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2016-07-29 21:17:58
Lime TalkZopimSmartsupp FREE live chat
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Site webhttp://www.limetalk.comhttp://www.zopim.com/https://www.smartsupp.com
DescriptionLime Talk is a simple online chat application for your website that allows you to be available for your website's visitors - the same way you are available for questions in a real store.

If your visitor has a question, they can use Lime Talk to send that question and you can reply in a matter of seconds.

You can use Lime Talk while sitting at your computer or even use your mobile device (phone,tablet, etc..) while on the move.

Install the fully customizable Lime Talk chat widget on your site and try out all the features for 15 days free of charge! Registration takes just a couple of seconds.

Zopim est une widget de chat en ligne, qui s’intègre à votre site pour permettre de répondre en direct aux questions des visiteurs du site (potentiellement des clients si vous avez une boutique en ligne (site ecommerce)).

Un suivi en temps réel permet de rapidement voir les visiteurs du site, d’où ils viennent, ce qu'ils visitent...etc.

Voici un comparatif détaillé des solutions de chat professionnel à installer sur votre site web: http://socialcompare.com/fr/comparison/compare-live-chat-support-software-help

Smartsupp is FREE live chat with visitor recording & unlimited number of agents. Your customers are on your website right now. Chat with them and see what they do.

Watch video recording of any visitor on your website. You see his screen, mouse movement and clicks. Great for understanding your customer's behavior.

Smartsupp increases conversions by up to 500 % (measurable in Google Analytics) and improves customer loyalty.

Smartsupp is in Spanish, French, German, Dutch, Polish, Russian and many more languages.

Vidéohttp://youtu.be/tfbZAFIWcZQhttp://youtu.be/tSRSn9hJU1chttp://www.youtube.com/watch?v=g88XoQW9V7U
Période d'essai gratuiteOui 15 daysOui 14 days
TarifsUnlimited version starting from $4,2 / month.
  • Lite Plan Free (1 agent, 1 concurrent chat)
  • Basic Plan $11.20 per agent/mo (unlimited chats)
  • Advanced Plan $20 per agent/mo (unlimited chats + reports, analytics...)
  • Premium $44 per agent/mo (widget unbranding, IP address block, real-time monitoring...)
Smartsupp Free - free forever Smartsupp Standard - 10 EUR / month / agent Smartsupp Pro - 24 EUR / month / agent Details on
Date de lancement2012-01-012013-04-01
Fonctionnalités
Application WebOuiOuiOui
IM (Google Talk, Jabber...) integrationOui-Oui XMPP (Jabber)
Applications bureau (desktop)Oui through IM clients- Through IM clientsOui XMPP (Jabber) : Pidgin, Adium
Support Mobile-NonOui XMPP (Jabber) : Xabber (Android), IM+ Instant Messenger (iOS, Windows Phone)
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?OuiOui Works on some mobile devices. HTML5 dashboardOui fully responsive chat box
Statistiques du chatOuiOuiOui
Multi-siteOui no extra paymentOuiOui no extra charge
Opérateurs multiplesOuiOuiOui
Transcriptions des conversationsOuiOuiOui
Messages hors ligneOuiOuiOui
CobrowsingNonOui Screen recording
Personnalisation de l'apparenceOuiOuiOui
Profil des visiteursOuiOuiOui You can also show custom visitor info from your database https://developers.smartsupp.com/examples/identify-customers
Réponses pré-enregistréesOuiOuiOui
MultilingueOuiOuiOui Chat support in English, French and Czech
Contrôle de la navigation utilisateurOui Visualisation du trajet du visiteur sur le site et de chaque changement de page.Oui Visitor recording
Transfert entre opérateursOuiOuiOui
Extensions personnaliséesOui Javascript API, Many integrations (Zendesk, Salesforce, etc)Oui
Discussion proactiveOuiOuiOui
Suivi des visitesOui Fully customizable rule-based triggers.OuiOui
Video chatNonNonNon Visitor recording
Capture d'écran à distanceNonNonOui Screen recording
APIOuiOuiOui https://developers.smartsupp.com/
Réseaux sociaux
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Site webhttp://www.limetalk.comhttp://www.zopim.com/https://www.smartsupp.com
Twitterhttp://twitter.com/zopimhttps://twitter.com/smartsuppcom
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LienLime TalkZopimSmartsupp FREE live chat
White Label solutionOuiNon
Inclure
  • 2016-01-25 11:07:02
    2016-07-29 21:17:58
  • English
  • Non listé
  • Creative Commons License CC-BY-SA 3.0 / GNU FDL
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