Silver

Business > IT development > Frameworks
2015-11-20 13:14:58
Co-Sourcing
Silver
QUOTIDIEN
Collecte automatisée d'informationsYes
Vérification sauvegardeYes
Analyse des logsYes
Administration de base de données : régénération d'index, gestion des tablespaces, ajout de datafilesNo
HEBDOMADAIRE
Vérification volumétrieYes
Epuration des logsYes
MENSUEL
Analyse des performancesYes
Tuning de la baseNo
Optimisation top ten SQL sur une base choisieNo
Check up globalNo
Rapport d'auditYes
Test de cohérence de sauvegardeNo
SEMESTRIEL
Remontée d'une base de sauvegarde sur plateforme de testYes
7 h d'interventionYes
14 h d'interventionNo
21 h d'interventionNo
SUR DEMANDE
Intégration des opérations d'administration de base au planning du clientNo
Support à la mise en production d'applicationNo
Application des patchs correctifsNo
Rafraîchissement des base de pré-production et développementNo
Analyse des performancesNo
ANNEXES
Définition des seuilsYes
Prise de connaissancesYes
Astreinte Week-end et jour fériéNo
Application de patchNo
Consultation Audit OnlineYes
Paramétrage Audit OnlineYes
Personnalisation / ajout de rapport / graph / tableauNo
En cas de perte de base, essayez DB ForensicsNo
ASSISTANCE
Expertise, détection des problèmesYes
Résolution des problèmesYes ***
Expertise, détection et résolution des problèmes, escalade et suivi auprès des éditeursNo
  • 2015-11-20 12:33:32
    2015-11-20 13:14:58
  • Frameworks
    English
  • Unlisted
  • Creative Commons License CC-BY-SA 3.0 / GNU FDL

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