Le prestataire démontre qu’il propose une démarche d’accompagnement
personnalisée tournée vers l’autonomie plutôt que la fourniture
d’offres clés en main
Le prestataire communique de façon loyale sur la prestation qu’il
délivre. Pas de « Qualiopi sous 14 jours » par exemple Le
prestataire communique clairement sur le type de prestation qu’il
délivre : conseil, accompagnement, audit blanc, formation, etc. 8.
Le prestataire ne vend pas des actions de conseils/accompagnements
comme de la formation dans le seul but d’obtenir des financements
de la formation
Le prestataire tient et met à jour la liste de ses clients
accompagnés et en cours d’accompagnement dans le but de les tenir
informé de changement important (nouvelle version du guide de
lecture, mise à jour du RNQ, etc.)
Le prestataire conçoit et met à jour une procédure lui permettant
de se tenir informer et d’appliquer sous un délai de 60 jours max
les exigences d’une nouvelle version du guide de lecture du
référentiel national qualité Le prestataire réalise une veille
mensuelle sur les mises à jour du RNQ, guide de lecture, documents
structurant en lien avec le RNQ
Le prestataire prouve ses compétences dans le domaine de la
formation professionnelle continue, plus particulièrement au sujet
du référentiel national qualité
Le prestataire conçoit et met à jour une procédure lui permettant
de se tenir informer et d’appliquer sous un délai de 60 jours max
les exigences d’une nouvelle version du guide de lecture du
référentiel national qualité
Le prestataire ne recommande pas exclusivement un organisme
certificateur (dans ses supports de communication et ses documents
contractuels). Dans le cas où il est lié à un certificateur par un
contrat d'affiliation/apporteurs d'affaires, il informe son client
de ce point avant de lui recommander un certificateur.
