Zendesk Chat formerly Zopim is a live chat support software that lets you install a widget on your website to chat and sell directly to your online customers. It will help you to see who is on your site in real time. Then you can provide live customer help when they have a query.
Zendesk Chat works with nearly every browser, IM client and mobile phone out there. Enjoy the flexibility to provide live support from anywhere.
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If looking for zopim alternative - check out http://ArcChat.comZopim est une widget de chat en ligne, qui s’intègre à votre site pour permettre de répondre en direct aux questions des visiteurs du site (potentiellement des clients si vous avez une boutique en ligne (site ecommerce)).
Un suivi en temps réel permet de rapidement voir les visiteurs du site, d’où ils viennent, ce qu'ils visitent...etc.
Voici un comparatif détaillé des solutions de chat professionnel à installer sur votre site web: http://socialcompare.com/fr/comparison/compare-live-chat-support-software-help
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