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2016-10-19 18:34:30
CrispeAssistance Pro Live chat SolutionHeyBubbleiAdvizeLime TalkLiveAgentLiveChatNetrox SCOlarkp3chatSmartsupp FREE live chatSnapEngageUserlikeWatcheezyZopim
Image
Site webhttps://crisp.imhttp://www.eassistancepro.comhttps://www.heybubble.comhttp://www.iadvize.com/fr/http://www.limetalk.comhttp://www.ladesk.com/https://www.livechatinc.com/?utm_source=socialcompare.com&utm_medium=link&utm_campaign=SocialcompareListinghttp://www.netroxsc.comhttp://www.olark.com/http://p3chat.comhttps://www.smartsupp.comhttp://www.snapengage.com/http://www.userlike.com/http://fr.watcheezy.com/http://www.zopim.com/
J'aime 6 50 31 18 1 3 31 1 9 40 6 14 105 4 45
DescriptionCrisp est une solution de service utilisateur désignée pour les startups et très simple à utiliser.
Crisp permet de gérer en équipe plusieurs sites internets
Des applications (iOS, Android, Mac et Windows) sont disponibles

eAssistance Pro est un logiciel de chat professionnel pour faire du support client, afin d'augmenter le nombre de ventes. C'est très facile de mettre en place ce logiciel. Cela peut aussi s'intégrer avec un CRM ou encore s'intégrer à des CMS ouverts tels que wordpress, Joomla, magento, cakephp, prestashop, zendcart. Et cela supporte aussi les applications mobiles (iphone, iPad, android, smartphone et Blackberry.

HeyBubble est un service de tchat, idéal pour vos sites Internet: La petite fenêtre de tchat qui s’installe sur votre site vous permettra de discuter avec vos visiteurs et clients, de répondre en direct à leurs questions et de créer de véritables relations avec eux. Ils peuvent en effet s’adresser à un véritable interlocuteur lorsqu’ils le souhaitent, et apprécient d’autant plus ce service personnalisé qui augmente les ventes en empêchant les clients hésitant de s’en aller chez la concurrence.

HeyBubble vous fournit des analyses complètes et précises sur l’activité de votre site en temps réel, vous permettant de repérer les différentes catégories de clients et de lecteurs, ceux qui ont besoin d’assistance ou de conseils et d’établir alors la meilleure stratégie pour les aider et les fidéliser. L’impact sur les ventes est quasi immédiat !

HeyBubble est également compatible avec les systèmes de messagerie instantanée usuels tels que Skype, iChat, Adium, et vous laisse la possibilité de traquer et communiquer avec les visiteurs de votre site internet depuis vos appareils mobiles iOS, Android, Blackberry…

iAdvize est une plateforme d’engagement client en temps réel (Click to chat, Click to Call, Click to Video, Community Messaging, Social). Associé à un moteur de ciblage comportemental et de filtrage, iAdvize permet de gérer l’ensemble des interactions en temps réel, d’accroître le taux de conversion et d’optimiser la fidélisation et la satisfaction client.

  • Click to Chat
  • Click to Call
  • Click to Video
  • Community Messaging : chat communautaire iAdvize
  • Social Messaging

Retrouvez toutes les fonctionnalités ici : http://www.iadvize.com/fr/produit/
Lime Talk is a simple online chat application for your website that allows you to be available for your website's visitors - the same way you are available for questions in a real store.

If your visitor has a question, they can use Lime Talk to send that question and you can reply in a matter of seconds.

You can use Lime Talk while sitting at your computer or even use your mobile device (phone,tablet, etc..) while on the move.

Install the fully customizable Lime Talk chat widget on your site and try out all the features for 15 days free of charge! Registration takes just a couple of seconds.

LiveAgent help desk and live chat software is the ultimate solution for providing excellent customer support.

Equipped with 175+ support features you'll be able to link every channel of possible support inputs like fetching emails, Facebook comments, Tweets, contact forms, live chat or phone calls.

Key LiveAgent features:

  • Live chat
  • Ticketing
  • Video calls
  • Call center
  • Knowledge base
  • Facebook integration
  • Twitter integration
  • Rules
  • SLA

LiveChat est un logiciel simple de support par chat, facile à utiliser. Disponible sur Windows, Mac, iPhone, Android

Netrox SC is live chat software for real-time sales and customer support on the website.

Netrox SC has both free and inexpensive paid versions. 14-day trial period for testing PRO features.

Free live chat version has no time or chat limits and fits small websites perfectly.

  • Netrox SC provides powerful engagement system with unlimited engagement scripts for PRO subscription plan.
  • Fully customizable chat widgets. Powerful designer tool and the ability for complete replacement of native widget with your own code.
  • Incoming chat request queue allows for creating multiple lines of service.
  • Third-party systems integration is implemented as universal request builder. Prepared patterns are triggered by chat agents manually or by binding it to events such as closing the chat.
  • and more

Olark s'intégre à vos outils, pour permettre de se concentrer sur la vente et le support client. Olark permet de rapidement voir toutes l’activité de votre site d'un coup d'oeil. On peut soit attendre que les visiteurs contact l’équipe de support, soit directement interpeller ses visiteurs pour leur venir en aide.

Olark peut s'utiliser depuis votre client de messagerie instantanée habituel ou bien vous pouvez l'utiliser depuis un téléphone mobile (iPhone, Android, Blackberry)

P3chat est un life chat facile à utiliser compatible avec Skype et Google Talk et utilisant plus de 20 langues.

P3chat est spécialisé dans la conversion de visiteurs en clients et est un excellent outil qui permet a tout commercial de devenir un ninja de vente.

Le grand avantage est que vous pouvez utiliser un seul code widget sur plusieurs websites sans restriction.

Smartsupp is FREE live chat with visitor recording & unlimited number of agents. Your customers are on your website right now. Chat with them and see what they do.

Watch video recording of any visitor on your website. You see his screen, mouse movement and clicks. Great for understanding your customer's behavior.

Smartsupp increases conversions by up to 500 % (measurable in Google Analytics) and improves customer loyalty.

Smartsupp is in Spanish, French, German, Dutch, Polish, Russian and many more languages.

SnapEngage est un service de chat en direct, simple d'utilisation. Il permet de dialoguer avec ses visiteurs depuis plusieurs logiciels de messagerie instantané (Google talk, Skype, iChat...) ou depuis un mobile.

Toutes les conversations peuvent être sauvegardé dans une solution de CRM ou Help Desk existantes .

Userlike est une solution Saas de Click to Chat afin de dialoguer instantanément avec les visiteurs de son site web.

Grâce à ce système, les ventes décollent et la satisfaction client augmente.

Il est possible de dialoguer à partir du tableau de bord Userlike ou à partir d'un client de messagerie externe.

Watcheezy est un Click to Chat prédictif qui identifie les internautes qui ont besoin de l'assistance d'un conseiller pour finaliser leurs achats.

Le click to chat (click to chat, click to call), associé à un moteur de ciblage comportemental en temps réel, idenfitie les visiteurs les plus intéressants grâce à un système de scoring performant, construit autour d'un algorithme puissant.

L'outil de ciblage comportemental détermine les besoins et les attentes des visiteurs selon leur navigation, leurs interactions et leurs intentions d'achat puis déclenche l'engagement automatique des visiteurs grâce aux push marketing ou aux messages personnalisés, facilitant la mise en relation et la conversion.

Watcheezy permet ainsi d'augmenter le taux de conversion, le panier moyen et la satisfaction client.

Intuitif, Watcheezy s'intègre facilement à votre site web : une ligne de code à insérer et le service fonctionne. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter les fonctionnalités de Watcheezy : http://fr.watcheezy.com/fonctionnalites/

Zopim est une widget de chat en ligne, qui s’intègre à votre site pour permettre de répondre en direct aux questions des visiteurs du site (potentiellement des clients si vous avez une boutique en ligne (site ecommerce)).

Un suivi en temps réel permet de rapidement voir les visiteurs du site, d’où ils viennent, ce qu'ils visitent...etc.

Voici un comparatif détaillé des solutions de chat professionnel à installer sur votre site web: http://socialcompare.com/fr/comparison/compare-live-chat-support-software-help

Vidéohttp://www.youtube.com/watch?v=gli3psQsSPkhttp://www.youtube.com/watch?v=GUAMk-nmI6ghttp://www.youtube.com/watch?v=XyaM62BYSEQhttp://youtu.be/tfbZAFIWcZQhttps://www.youtube.com/watch?v=kQlD4yvMcLUhttp://www.youtube.com/watch?v=Yf0NkRSkFREhttp://youtu.be/my-b06LmkN0http://www.youtube.com/watch?v=9AGoGgRguT8http://www.youtube.com/watch?v=g88XoQW9V7Uhttp://www.youtube.com/watch?v=YUt-hYPAPeY&context=C33271c1ADOEgsToPDskKjaoLRywFIDeR0vKBWX1PEhttps://www.youtube.com/watch?v=ZCwGo2CzbuQhttps://youtu.be/3lt3DS-Qpkkhttp://youtu.be/tSRSn9hJU1c
Période d'essai gratuiteOuiOui 15 days - Try full features, no credit card requiredOui 14 Jours Gratuits, et plan "Freemium" gratuit sans engagement de duréeOui http://socialcompare.com/u/1411/logo-iadvize-2jsje8bq.pngOui 15 daysOui Trial for 14 days, no credit card required.Oui 30 days, no credit card required.Oui 14 days + Completely free versionOui Free plan, & all paid plans have 14 days free trialOui 14 days free trialOui 15 daysOui 14 jours/Aucune carte de crédit requise/Version gratuite disponibleOui 15 jours d'essai gratuitOui 14 days
TarifsTotalement gratuit

After the free trial period, user can subscribe live chat solution for Basic Plan:

  • 1 month at $7 (1 Operator)
  • 3 months subscription at $20 (1 Operator)
  • 6 months subscription at $38 (1 Operator)
  • 1 year subscription at $67 (1 Operator)
- 14 Jours d'Essai Gratuit

- Plan "START-UP" Gratuit (sans engagement)

- Plan "PRO" (15$ par mois par accès opérateur)

- Plan "ADVANCED" (23$ par mois par accès opérateur)
Unlimited version starting from $4,2 / month.

No limits of concurrent chats.

  • Ticket Plan: $9/month per agent
  • Ticket+Chat Plan: $14/month per agent
  • All-inclusive Plan: $19/month per agent
No limits of concurrent chats.
  • Starter Plan: $16/month for 1 account
  • Regular Plan: $30/month for 1 account
  • Team Plan: $33/month per account
  • Enterprise Plan: $50/month per account
  • Enterprise Plus Plan: $149/month for 1 account
  • Free Lite version
    1 concurrent agent. Up to 20K visits/month
  • Basic
    $ 9 per agent/month billed annually.
    $ 15 per agent billed monthly
  • Pro
    $ 14 per agent/month billed annually.
    $ 24 per agent billed monthly
  • http://www.netroxsc.com/pricing/

  • Free Plan (1 operator with 20 conversations/month)
  • Bronze Plan: $15 /month (1 operator...),
  • Gold Plan: $44 /month (4 operators, SSL security...),
  • Platinum Plan: $116 /month (8 operators, white label, SSL security...)
  • Ultimate Plan: $219 /month (15 operators, SSL security, white label, phone support...)
  • Starter - $4.4/mo (for individual users)
  • Lite - $5.59/mo (for small businesses)
  • Advanced - $11.19/mo
Smartsupp Free - free forever Smartsupp Standard - 10 EUR / month / agent Smartsupp Pro - 24 EUR / month / agent Details on
  • Business :4 agents - $66/month
  • Enterprise : 8 agents - $160/month
  • Premier : 15 agents - $460/month

A la suite de la période d'essai, les utilisateurs peuvent souscrire à l'un des plans suivants:

  • Free 0€/Mois
  • Team 29€/Mois
  • Corporate 79€/Mois
  • Custom/ Sur devis
  • Eezy Start - 29€/mo
  • Eezy Pro - 79€/mo
  • Eezy Entreprise - 149€/mo
  • Lite Plan Free (1 agent, 1 concurrent chat)
  • Basic Plan $11.20 per agent/mo (unlimited chats)
  • Advanced Plan $20 per agent/mo (unlimited chats + reports, analytics...)
  • Premium $44 per agent/mo (widget unbranding, IP address block, real-time monitoring...)
Date de lancement2015-11-012013-01-232013-01-012010-01-082012-01-012007-07-012002-06-252011 Apr 112009-08-012011-02-012013-04-012008-10-012012-03-012013-11-04
Fonctionnalités
Application WebOui ResponsiveOuiOui Oui, HTML5 et Javascript Web applicationOui PHP Web applicationOuiOui Available on all known up-to-date browsers.Oui Compatible with all up-to-date browsers.OuiOuiOui Rich Web ClientOuiOuiOuiOuiOui
IM (Google Talk, Jabber...) integrationOui HeyBubble s'intègre avec tous les systèmes de messagerie instantanée usuels (Jabber) ainsi qu'un intégration unique avec SKYPEOuiNon LiveChat is based on secure proprietary technology - independent from 3rd party protocols (Jabber)NonOuiOui XMPP (Jabber)Oui Compatible avec JabberNon-
Applications bureau (desktop)OuiOui Windows PlatformOui Par l'intermédiaire de Skype ou d'autres systèmes de messagerie ayant un application "desktop"Oui through IM clientsOui web browser, Windows, Mac OS XNon Web-interface with desktop notificationsOui through IM clientsOui Through IM clients on desktop and mobileOui XMPP (Jabber) : Pidgin, AdiumOui Through Google-talk and Skype IM clients on both Mac and WindowsOui Compatible avec les clients de messagerie pour Wiindows et Mac- Through IM clients
Support MobileOui iOS, AndroidOui Web console for mobile devicesOui Oui, par l'intermédiaire de Jabber (XMPP) et SkypeOui Sur tous les supports mobiles, y compris tablettes. (n'importe quel client Google Talk & XMPP)-Oui Mobile apps for iOS and Android devices.Oui Mobile applications for iPad, iPhone, and Android devices.Oui Android, iOS, Windows PhoneNon No native app, but any Jabber/XMPP app will workOui (any Skype, Google Talk or XMPP client)Oui XMPP (Jabber) : Xabber (Android), IM+ Instant Messenger (iOS, Windows Phone)Oui (n'importe quel client Google Talk)Oui Compatible avec les clients de messagerie pour Windows et MacOui Application IoS pour les agentsNon
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?OuiOui works on all smartphones such as iPhone, iPad, Android & Blackberry devicesOui OuiOuiOuiOui Yes.Oui Optimized for mobile devices does not require Flash to work.Oui Adapts to the deviceOuiOui Any browser for Rich Web Client or native app (Skype, Google Talk or XMPP)Oui fully responsive chat boxOuiOui Optimisé pour tous les appareils mobiles (smartphones & Tablettes)OuiOui Works on some mobile devices. HTML5 dashboard
Statistiques du chatOuiOui Complete chat statistics with reports and analyticsOui Reporting très complet, de nombreuses statistiques pour améliorer l'efficacité du chat au jour le jourOui Statistiques temps réel. Marketing E-commerce : Taux de conversion, Panier moyen, CA après contact / Experience Client : Taux de satisfaction client, Taux de réponse, Coûts/contactOuiOui Comprehensive detailed reports available.Oui Reports and analytics are focused on measuring customer service efficiency (quantity, performance, handle times) and chat-to-sale conversion (eCommerce goals).Oui Chats summary and detailsOuiOui Message History, rules performance.OuiOui Detailed Chat Statistics available in the SnapEngage Dashboard + Google Analytics IntegrationOui Statistiques de dialogue complètes et en temps réel (Graphiques etc.), Intégration à Google Analytics, API de suiviOui Statistiques en temps réel : nombre de chats, taux de conversion, chiffre d'affaires, panier moyen, taux de satisfaction client, taux de réponse.Oui
Multi-siteOui UnlimitedOui Unlimited site accessOui IllimitéOui Illimités à partir de la formule EnterpriseOui no extra paymentOui UnlimitedOui There's no limit. One account can be used to manage multiple websites.Oui Unlimited websites.OuiOui Via DepartmentsOui no extra chargeOui Unlimited in all plansOui IllimitéOui IllimitéOui
Opérateurs multiplesOui UnlimitedOui Depends upon subscription packageOui OUI, pour les plan "PRO" et "ADVANCED"Oui Illimités à partir de la formule EnterpriseOuiOui Yes.Oui Every user can have their own account. Different agent roles available.OuiOuiOuiOuiOuiOui Un conseiller disponible pour la version gratuite. Nombre illimité pour le produit réalisé sur demande.Oui IllimitéOui
Transcriptions des conversationsOuiOui Saved both on server and on local systemOui Oui, Section complète pour consulter les Archives de conversations ainsi que possibilité de retrouver les conversations précédentes lorsqu'un visiteur ayant deja dialogué est reconnuOui Illimités à partir de la formule CustomOuiOui Yes.Oui Chat transcripts are stored in LiveChat. Option to export archived transcripts.OuiOuiOuiOuiOuiOui Sauvegardées sur serveurs. Les trasncriptions sont accessibles à tout moment et peuvent être envoyées vers un logiciel CRM sous forme de ticket.OuiOui
Messages hors ligneOui E-mail can be repliedOuiOui Oui, envoyé directement par email ou sur les CRMsOuiOuiOui Offline messages are saved as tickets.Oui Offline messages are saved as tickets, forwarded to a help desk or email address.Oui Storing in system, sending to emailOui Messages sent to an email address(es) or into a CRM.OuiOuiOuiOui Oui. Ils peuvent être envoyés vers un logiciel CRM sous forme de ticket.OuiOui
Cobrowsing-OuiNonOui La navigation collaborative permet de prendre la main sur la navigation du visiteur et ainsi le guider dans son inscription.Oui With the use of a 3rd party application.NonOui push webpagesNonOui Screen recordingOuiOui Guide your visitor to any page- Push webpages-Non
Personnalisation de l'apparenceOuiOui Fully customizable as per user requirements. Lots of presets available with option to use custom images and textOui Plusieurs themes de couleurs différentes, personnalisation du texte, ajout du logo de votre entreprise et photo de l'opérateurOui interface pour personnaliser la fenêtre de chatOuiOui CSS, image upload...Oui Several chat window themes to choose from. CSS customization, branding and white label version are available.Oui Fully customizable. Colors, dimensions, inscriptions, ... Designer tool or HTML-code upload on your choiceOui personnalisation CSS + version en marque blanche-OuiOui Have your own Look'n'Feel customized to your website starting with Businesss plan + whitelabel on Enterprise planOui Entièrement personnalisable (y compris le texte)Oui Customisation de la fenêtre de chat depuis le backoffice (langue, design, texte...)Oui
Profil des visiteursOui See chat users types in real-time, country, town, social networks, etcOui Geo-location, IP address, browsing time, current page details, referrer, footprints, status, browser, OS platform, screen resolution, physical addressOui Nom, email, ID, Chemin complet sur votre site, temps de visite, IP, Navigateur/OS, Referrer, Number of visits, Nombre de chats passés, Date de la derniere intéraction, etc...Oui Profil détaillé avec géolocalisation et accessible lors d'une discussion + suivi en temps réel des visiteurs présents sur le siteOuiOui Geolocation, IP address, referrer links, browser type, language.Oui Detailed information on online visitors include geolocation, IP address, referrer links, time on the website and number of visits, custom events and more.Oui Geo, Useragent, Pages, Referrer, Search query, AdSystem, Custom fields, ...Oui Geo-location, IP address, browsing time, current & past page details, referrer, No. of visits to site, browser, OS platform, name, email, username, custom data with some API customization, shopping cart info for Shopify and Magento usersOui Via Rich Web Client: view all visitors real time with geo, IP, OS/browser, stats informationOui You can also show custom visitor info from your database https://developers.smartsupp.com/examples/identify-customersOui User Environment, User IP Address and User Geo Location. Also tracking of visitors navigation across site in real time.Oui Geo-localisation, Nom, Email,Produit, Navigateur, Système d'exploitation, Impressions de pages, Visites, etc.Oui Adresse IP, géolocalisation sur demande, langue, historique de navigation, page en cours, navigateur, historique de chat, tunnel d'achat etc...Oui
Réponses pré-enregistrées-Oui Canned responses available, Can be created by both admin and operators.Oui Oui, en utilsant le symbole # dans le chat. Example: #bonjour affichera "Bonjour, bienvenu sur notre site comment puis-je vous aider?"Oui Saisie prédictive + liens pré-enregistrés + offres pré-enregistréesOuiOui Yes.Oui Canned replies are tag-based - by typing in #tag a corresponding answer pops up.Oui Canned messages with folders, autocomplete and live search. Both common and personal.Oui Using 3rd Party MacrosOuiOuiOui avec des raccourcisOui Messages pré-définis à l'aide de raccourcis clavier. Peuvent être ajoutés/modifiés par l'administrateur ou le conseiller.Oui Réponses pré-enregistrées. Ajout et modification par les conseillers ou le superagent.Oui
MultilingueOui 25 languesOui 20 LanguagesOuiOui Accessible dans plusieurs langues : anglais, allemand, espagnol, chinoisOuiOui 39 LanguagesOui 40+ languages available.Oui English, RussianOuiOui >20 languagesOui Chat support in English, French and CzechOui 19 languesOui Assistance en Anglais, Français, Allemand, Néerlandais, PortugaisOui Disponible dans plusieurs languesOui
Contrôle de la navigation utilisateurOui Real timeOuiOui Every pages, from referrer to current page with associated time spentOuiOui Yes.Oui The user's browsing path is displayed in real-time to provide details on visited pages.OuiOui-Oui Visitor recordingOuiOui See at what url your chat partners are and how they navigate over your site.Oui Suivi du parcours de navigation, des interactions avec le site + engagement automatique et personnalisé en fonction du comportement du visiteur.Oui Visualisation du trajet du visiteur sur le site et de chaque changement de page.
Transfert entre opérateursOui Shared inbox between operators. What you see is what your team seeOui Transfer within operators from same, different departments and reference chat generated for each transferred chatOui Oui, transfer à un opérateur spécifique, un groupe d'opérateur ou le premier disponibleOui Historique de la discussion transféré avec le visiteurOuiOui Yes.Oui Chats can be transferred back and forth between operators. Chat history is transferred along with the visitor.Oui Can be transferred to operator or department. Additional feature is invitation of another operator for joint service.Oui type !transfer command to transfer to all available operators, transcript link shows to new operatorOui !r command in IM apps, one-click in RWC.OuiOui Transfer easily between agents, tiers and groupsOui La conversation ainsi que l'historique peuvent être transférés vers un autre conseiller. Les informations de l'utilisateur peuvent être également transférées.Oui Transfert du chat en temps réel entre opérateursOui
Extensions personnaliséesOuiOui Add-ons, plugins and JavaScript available. Quick integration with Wordpress, Joomla, Blogger, Drupal, Zen Desk, Magento, Big Commerce, Sales Force, Zen Cart, eBay Stores, ShopifyOui API et integrationsOui Javascript API + Intégration avec différents CRM : SalesForceOui Can be integrated with 80+ services, including Mailchimp, Aweber, Magento, Prestashop, Google Analytics, Facebook...Oui 60+ integrations available, including Google Analytics, Facebook, Salesforce, Zendesk and many other.OuiOui API Extensible (architecture de plugins JavaScript)Oui Javascript API, Integration with Zendesk, Happyfox, ..OuiOui Beaucoup d'integrations (Zendesk, Salesforce, etc)Oui Add-ons et Plugins disponibles: Magento, Zendesk, Highrise, Desk.com, Github et bien d'autres encore.Oui API gratuite + Intégration dans différents CMS : Prestashop, Magento, Weezbe, Joomla, Wordpress, Powerboutique et DrupalOui Javascript API, Many integrations (Zendesk, Salesforce, etc)
Discussion proactiveOuiOuiOui Par temps passé sur une page ou un groupe de pagesOui 14 critères d'engagement par défaut + critères personnalisables illimitésOuiOui Yes.Oui LiveChat detects when visitors take certain actions on the website and issue chat invitations based on those actions.Oui In PRO plan. Unlimited number of triggers with unlimited condition tree depth. Simple time-based auto-invitation for BASIC plan.Oui Fully customizable rule-based triggersOuiOuiOui Proactive chat implementation engages with the visitor on behalf of an agent currently online.Oui Entièrement personnalisableOui Critères d'engagement personnalisables illimités et basés sur la navigation, sur le tunnel d'achat ou sur des données externes (ex: campagne adwords)Oui
Suivi des visitesOuiOui Complete details through ‘visitors’ section from Operator consolesOuiOui Visibilité sur l'ensemble du dossier client (nombre de visites, historique des discussions, etc...)Oui Fully customizable rule-based triggers.Oui Yes.Oui Monitor the page URL that a website visitor is on and directly engage with them to answer page specific questions.OuiOui List of visitors shows inside your IM client buddy list or on the screen if using a web-based option. Can enable notifications for when visitors land on your site.Oui Via Rich Web ClientOuiOuiOui Disponible lorsque l'utilisateur est connectéOui Accès en temps réel aux données client (nombre de visites, historique de chat, données de navigation...)Oui
Video chat-NonNonOui Possibilité d'être assistés de façon rassurante et humaine, en visioconférence.NonOui Yes.Non Not available.NonNonNonNon Visitor recordingNonOui Disponible à partir d'un Add-onNon Chat audio et vidéo utilisant le WebRTCNon
Capture d'écran à distance-NonNonNonOui With the use of a 3rd party application.NonNonNonOui Screen recordingOuiOuiNonNon
APIOui Api Javascript, RESTNonOuiOui Free APIOuiOui Open API available.Oui Open API available.Oui Javascript API, Open APIOui http://www.olark.com/docsOui Widget APIOui https://developers.smartsupp.com/OuiOui Open API, Javascript API, and remote API to set up advanced chat behavior.Oui Free APIOui
Réseaux sociaux
Site webhttps://crisp.imhttp://www.eassistancepro.comhttps://www.heybubble.comhttp://www.iadvize.com/fr/http://www.limetalk.comhttp://www.ladesk.com/https://www.livechatinc.com/?utm_source=socialcompare.com&utm_medium=link&utm_campaign=SocialcompareListinghttp://www.netroxsc.comhttp://www.olark.com/http://p3chat.comhttps://www.smartsupp.comhttp://www.snapengage.com/http://www.userlike.com/http://fr.watcheezy.com/http://www.zopim.com/
Twitterhttps://twitter.com/crispchathttps://twitter.com/EAssistanceProhttps://twitter.com/HeyBubbleInchttp://twitter.com/iadvizehttps://twitter.com/#!/liveagentprohttp://twitter.com/LiveChathttps://twitter.com/netrox_schttp://www.twitter.com/olarkhttp://twitter.com/p3chat_imhttps://twitter.com/smartsuppcomhttp://twitter.com/snapengagehttps://twitter.com/userlikehttps://twitter.com/@_watcheezyhttp://twitter.com/zopim
Facebookhttps://www.facebook.com/crispchathttps://www.facebook.com/eassistanceprohttps://www.facebook.com/heybubblehttp://www.facebook.com/iadvize.francehttps://www.facebook.com/LiveAgenthttp://facebook.com/LiveChathttps://www.facebook.com/netrox.sc.globalhttps://www.facebook.com/olarkchathttps://www.facebook.com/p3chathttps://www.facebook.com/SnapEngagehttp://facebook.com/userlikehttps://www.facebook.com/Watcheezy/
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