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Sugester

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Our product is an integrated communications platform, combining the features of a helpdesk system with robust task and information management functionalities. Keeping your customers has never been easier.
Online helpdesk software
Nom
Sugester
Site websugester.com
Date de lancement4 mar. 2015
CréateursMichał Stefaniak, Marcin Stefaniak, Paweł Deryło
LicenseSaaS - monthly payments
Implementation language(s)English, Polish
Back end
SaaSOui
On Premise Version-
Offre gratuiteOui
Prix de base36 $ /y/agent
Prix99 $
Note globale
5.0/5 1 note
Vidéo
APIOui
Intégration autres réseaux sociauxOui
Gamme de prixFree plan + 30 day free trial + 4 plans ($9, $19, $49, $99)
Statistiques du chat
Support Mobile- in development
Transcriptions des conversationsOui
Messages hors ligneOui
Personnalisation de l'apparenceOui
Multi-siteOui
Profil des visiteursOui
MultilingueOui
Opérateurs multiplesOui
Transfert entre opérateursOui
Extensions personnaliséesOui
Mobile supportOui
Multi-languageOui
CobrowsingOui
Suivi des visitesOui
Programme d'affiliation / fidélitéNon
Sent emailsOui
CalendrierOui
Video chat- in development
WYSIWYG- limited WYSIWYG, extensive customization otherwise
Alerts / EscalationOui
Application WebOui
Applications bureau (desktop)Oui
Version gratuiteOui
Phone SupportOui
Email SupportOui
Service Level Agreement (SLA)Oui
Social Network IntegrationOui
Group User ControlsOui
Custom FieldsOui
WebOui
Email ParsingNon
Multi-Language Staff and Client PortalsOui
Two-Way Email ParsingNon
Ticket BillingOui
Multiple Company SupportOui
Multiple Product SupportOui
WorkFlowOui
AutomationOui
SMS Alerts-
Ticket ViewsOui
WHMCS Integration-
Satellite FeatureNon
Client ManagementOui
3rd Party Integration and HooksOui
Custom ReportingOui
Ticket PinningOui
LDAP/AD intégrationNon
Price Advanced40 $ /year/agent
Help Desk
English
Publique
Publique
14 mai 2015 16:12:21
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