 Nombre | Click to Community iAdvize |
|---|---|
| Imagen |  |
| Sitio web | iadvize.com/... |
| Descripción | le Click to Community d'iAdvize est un chat communautaire gratuit
tourné vers la performance de son site. Principales fonctionnalités
:
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| Vídeo |  |
| Período de prueba gratuito | Sí Unlimited |
| Pricing plans | Free |
| Launch date | 2015-02-01 |
| Características | |
| Web-based Application | Sí |
| Desktop Applications | Sí |
| Native mobile application | Sí |
| Works for customers on mobile devices? | Sí |
| Chat statistics | Sí +100 indicateurs statistiques |
| Multi-site | Sí |
| Cobrowsing | Sí |
| Multiple operators | Sí |
| Conversation transcripts | Sí |
| Visual customization | Sí |
| Visitor details | Sí |
| International support | Sí Interface disponible en 18 langues / Administration |
| Transfer to another operator | Sí oui, possibilité de transférer à un conseiller pro avec la formule iAdvize et expert vers conseiller |
| Proactive chat triggers | Sí déclencher une discussion en fonction du ciblage comportemental |
| Visitor Monitoring | - |
| Fonctionnalités de la communauté | |
| Prix | Gratuit, accompagnement compris |
| Type de communauté | Ouverte et privée |
| Communauté ouverte | oui, Chaque visiteur peut discuter avec un autre visiteur ou avec un expert en temps réel |
| Communauté privée | oui, Possibilité de créer une communauté d'experts recrutée pour conseiller les visiteurs |
| Plateforme de recrutement | Oui |
| Animation de la communauté | Oui, live feed. Les experts disposent d'un mur live feed où ils peuvent dialoguer, commenter, aimer des posts, communiquer entre eux et avec la marque. Ils ont chacun : un service de messagerie ainsi qu'un classement des experts. |
| Gamification | Système de badges et rewards (par défaut et personnalisables) donnés aux experts en fonction de règles définits par la marque |
| Modération et supervision | Oui, modération temps réel des experts - Possibilité de bloquer des experts et recevoir des alertes |
| Social Networks | |
| Sitio web | iadvize.com/... |
| X (Twitter) | @iadvize |
| facebook.com/... | |
| Me gusta | Le gusta 0 |