WizVille est une solution d'écoute client tout-en-un.
WizVille propose une solution logicielle de customer feedback
management destinée à répondre à tous les besoins des entreprises
en matière d’avis clients :
- Collecte en continu des avis clients, mesure et analyse de
la satisfaction client, indication des actions à mettre en place
pour améliorer l’expérience client.
- Vérification de chaque avis client grâce au tiers de confiance
Trustville conforme AFNOR NF Z74-501 puis diffusion des
avis clients au choix sur les sites web, pages produits,
réseaux sociaux et / ou sur une page Trustville dédiée.
- Agrégation des avis clients publiés sur Facebook et Google
MyBusiness dans une seule et même interface, pour un traitement
facilité.
- Réalisation d’enquêtes ponctuelles ciblées pour enrichir
la connaissance client, développer de nouveaux produits ou tester
des produits et services existants.
Notre solution hébergée sur le cloud permet à nos clients de tous
secteurs (mode, grande distrib, services, immobilier, restauration,
etc.) de piloter leur satisfaction client en temps-réel,
d’améliorer leur management et de redynamiser leur
relation client.
WizVille est une solution tout-en-un intégrant l’édition de
questionnaires multi-canaux, leur diffusion via Emails,
SMS et Bornes, la restitution des avis clients sur une
plateforme en ligne et la gestion du dialogue avec les
clients.
Etam,Jardiland,Laforêt immobilier,
JennyferLa Chaise Longue, Celio,
Culligan et 5àsec font partie des 10 000 entreprises
et points de vente qui nous font confiance.
WizVille is a Customer Feedback SaaS designed to help chains of
stores monitor their customer experience, enrich their CRM and
improve their online reputation. Our clients include Monoprix (#1
hypermarket chain in French city centres with 450 units), 5àsec
(World #1 Dry cleaning network with 1900 units), Brioche Dorée (500
restaurants in the world), 1.2.3 (250 shops in Europe), LaForêt
Immobilier (700 agencies in France) and La Chaise Longue (40 shops
in Europe). For more information : http://wizville.fr or
contact@wizville.fr
WizVille est une solution SaaS de feedbacks client 360° pour les
réseaux de points de vente.
Nous proposons à nos clients réseaux de points de vente (secteurs :
mode, grande distrib, services, immobilier, restauration, etc.) une
solution hébergée sur le cloud leur permettant de piloter leur
satisfaction client en temps-réel, d’améliorer leur
management et de redynamiser leur relation client.
WizVille est une solution tout-en-un intégrant l’édition de
questionnaires multi-canaux, leur diffusion via Emails,
SMS et Bornes, la restitution des avis clients sur une
plateforme en ligne et la gestion du dialogue avec les
clients.
Des réseaux internationaux comme Monoprix, Etam,
Laforêt immobilier, La Chaise Longue et 5àsec
font partie des enseignes qui nous font confiance.
WizVille est une solution SaaS d'avis clients pensée pour les
réseaux de points de vente.
La solution est utilisée par plus de 5000 points de vente répartis
dans 15 pays sur les 5 continents. Les références incluent
Monoprix, Total, Aigle, Office DEPOT, 5àsec, Brioche Dorée, 1.2.3,
LaForêt Immobilier, Joué Club, La Chaise Longue, Nicolas, Bourjois
ou encore Pain de Sucre.
WizVille is a multi-channel customer feedback solution specifically
designed for retail stores, sales outlets and local service
providers. + Identify and win back unhappy shoppers in real-time,
and develop a loyalty-building experience throughout a network of
stores. + Remotely manage and monitor local stores and sales teams.
+ Improve customer knowledge with qualitative and quantitative
feedback & improve your services and marketing along the way
