OnOp Chat is a live chat software with an option to upgrade chat into video call. Thanks to its functions, OnOp Chat helps you to keep customers on the web, assist them, and increase sales.

OnOp Chat enables connection via all browsers and on all devices including mobile ones. It can be integrated into existing call centre or other internal system.

OnOp Chat
Site webhttps://www.applicloud.com/en/onopchat
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Vidéohttp://www.youtube.com/watch?v=-Wii6D4qUUc
Période d'essai gratuiteOui 14 days, now free programs as well
Tarifs
  • Free Plan (up to 10 operators, unlimited sessions; offer till the end of 2015)
  • Standard $19.95 (1 operator per month, unlimited sessions)
Date de lancement2015-07-01
Fonctionnalités
Application WebOui
IM (Google Talk, Jabber...) integration
Applications bureau (desktop)Non Browser-based
Support MobileNon Browser-based
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?Oui
Statistiques du chatOui Advanced statistics for assessment of operators' performance, history, detailed information about every session
Multi-siteOui
Opérateurs multiplesOui
Transcriptions des conversationsOui For both operators and clients
Messages hors ligneOui Customizable offline form
CobrowsingNon
Personnalisation de l'apparenceOui Fully customizable chat window, buttons, texts
Profil des visiteursOui
Réponses pré-enregistréesOui
MultilingueOui
Contrôle de la navigation utilisateurOui
Transfert entre opérateursOui Grouping (departments, skills, etc.), transferring both operators and departments
Extensions personnaliséesOui
Discussion proactiveOui Fully customizable proactive chat triggers
Suivi des visitesOui
Video chatOui Video call using WebRTC
Capture d'écran à distanceOui "Snapshot" function
APIOui
Réseaux sociaux
Site webhttps://www.applicloud.com/en/onopchat
Twitterhttps://twitter.com/OnlineOperator
Facebookhttps://www.facebook.com/onlineoperator
  • 2015-11-11 14:03:17
    2015-12-02 08:58:33
  • English
  • Publique
    Publique
  • Creative Commons License CC-BY-SA 3.0 / GNU FDL

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