Le community management a pour vocation de s’occuper des
communautés qui sont rattachées à l’entreprise. Il doit parler,
mais surtout faire parler de la marque. L’évolution des techniques
: Search Engine Optimization (SEO), développement, publication,
utilisation des outils open source, marketing opérationnel amènent
les entreprises à recruter des personnes multidisciplinaires afin
qu’elles répondent au mieux aux attentes de leurs communautés.