BBox Miami

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2016-04-11 22:50:08
Comparatif box internet (BBox Miami vs Freebox 4K ...)
BBox Miami
Image (256px)
Site webhttps://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet
Audio / Vidéo
Port HDMIOui HDMI 1.4
Port S/PDIFOui optique
Prise péritelNon
Tuner TNTOui
Entrée vidéoNon
Entrée audioNon
Haut-parleurs intégrés- enceinte sans-fil en option
Lecteur Blu-rayNon
Enregistrement et visionnage d'une autre chaîne en simultanéPossible sans utiliser la TNT
Formats vidéo supportés
Format audio
Réseau
Débit réception max.25 Mbits/s ATM en ADSL
Débit émission max.1 Mbits/s en ADSL
Wi-FiOui 802.11 a/b/g/n
Wi-Fi MimoOui 450Mbps Dual Band
Bluetooth®Oui 4.0
Bouton activation/désactivation wifi
Switch intégréOui 4x 1Gbits
TechnologieADSL2+
VDSL
FTTH
DECTNon
NASNon
FemtocellNon
Liaison 3G de secours
Routeur alternatif possible-
Boitier vidéo alternatif possibleNon
Télécommande
Image télécommande
Contrôle via SmartphoneOui
GyroscopeNon
AccéléromètreNon
Microphone intégré- via smartphone / Miami Voice
Communication télécommandeInfrarouge + Bluetooth
HDMI CECOui
Jeux
Type de jeuxGoogle Play Store
Image manette
Liaison manetteUSB / Bluetooth
Télévision
Service TVOui
Chaines incluses163
Dont en HD26
Chaines en "Replay"27
Service VODOui
Tarif option Multi-TV
Téléphonie
Appels illimités vers les fixes en FranceOui
Appels illimités vers les mobilesOui
Destination internationales incluses120 + 1h "Maghreb" à 9€/mois
Offre mobile- -10% sur le prix des forfaits mobiles
Caractéristiques technique
Navigateur webOui
USBOui 1 sur boitier TV
Nombre de boitier2
Liaison boitiersRJ45 / WiFi (désactivé par defaut)
Connexion modem via USBNon
Capacité disque dur
eSataNon
Lecteur de carte mémoireOui SD
TransformateurExterne 12V
ProcesseurProcesseur Quad Core BG2Q Marvell @1.2 GHz
Mémoire vive2 GB
Consommation électrique
Menu d'accueil10W
Visionnage de la télévision8-12W
Lecture de Blu-RayPas de lecteur Blu-Ray
Lecture de vidéo
Lecture de musique
Enregistrement de la télévision
Veille simple7 W
Veille profonde0,47W
Usage internet avancé inclus
Adresse IPv4 publiqueOui
Adresse IPv4 statiqueOui
Support IPv6Non
Bloc IPv6 publicNon
DNS Inverse personalisable
SeedBoxNon
Possibilité d'accès distant
Hébergement web
Hébergement couldOui 20Go
Partage de fichiers
Interface webmail
Contrôle parental intégré
Emission / réception de fax- Option (3€/mois)
AirMedia audio (AirPlay)Oui Google Cast
AirMedia videoOui Google Cast
Date de lancement2015-03-23
Tarifs
Offre promotionnelle
Prix abonnement dégroupé26.99 EUR / mois (+3 € location Bbox + 8€ en zone étendu dégroupé par SFR)
Prix offre fibre26,99€/mois (+3€ location Bbox) (uniquement dans les zones avec fibre jusqu'au domicile)
remboursement frais résiliation ancien FAI
Frais de mise en service59 EUR
Frais de fermeture d'accès59 EUR
Autres formules
Engagement12 mois
Tarif hotline (depuis la box)prix d'un appel local (non inclus)
Qualité de service (Arcep)
Temps dans lequel 50% des demandes d'accès au service sont livrées sur ligne existante (en jours)
Temps dans lequel 50% des demandes d'accès au service sont livrées avec construction de ligne (en jours)
Temps dans lequel 95% des demandes d'accès au service sont livrées sur ligne existante (en jours)
Temps dans lequel 95% des demandes d'accès au service sont livrées avec constructions de ligne (en jours)
Pourcentage des demandes livrées en moins de 20 jours sur ligne existante
Pourcentage des demandes livrées en moins de 20 jours calendaires avec construction de ligne
Taux de pannes signalées par ligne d'accès pour les lignes mises en service depuis plus de 30 jours
Taux de pannes signalées par ligne d'accès en prenant comme période d'observation les 30 jours après la mise en service
Temps dans lequel 95% des défaillances sont réparées (en jours)
Pourcentage de défaillances réparées dans un délai fixé à 48 heures
Temps moyen de décroché par un opérateur humain (en minutes et secondes)
Taux de décroché après l'éventuel serveur vocal interactif
Plaintes concernant l'exactitude de la facturation (en %)
Taux de résolution des réclamations par le service client en un appel
Autre
Mis à jour2016-04-11 22:50:08
  • 2015-03-14 22:38:46
    2016-04-11 22:50:08
  • High-Tech
    Français
  • Publique
    Publique
  • Creative Commons License CC-BY-SA 3.0 / GNU FDL

Commentaires

  • Nous avons souscrit une offre BBox depuis un mois et demi. La connexion n'a fonctionné qu'un jour sur deux, par intermittence. Après signalement au service technique, celui-ci a procédé au test de notre ligne extérieure (1 semaine sans connexion du tout). Puis il a fallu faire un test sur notre connexion interne (1 semaine d'attente). Le technicien ne s'est jamais présenté. Et je dois attendre le retour dudit technicien pour pouvoir planifier une nouvelle intervention... En attendant, nous avons une clé 4G - qui est loin de résoudre l'accés à internet (faiblard), à la TV (inexistant) et au téléphone (inexistant - soit dit en passant, les heures passées avec le service client - surtaxé cela va de soit - sont à ma charge et le service commercial refuse de m'indemniser). La dite clé doit être rendue en boutique sous 15 jours sans quoi je serai facturée…mais mon problème n’est pas résolu. Bref, je paye pour un service que je n'ai pas - je devrais me faire théoriquement rembourser à la clôture de l'incident (mais en attendant j'avance les frais), Je paye pour les appeler...pour entendre dire par une responsable du service technique que de toute façon "la lecture c'est mieux que la TV"...Merci bien.
    Posté 2016-10-03 17:19:55 par Christelle 94

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