 Lien | Billetterie Mapado |
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| Mis à jour | 8 nov. 2021 17:43:31 |
| Site web | mapado.com |
| Image |  |
| Téléphone | 04 82 53 06 60 |
| Date de création | 2012 |
| facebook.com/... | |
| @mapado_com | |
| Pays d'origine | France |
| linkedin.com/... | |
| Solution en self-service | Oui Oui, simple d'utilisation et intuitif. Accompagnement personnalisé dès la création de compte jusqu'au lancement de la page billetterie. |
| Abonnements | Forfaitaire (selon paliers de nombre de billets). A partir de 0,30 € par billet. Ceci comprend les frais de la plateforme de paiement (PSP) mais pas les frais bancaires de votre banque (contrat Vente A Distance) à négocier avec elle (0,3% à 0,5% en général). |
| Prix TTC pour un billet à 5 € | 0 € |
| Prix TTC pour un billet à 10 € | 0 € |
| Prix TTC pour un billet à 20 € | 0 € |
| Coût par billet | 0,00 € |
| Mini-site événement | Oui personnalisable et compatible mobile (seulement 3 étapes pour réserver depuis un smartphone). |
| Intégration dans le site web | Oui Page organisateur + Iframe |
| Billetterie physique | Oui Oui. Application de guichet avec impression des billets sur place (compatible avec la plupart des imprimantes thermiques). Utilisable sur PC, Mac, tablette et même téléphone mobile. Guichet "nomade" transportable sur tous les événements hors les mûrs |
| Gestion multi-dates | Oui Oui |
| Tickets personnalisables | Oui Oui |
| Site agenda | |
| Contrôle des billets | Billets scannables à l'entrée avec smartphone OU douchettes OU listing papier OU contrôle automatique par portique. |
| Multi devise | Oui Oui |
| Multi lingue | Oui Oui |
| Références / clients | Structures culturelles, loisirs, salle de concerts, musées: Miniworld Lyon, Nuits sonores, Le Monfort Théâtre, L'Avant-Seine-Théâtre de Colombes, Théâtre Victor Hugo, Théâtre Pandora, Briscope, .... |
| Nombre d'employés | 15 |
| Gestion des contacts | Oui Outil CRM intégré (outil de gestion de la relation spectateur) : accès à chaque fiche spectateur, historique de réservation, données traditionnelles (email, adresse, ...) possibilité d'ajouter des mots clés, sur chaque fiche, ... |
| Paiement sous forme de don | Non |
| Interopérabilité des données "contact" | Oui XLS, CSV, PDF |
| Gestion des réservations de ressources | Oui Oui. Système de réservation sans paiement. Le paiement s'effectue à posteriori. |
| Propriété des données | Vous êtes propriétaires de vos données. |
| Billetterie en marque blanche | Oui Oui |
| API pour dévéloppeurs | Oui Oui |
| Gestion des annulations | Oui Oui |
| Statistiques des événements | Oui Tableau de bord statistiques et export des documents comptables. |
| Programme d'affiliation Evénement | Non |
| Reversement des recettes | Télécollecte en J+1 du paiement par le spectateur, sans intermédiaire (contrat VAD direct). Mapado de touche aucune commission. |
| Gestion des remboursements | Oui |
| Gestion des ateliers avec quotas (+ nbre minimum d'inscription) | Oui Oui |
| Placement | Placement libre, placement numéroté automatique, choix de la place possible sur plan (tout est inclus sans supplément) |
| Application smartphone de contrôle | Oui Mapado Scan (application gratuite: iOS et Android). |
| Frais d'installation | 0 € |
| Formation | Oui Pas de formation nécessaire pour les fonctionnalités habituelles. Webinaires réguliers gratuits et illimités, disponibles en direct ou en replay pour les fonctionnalités avancées. La simplicité d’utilisation permet une grande autonomie. |
| Services complémentaires | • Certifications : - contôle RGPD - compatibilité Trésor Public - alignement loi anti-fraude TVA 2019 - plateforme sécurisée SSL - paiement sécurisé 3D Secure • Paramétrez des offres à déclenchement: Abonnements, adhésions, packages spectacles, tarifs conditionnels, pass familles… Associez des offres spéciales, à déclenchement automatique, à certaines des actions ou étapes du parcours d’achat online de vos spectateurs. . • Mutualisation d'une page de billetterie en ligne: Dans le cas d’un partenariat entre différentes structures culturelles (co-production d'événements, etc) Proposez une interface de billetterie unique, regroupant l'ensemble des événements mais aussi un système de recommandations invitant les spectateurs à la découverte des différents lieux. Les recettes générées par chaque événement sont reversées sur le compte bancaire de la structure bénéficiaire. • Déployez des points de vente physique: Proposez à vos partenaires disposant de points de vente physiques (boutiques, réseau associatif, etc) de distribuer des billets pour vos événements. . • Référencez votre programmation sur 50 agendas en ligne partenaires: agenda culturel, télérama, Le Figaro, ..... : Référencement de votre programmation + lien de billetterie en ligne qui redirige sur votre site officiel. • Compatibilité multi-support: smartphone, tablette, ordinateur, ... 3 étapes simples pour réserver des billets sans création de compte. |