 AM
    Mode
    70
    Name
    Do You Dream Up
    Viewer
    public
    Editor
    caroz-38w9m50j
    Category
    livechat
    Image
    http://socialcompare.com/u/1603/logodyduempowering_8189f7cc776617ba4a43ed45e82b7116.png http://socialcompare.com/u/1603/logodyduempowering-38wawcx1.png
    Website
    http://www.doyoudreamup.com
    Description
    Do You Dream Up, créée depuis 2009, est spécialiste de la relation client digitale. Elle développe des outils intelligents de self-service et de live chat à destination des grands comptes. Cet éditeur de traitement automatique de langage naturel a développé un algorithme et une gestion de base de connaissances inédits. Ils permettent d'offrir une meilleure expérience utilisateur et d’améliorer la connaissance clients, tout en diminuant les sollicitations vers les centres de contacts. Les solutions Do You Dream Up sont disponibles sur les supports desktop, tablettes et mobiles afin d'offrir une expérience innovante et cohérente sur tous les canaux digitaux. Des grands comptes en France et à l'international, tels que EDF, Voyages-sncf.com, Orange, Humanis, Caisse des Dépôts ou encore PSA ont adopté les solutions Do You Dream Up pour leur site de selfcare, de e-commerce ou encore leur helpdesk interne.
    Launch date
    2014-03-03
    Web-based Application
    yes
    Native mobile application
    yes iOS, Android et webapp
    Works for customers on mobile devices?
    yes chat box responsive
    Multi-site
    yes
    Multiple operators
    yes
    Conversation transcripts
    yes
    Offline messages
    yes géré par le chat automatique
    Cobrowsing
    yes
    Visual customization
    yes
    Visitor details
    yes
    Predefined responses
    yes
    International support
    yes 20 languages
    Clickpath Tracker
    yes
    Transfer to another operator
    yes
    Custom extensions
    yes
    Proactive chat triggers
    yes
    Visitor Monitoring
    yes
    Video chat
    yes
    API
    yes
    Remote screenshot
    no
    Twitter
    https://twitter.com/DoYouDreamUp
    Facebook
    https://www.facebook.com/DoYouDreamUp/
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