Watcheezy est une une solution de click to chat intelligente qui cible les internautes à qui parler.

Le click to chat et le click to call , associés à un moteur de ciblage comportemental améliorent d'au moins 25% le taux de conversion.

Différenciation n°1: le ciblage est notre force, un simple click sur ON suffit à activer les déclencheurs les plus performants. Très facilement, vous pourrez ajuster le réglage.Aussi, nous affichons en temps réel la liste des visiteurs, classés par importance.

Différenciation n°2: le PUSH MARKETING est une popup, personnalisable et contextuelle, qui vous vous aide à stimuler l'achat en adressant le bon message au bon moment et à la bonne personne.

Différenciation n°3: le connecteur FACEBOOK MESSENGER pour chatter directement avec les internautes qui visitent votre page Facebook. personne.

Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter les fonctionnalités de Watcheezy : http://fr.watcheezy.com/fonctionnalites/

Comparatif des solutions professionnelles de support par chat
Watcheezy
Site webhttp://fr.watcheezy.com/
J'aime 4
Vidéohttps://youtu.be/3lt3DS-Qpkk
Période d'essai gratuiteOui 15 jours d'essai gratuit
Tarifs
  • Eezy Chat - 9€/mo
  • Eezy Start - 29€/mo
  • Eezy Pro - 79€/mo
  • Eezy Entreprise - Nous consulter
Date de lancement2011-01-27
Fonctionnalités
Application WebOui
IM (Google Talk, Jabber...) integrationNon
Applications bureau (desktop)Oui Compatible Windows et Mac
Support MobileOui Application IoS et Android pour les agents et les superviseurs
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?Oui Le widget de chat s'adapte aux mobiles IoS et Android
Statistiques du chatOui Statistiques en temps réel : nombre de chats, taux de conversion, chiffre d'affaires, panier moyen, taux de satisfaction client, taux de réponse, et tout les données utiles à l'analyse des performances
Multi-siteOui Illimité
Opérateurs multiplesOui Illimité
Transcriptions des conversationsOui
Messages hors ligneOui Hors ligne, la mail box permet de recueillir messages, emails et coordonnées de vos visiteurs
CobrowsingOui Voyez en temps réel ce que font vos visiteurs de sorte à les guider
Personnalisation de l'apparenceOui Customisation de la fenêtre de chat depuis le backoffice (langue, design, texte...)
Profil des visiteursOui Adresse IP, géolocalisation sur demande, langue, historique de navigation, page en cours, navigateur, historique de chat, tunnel d'achat etc...
Réponses pré-enregistréesOui Réponses pré-enregistrées. Ajout et modification par les conseillers ou le superagent.
MultilingueOui Disponible dans plusieurs langues
Contrôle de la navigation utilisateurOui Suivi du parcours de navigation, des interactions avec le site + engagement automatique et personnalisé en fonction du comportement du visiteur.
Transfert entre opérateursOui Transfert du chat en temps réel entre opérateurs
Extensions personnaliséesOui API gratuite + Intégration dans différents CMS : Prestashop, Magento, Weezbe, Joomla, Wordpress, Powerboutique et Drupal
Discussion proactiveOui Critères d'engagement personnalisables illimités et basés sur la navigation, sur le tunnel d'achat ou sur des données externes (ex: campagne adwords)
Suivi des visitesOui Accès en temps réel aux données client (nombre de visites, historique de chat, données de navigation...)
Video chatNon Chat audio et vidéo utilisant le WebRTC
Capture d'écran à distanceNon
APIOui Free API
Réseaux sociaux
Site webhttp://fr.watcheezy.com/
Twitterhttps://twitter.com/_watcheezy
Facebookhttps://www.facebook.com/Watcheezy/
  • 2014-01-13 18:04:18
    2017-01-27 07:23:36
  • Français
  • Publique
    Publique
  • Creative Commons License CC-BY-SA 3.0 / GNU FDL

Commentaires

  • a voté pour ce Elément (J'aime)
    J'aime la possibilité de déclencher des alertes quand mes clients consultent leur page panier et le fait de pouvoir commencer une discussion avec eux. C'est facile à utiliser et plutôt intuitif. Je recommande
    Posté 2014-07-16 14:46:45 par Gigicoo
  • a voté pour ce Elément (J'aime)
    Watcheezy is very easy to use and it boosts my sales ! I would recommend it a 100 times !
    English Posté 2014-07-16 14:37:35 par Chloéé
  • a voté pour ce Elément (J'aime)
    Nouveau venu très efficace et très facile. En plus, c'est français !
    Posté 2014-05-23 10:32:55 par hervebgx
  • a voté pour ce Elément (J'aime)
    The best tool to boost your online customer relationship
    Posté 2014-01-14 09:41:36 par Watcheezy

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