simplydesk

2018-04-24 16:31:23
Simplydesk est une solution dédiée à la gestion de parc informatique: helpdesk, gestion de parc, administration de parc et inventaire de parc
Online helpdesk software
simplydesk
Site webhttps://www.simplydesk.fr
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Date de lancement2013
CréateursPCI
LicenseSaaS et on-premise
Implementation language(s).net
Back endSqlserver 2012 et après
SaasOui
On Premise VersionOui
Offre gratuiteOui Version de test
Prix de base15 EUR /agent/mois
Prix30 EUR /agent/mois
Note globale0 aucune note
Vidéo
APIOui API rest
Intégration autres réseaux sociauxNon
Gamme de prixSaas à partir de 15 € par agent par mois On-premise : sur demande
Statistiques du chatNon
Support MobileOui
Transcriptions des conversations
Messages hors ligne
Personnalisation de l'apparenceOui
Multi-siteOui
Profil des visiteursOui
MultilingueOui
Opérateurs multiplesOui
Transfert entre opérateursOui
Extensions personnalisées
Mobile supportOui
Multi-languageOui
Cobrowsing
Suivi des visites
Programme d'affiliation / fidélité
Sent emailsOui
CalendrierOui
Video chat
WYSIWYG
Alerts / EscalationOui
Application WebOui
Applications bureau (desktop)Non
Free versionOui Evaluation 30j
Phone SupportOui
Email SupportOui
Service Level Agreement (SLA)Oui
Social Network IntegrationNon
Group User ControlsOui
Custom FieldsOui
WebOui
Email ParsingOui
Multi-Language Staff and Client PortalsOui
Two-Way Email Parsing
Ticket BillingOui
Multiple Company SupportOui
Multiple Product SupportOui
WorkFlowOui
AutomationOui
SMS AlertsOui
Ticket ViewsOui
WHMCS Integration
Satellite Feature
Client ManagementOui
3rd Party Integration and HooksOui
Custom ReportingOui
Ticket Pinning-
LDAP/AD intégrationOui
Price Advanced

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