Nom | Freshservice | ServiceNow | Vision Helpdesk | RemedyForce | SaManage | SysAid | ProProfs Help Desk | Rezolve.ai |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Incident Management | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Problem Management | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Change Management | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Release Management | Oui | Oui | Oui | Non | Oui | Oui | Oui | |
Knowledge Base | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Self Service Portal | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
SLA Management | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Active Directory Integration | Oui | Oui | Oui | Non | Oui | Oui | Non | Oui |
Asset Management | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Oui |
Asset Discovery and Network Scan | Oui | Oui | Oui | Non | Oui | Oui | Non | Oui |
Service Catalogue | Oui | Non | Oui | Oui | Oui | Non | Non | Oui |
Contract Management | Oui | Oui | Oui | Non | Oui | Non | Non | Oui |
Software license management | Oui | Oui | Oui | Non | Oui | Oui | Oui | Non |
Application iOS | Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Oui | Non | Oui |
Andriod App | Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Oui | Oui | Oui |
Social IT (Social view) | Non | Oui | Oui | Oui | Non | Non | Oui | - |
Gamification | Oui | Non | Oui | Non | Non | Non | Non | Non |
PinkVerify Certification | Oui | Oui | Non | |||||
Site web | freshservice.com | servicenow.com | visionhelpdesk.com | bmc.com/... | samanage.com | sysaid.com | proprofs.com/... | rezolve.ai/... |
Tarifs | starts at $0 | $8/per agent | Starts at $0 | starts @ $5 |