chat

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2017-06-14 11:41:32
My Live ChatTAWTUserlikeLiveChat
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Site webhttps://mylivechat.com/https://www.tawk.to/https://www.userlike.com/fr/https://www.livechatinc.com/?utm_source=socialcompare.com&utm_medium=link&utm_campaign=SocialcompareListing
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DescriptionLive Chat Solution's from CuteSoft allow your organization to engage your website visitors in new and exciting ways. By turning your website into a live environment where you can build real relationships with your customers, your organization will benefit in a number of ways:

Userlike est une solution Saas de Click to Chat afin de dialoguer instantanément avec les visiteurs de son site web.

Grâce à ce système, les ventes décollent et la satisfaction client augmente.

Il est possible de dialoguer à partir du tableau de bord Userlike ou à partir d'un client de messagerie externe.

LiveChat est un logiciel simple de support par chat, facile à utiliser. Disponible sur Windows, Mac, iPhone, Android

Vidéohttp://www.youtube.com/watch?v=ZCwGo2CzbuQhttp://www.youtube.com/watch?v=Yf0NkRSkFRE
Période d'essai gratuiteOui 14 jours/Aucune carte de crédit requise/Version gratuite disponibleOui 30 days, no credit card required.
TarifsFree $0/month FREE ACCOUNT 1 Agent 1 Department Basic Visitor Monitoring No Private Label No Premium Email Support Basic $29/month FOR SMALL BUSINESS 2 Agents unlimited Departments Visitor Monitoring Private Label Premium Email Support *$12 for additional agent Corporate $59/month FOR MEDIUM BUSINESS 5 Agents unlimited Departments Visitor Monitoring Private Label Premium Email Support *$9 for additional agent Enterprise $99/month FOR LARGE BUSINESS 10 Agents unlimited Departments Visitor Monitoring Private Label Premium Email Support *$7 for additional agent

A la suite de la période d'essai, les utilisateurs peuvent souscrire à l'un des plans suivants:

  • Free 0€/Mois
  • Team 29€/Mois
  • Corporate 79€/Mois
  • Custom/ Sur devis
No limits of concurrent chats.
  • Starter Plan: $16/month for 1 account
  • Regular Plan: $30/month for 1 account
  • Team Plan: $33/month per account
  • Enterprise Plan: $50/month per account
  • Enterprise Plus Plan: $149/month for 1 account
Date de lancement2012-03-012002-06-25
Fonctionnalités
Application WebOuiOui Compatible with all up-to-date browsers.
IM (Google Talk, Jabber...) integrationOui Compatible avec JabberNon LiveChat is based on secure proprietary technology - independent from 3rd party protocols (Jabber)
Applications bureau (desktop)Oui Compatible avec les clients de messagerie pour Wiindows et MacOui web browser, Windows, Mac OS X
Support MobileOui Compatible avec les clients de messagerie pour Windows et MacOui Mobile applications for iPad, iPhone, and Android devices.
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?Oui Optimisé pour tous les appareils mobiles (smartphones & Tablettes)Oui Optimized for mobile devices does not require Flash to work.
Statistiques du chatOui Statistiques de dialogue complètes et en temps réel (Graphiques etc.), Intégration à Google Analytics, API de suiviOui Reports and analytics are focused on measuring customer service efficiency (quantity, performance, handle times) and chat-to-sale conversion (eCommerce goals).
Multi-siteOui IllimitéOui There's no limit. One account can be used to manage multiple websites.
Opérateurs multiplesOui Un conseiller disponible pour la version gratuite. Nombre illimité pour le produit réalisé sur demande.Oui Every user can have their own account. Different agent roles available.
Transcriptions des conversationsOui Sauvegardées sur serveurs. Les trasncriptions sont accessibles à tout moment et peuvent être envoyées vers un logiciel CRM sous forme de ticket.Oui Chat transcripts are stored in LiveChat. Option to export archived transcripts.
Messages hors ligneOui Oui. Ils peuvent être envoyés vers un logiciel CRM sous forme de ticket.Oui Offline messages are saved as tickets, forwarded to a help desk or email address.
CobrowsingOui Guide your visitor to any page- Push webpagesOui With the use of a 3rd party application.
Personnalisation de l'apparenceOui Entièrement personnalisable (y compris le texte)Oui Several chat window themes to choose from. CSS customization, branding and white label version are available.
Profil des visiteursOui Geo-localisation, Nom, Email,Produit, Navigateur, Système d'exploitation, Impressions de pages, Visites, etc.Oui Detailed information on online visitors include geolocation, IP address, referrer links, time on the website and number of visits, custom events and more.
Réponses pré-enregistréesOui Messages pré-définis à l'aide de raccourcis clavier. Peuvent être ajoutés/modifiés par l'administrateur ou le conseiller.Oui Canned replies are tag-based - by typing in #tag a corresponding answer pops up.
MultilingueOui Assistance en Anglais, Français, Allemand, Néerlandais, PortugaisOui 40+ languages available.
Contrôle de la navigation utilisateurOui See at what url your chat partners are and how they navigate over your site.Oui The user's browsing path is displayed in real-time to provide details on visited pages.
Transfert entre opérateursOui La conversation ainsi que l'historique peuvent être transférés vers un autre conseiller. Les informations de l'utilisateur peuvent être également transférées.Oui Chats can be transferred back and forth between operators. Chat history is transferred along with the visitor.
Extensions personnaliséesOui Add-ons et Plugins disponibles: Magento, Zendesk, Highrise, Desk.com, Github et bien d'autres encore.Oui 60+ integrations available, including Google Analytics, Facebook, Salesforce, Zendesk and many other.
Discussion proactiveOui Entièrement personnalisableOui LiveChat detects when visitors take certain actions on the website and issue chat invitations based on those actions.
Suivi des visitesOui Disponible lorsque l'utilisateur est connectéOui Monitor the page URL that a website visitor is on and directly engage with them to answer page specific questions.
Video chatOui Disponible à partir d'un Add-onNon Not available.
Capture d'écran à distanceOuiOui With the use of a 3rd party application.
APIOui Open API, Javascript API, and remote API to set up advanced chat behavior.Oui Open API available.
Réseaux sociaux
Site webhttps://mylivechat.com/https://www.tawk.to/https://www.userlike.com/fr/https://www.livechatinc.com/?utm_source=socialcompare.com&utm_medium=link&utm_campaign=SocialcompareListing
Twitterhttps://twitter.com/My_LiveChathttps://twitter.com/userlikehttp://twitter.com/LiveChat
Facebookhttps://www.facebook.com/mylivechathttps://www.facebook.com/userlike/http://facebook.com/LiveChat
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  • 2017-05-17 08:15:58
    2017-06-14 11:41:32
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