Co-Sourcing
Silver
QUOTIDIEN
Collecte automatisée d'informationsOui
Vérification sauvegardeOui
Analyse des logsOui
Administration de base de données : régénération d'index, gestion des tablespaces, ajout de datafilesNon
HEBDOMADAIRE
Vérification volumétrieOui
Epuration des logsOui
MENSUEL
Analyse des performancesOui
Tuning de la baseNon
Optimisation top ten SQL sur une base choisieNon
Check up globalNon
Rapport d'auditOui
Test de cohérence de sauvegardeNon
SEMESTRIEL
Remontée d'une base de sauvegarde sur plateforme de testOui
7 h d'interventionOui
14 h d'interventionNon
21 h d'interventionNon
SUR DEMANDE
Intégration des opérations d'administration de base au planning du clientNon
Support à la mise en production d'applicationNon
Application des patchs correctifsNon
Rafraîchissement des base de pré-production et développementNon
Analyse des performancesNon
ANNEXES
Définition des seuilsOui
Prise de connaissancesOui
Astreinte Week-end et jour fériéNon
Application de patchNon
Consultation Audit OnlineOui
Paramétrage Audit OnlineOui
Personnalisation / ajout de rapport / graph / tableauNon
En cas de perte de base, essayez DB ForensicsNon
ASSISTANCE
Expertise, détection des problèmesOui
Résolution des problèmesOui ***
Expertise, détection et résolution des problèmes, escalade et suivi auprès des éditeursNon
  • 2015-11-20 12:33:32
    2015-11-20 13:14:58
  • Frameworks
    English
  • Non listé
  • Creative Commons License CC-BY-SA 3.0 / GNU FDL

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