LivePerson permet aux entreprises de directement faire du chat avec ses prospects et clients. LivePerson rassemble un large ensemble de données client et business, incluant des données d'historiques, de comportement, opérationnelles et des données tierces afin de mieux comprendre les visiteurs du site. Le logiciel de chat LivePerson inclut des statistiques en temps réél pour mieux comprendre les besoins des clients et les objectifs de l'entreprise.

Live2Support Vs LivePerson
LivePerson
Site webhttp://www.liveperson.com/
Vidéohttp://youtu.be/-nF-Z7lzLjw
Période d'essai gratuiteOui 14 days free trial
Tarifs
Date de lancement
Fonctionnalités
Application WebOui
IM (Google Talk, Jabber...) integration
Applications bureau (desktop)Oui
Support MobileOui for visitors
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?Oui
Statistiques du chatOui
Multi-siteOui
Opérateurs multiplesOui
Transcriptions des conversationsOui
Messages hors ligneOui
CobrowsingOui
Personnalisation de l'apparenceOui
Profil des visiteursOui
Réponses pré-enregistréesOui
MultilingueOui
Contrôle de la navigation utilisateurOui
Transfert entre opérateursOui
Extensions personnaliséesOui
Discussion proactiveOui
Suivi des visitesOui
Video chatOui
Capture d'écran à distanceOui
APIOui for visitor customization, agents...
Réseaux sociaux
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Site webhttp://www.liveperson.com/
Twitterhttp://twitter.com/liveperson
Facebookhttp://www.facebook.com/LivePersonInc
  • 2011-03-24 08:39:38
    2013-08-01 09:44:37
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  • Creative Commons License CC-BY-SA 3.0 / GNU FDL

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