Historique de dydu

Mis à jour 2019-02-08 09:34:57 Date de création 2016-03-22 11:50:17
  • Description

    dydu, anciennement Do You Dream Up, édite un logiciel permettant de mettre en place une stratégie de dialogue avec des utilisateurs. Il permet de créer et d’administrer facilement des robots conversationnels intelligents, qu’ils soient chatbots, voicebots, callbots, robots humanoïdes ou domobots. Ces applications permettent d’adresser une infinité de cas d’usages : service clients, helpdesk, accueil de visiteurs, support aux collaborateurs (RH, IT), recommandation de produits, transactions, domotique… dans des domaines aussi variés que l’énergie, la finance, les assurances, les télécoms, les transports, l’industrie automobile, le secteur public… Facile à prendre en main, ce logiciel unique s’appuie sur un algorithme NLP performant, une base de connaissance évolutive, et un tableau de bord intuitif et complet.

    Posté 2019-02-08 09:34:57 par Anonymous
  • Video chat
    no
    Cobrowsing
    no
    Date de lancement
    2009-10-05
    Période d'essai gratuite
    yes
    Site web
    https://www.dydu.ai/
    Nom
    dydu
    Description

    dydu anciennement Do You Dream Up, créée depuis 2009, est spécialiste de la relation client digitale. Elle développe des outils intelligents de self-service et de live chat à destination des grands comptes. Cet éditeur de traitement automatique de langage naturel a développé un algorithme et une gestion de base de connaissances inédits. Ils permettent d'offrir une meilleure expérience utilisateur et d’améliorer la connaissance clients, tout en diminuant les sollicitations vers les centres de contacts. Les solutions Do You Dream Up sont disponibles sur les supports desktop, tablettes et mobiles afin d'offrir une expérience innovante et cohérente sur tous les canaux digitaux. Des grands comptes en France et à l'international, tels que EDF, Voyages-sncf.com, Orange, Humanis, Caisse des Dépôts ou encore PSA ont adopté les solutions Do You Dream Up pour leur site de selfcare, de e-commerce ou encore leur helpdesk interne.

    Multilingue
    yes 10 langues
    Image
    http://socialcompare.com/u/1902/dydu-couleur-fond-blanc_f412f1c8ac59c2cc23223e80e1fed9f4.jpg http://socialcompare.com/u/1902/dydu-couleur-fond-blanc-4quyclvc.jpg
    Posté 2019-02-04 15:45:24 par Alexis
  • Mode
    70
    Nom
    Do You Dream Up
    Visibilité
    public
    Editeur
    caroz-38w9m50j
    Catégorie
    livechat
    Image
    http://socialcompare.com/u/1603/logodyduempowering_8189f7cc776617ba4a43ed45e82b7116.png http://socialcompare.com/u/1603/logodyduempowering-38wawcx1.png
    Site web
    http://www.doyoudreamup.com
    Description
    Do You Dream Up, créée depuis 2009, est spécialiste de la relation client digitale. Elle développe des outils intelligents de self-service et de live chat à destination des grands comptes. Cet éditeur de traitement automatique de langage naturel a développé un algorithme et une gestion de base de connaissances inédits. Ils permettent d'offrir une meilleure expérience utilisateur et d’améliorer la connaissance clients, tout en diminuant les sollicitations vers les centres de contacts. Les solutions Do You Dream Up sont disponibles sur les supports desktop, tablettes et mobiles afin d'offrir une expérience innovante et cohérente sur tous les canaux digitaux. Des grands comptes en France et à l'international, tels que EDF, Voyages-sncf.com, Orange, Humanis, Caisse des Dépôts ou encore PSA ont adopté les solutions Do You Dream Up pour leur site de selfcare, de e-commerce ou encore leur helpdesk interne.
    Date de lancement
    2014-03-03
    Application Web
    yes
    Support Mobile
    yes iOS, Android et webapp
    Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?
    yes chat box responsive
    Multi-site
    yes
    Opérateurs multiples
    yes
    Transcriptions des conversations
    yes
    Messages hors ligne
    yes géré par le chat automatique
    Cobrowsing
    yes
    Personnalisation de l'apparence
    yes
    Profil des visiteurs
    yes
    Réponses pré-enregistrées
    yes
    Multilingue
    yes 20 languages
    Contrôle de la navigation utilisateur
    yes
    Transfert entre opérateurs
    yes
    Extensions personnalisées
    yes
    Discussion proactive
    yes
    Suivi des visites
    yes
    Video chat
    yes
    API
    yes
    Capture d'écran à distance
    no
    Twitter
    https://twitter.com/DoYouDreamUp
    Facebook
    https://www.facebook.com/DoYouDreamUp/
    Posté 2016-03-22 11:50:17 par Caroz
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