 Link | Billetweb | Billetterie Mapado |
|---|---|---|
| Last update | Nov. 17th 2022 1:59:44 PM | Nov. 8th 2021 5:43:31 PM |
| Website | billetweb.fr | mapado.com |
| Image |  |  |
| Phone | 01 86 95 93 60 | 04 82 53 06 60 |
| Founded | 2014 | 2012 |
| facebook.com/... | facebook.com/... | |
| @billetweb | @mapado_com | |
| Country of origin | France - Paris | France |
| Distinctive features | Gratuit : Système de constitution de votre base adhérent, envoi d'invitations, vente en guichet, codes promotionnels, affichage multi-évènements sur votre site | |
| Solution en self-service | Yes Simple et immédiat. Essai libre. Aucun engagement | Yes Oui, simple d'utilisation et intuitif. Accompagnement personnalisé dès la création de compte jusqu'au lancement de la page billetterie. |
| Abonnements | Gratuit et sans exclusivité | Forfaitaire (selon paliers de nombre de billets). A partir de 0,30 € par billet. Ceci comprend les frais de la plateforme de paiement (PSP) mais pas les frais bancaires de votre banque (contrat Vente A Distance) à négocier avec elle (0,3% à 0,5% en général). |
| Prix TTC pour un billet à 5 € | € 0.34 | € 0 |
| Prix TTC pour un billet à 10 € | € 0.39 | € 0 |
| Prix TTC pour un billet à 20 € | € 0.49 | € 0 |
| Coût par billet | • 0,19€ + 1% TTC / billet vendu en ligne Gratuit pour tout le reste (invitations, vente en guichet) Frais bancaire inclus. Sans engagement. Sans abonnement. Aucune option payante | 0,00 € |
| Mini-site événement | Yes A personnaliser (images, vidéo, description, thème, formulaire de contact, album photo) | Yes personnalisable et compatible mobile (seulement 3 étapes pour réserver depuis un smartphone). |
| Intégration dans le site web | Yes Iframe à vos couleurs / Pop up / Facebook / Page Billetweb | Yes Page organisateur + Iframe |
| Application Facebook | Yes | |
| Billetterie physique | Yes Totalement gratuit : Impression de stock, Guichet de vente (imprimante à encre ou thermique type Zebra, Boca ou ticket de caisse) | Yes Oui. Application de guichet avec impression des billets sur place (compatible avec la plupart des imprimantes thermiques). Utilisable sur PC, Mac, tablette et même téléphone mobile. Guichet "nomade" transportable sur tous les événements hors les mûrs |
| Gestion multi-dates | Yes Multi évènements, multi représentations (calendrier, liste, catégories) et multi tarifs | Yes Oui |
| Tickets personnalisables | Yes Visuels entièrement personnalisables pour chaque tarif | Yes Oui |
| Site agenda | Yes Le site Billetweb propose un agenda global. Vous pouvez intégrer un agenda/calendrier sur votre site reprenant vos événements et ceux de vos partenaires | |
| Contrôle des billets | Au choix entre : - Application smartphone et tablette (Android & iOS) - Page de contrôle par ordinateur (avec mode hors ligne ; avec ou sans lecteur de codes barres ) - Impression d'une liste à cocher - Location de terminaux de contrôle pro | Billets scannables à l'entrée avec smartphone OU douchettes OU listing papier OU contrôle automatique par portique. |
| Multi devise | Yes EURO/CHF | Yes Oui |
| Multi lingue | Yes Backoffice en 3 langues. Réservations en 7 langues. Traductions complète des données événement (!) | Yes Oui |
| Paiement sécurisé | Yes | |
| Références / clients | Des milliers d'utilisateurs dont : Fondation Nicolas Hulot ; Fondation Yann Arthus-Bertrand ; Rotary Club ; Table Ronde Francaise ; Fédération Francaise de Volley Ball ; Stanford Business Club ; Gala des Mines ; Gala EDHEC ; Gala INSA ; BDE Sciences Po ; Découvrez nos références sur billetweb.fr | Structures culturelles, loisirs, salle de concerts, musées: Miniworld Lyon, Nuits sonores, Le Monfort Théâtre, L'Avant-Seine-Théâtre de Colombes, Théâtre Victor Hugo, Théâtre Pandora, Briscope, .... |
| Gestion des contacts | Yes Formulaires entièrement personnalisables (info contact, questions, choix multiples, fichiers). CRM gratuit | Yes Outil CRM intégré (outil de gestion de la relation spectateur) : accès à chaque fiche spectateur, historique de réservation, données traditionnelles (email, adresse, ...) possibilité d'ajouter des mots clés, sur chaque fiche, ... |
| Paiement sous forme de don | Yes Oui avec un montant minimum personnalisable | No |
| Interopérabilité des données "contact" | Yes Export complet des données clients sous format excel | Yes XLS, CSV, PDF |
| Gestion des réservations de ressources | Yes Oui. Paiement alternatif personnalisable permettant les réservations | Yes Oui. Système de réservation sans paiement. Le paiement s'effectue à posteriori. |
| Propriété des données | Vous restez l'unique propriétaires des données collectées auprès de vos acheteurs. | Vous êtes propriétaires de vos données. |
| Billetterie en marque blanche | Yes Marque grise. Intégration sur votre site, pas de logo sur les billets, serveur email d'envoi personnalisables, contenu email et couleur personnalisable | Yes Oui |
| API pour dévéloppeurs | Yes Oui | Yes Oui |
| Gestion des annulations | Yes Gratuit. Remboursement des acheteurs en un clic (total ou partiel). Possibilité d'autoriser les acheteurs qui souhaitent s'auto-rembourser, avec ou sans pénalités. | Yes Oui |
| Statistiques des événements | Yes Oui. Suivi temps réel et export complet des données. Suivi des visites via Google Analytics et Facebook Pixel | Yes Tableau de bord statistiques et export des documents comptables. |
| Programme d'affiliation Evénement | No Nos utilisateurs nous recommandent sans avoir d'interet financier à le faire | No |
| Reversement des recettes | Par virement bancaire tous les 15 jours, les 1er et 16 de chaque mois et ce dés le début des ventes | Télécollecte en J+1 du paiement par le spectateur, sans intermédiaire (contrat VAD direct). Mapado de touche aucune commission. |
| Gestion des remboursements | Oui. Remboursement des acheteurs sur leur carte bancaire en un clic avec possibilité de remboursement partiel | Oui |
| Gestion des ateliers avec quotas (+ nbre minimum d'inscription) | Yes Oui. Quota par billet, catégorie, séance, événement | Yes Oui |
| Placement | Oui. Placement numéroté gratuit. Editeur de placement intégré et import depuis excel | Placement libre, placement numéroté automatique, choix de la place possible sur plan (tout est inclus sans supplément) |
| Application smartphone de contrôle | Yes Oui. Android et Iphone (gratuit) | Yes Mapado Scan (application gratuite: iOS et Android). |
| Frais d'installation | € 0 | € 0 |
| Formation | Yes Simple et intuitif : aucune formation requise. Support et équipe technique disponible 7j/7 | Yes Pas de formation nécessaire pour les fonctionnalités habituelles. Webinaires réguliers gratuits et illimités, disponibles en direct ou en replay pour les fonctionnalités avancées. La simplicité d’utilisation permet une grande autonomie. |
| Qui est propriétaire des données | Le client, sans possibilité de mélange, sans aucune réutilisation possible par le fournisseur | |
| Services complémentaires | Inclus gratuitement sur Billetweb :
| • Certifications : - contôle RGPD - compatibilité Trésor Public - alignement loi anti-fraude TVA 2019 - plateforme sécurisée SSL - paiement sécurisé 3D Secure • Paramétrez des offres à déclenchement: Abonnements, adhésions, packages spectacles, tarifs conditionnels, pass familles… Associez des offres spéciales, à déclenchement automatique, à certaines des actions ou étapes du parcours d’achat online de vos spectateurs. . • Mutualisation d'une page de billetterie en ligne: Dans le cas d’un partenariat entre différentes structures culturelles (co-production d'événements, etc) Proposez une interface de billetterie unique, regroupant l'ensemble des événements mais aussi un système de recommandations invitant les spectateurs à la découverte des différents lieux. Les recettes générées par chaque événement sont reversées sur le compte bancaire de la structure bénéficiaire. • Déployez des points de vente physique: Proposez à vos partenaires disposant de points de vente physiques (boutiques, réseau associatif, etc) de distribuer des billets pour vos événements. . • Référencez votre programmation sur 50 agendas en ligne partenaires: agenda culturel, télérama, Le Figaro, ..... : Référencement de votre programmation + lien de billetterie en ligne qui redirige sur votre site officiel. • Compatibilité multi-support: smartphone, tablette, ordinateur, ... 3 étapes simples pour réserver des billets sans création de compte. |
| Certifications |
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| Achat sans création de compte | Yes | |
| linkedin.com/... | ||
| Nombre d'employés | 15 |