Gold | |
---|---|
QUOTIDIEN | |
Collecte automatisée d'informations | Oui |
Vérification sauvegarde | Oui |
Analyse des logs | Oui |
Administration de base de données : régénération d'index, gestion des tablespaces, ajout de datafiles | Oui |
HEBDOMADAIRE | |
Vérification volumétrie | Oui |
Epuration des logs | Oui |
MENSUEL | |
Analyse des performances | Oui |
Tuning de la base | Oui |
Optimisation top ten SQL sur une base choisie | Oui |
Check up global | Oui |
Rapport d'audit | Oui |
Test de cohérence de sauvegarde | Oui |
SEMESTRIEL | |
Remontée d'une base de sauvegarde sur plateforme de test | Oui |
7 h d'intervention | Non |
14 h d'intervention | Oui |
21 h d'intervention | Non |
SUR DEMANDE | |
Intégration des opérations d'administration de base au planning du client | Oui |
Support à la mise en production d'application | Oui |
Application des patchs correctifs | Oui |
Rafraîchissement des base de pré-production et développement | Oui |
Analyse des performances | Oui |
ANNEXES | |
Définition des seuils | Oui |
Prise de connaissances | Oui |
Astreinte Week-end et jour férié | Non |
Application de patch | Non |
Consultation Audit Online | Oui |
Paramétrage Audit Online | Oui |
Personnalisation / ajout de rapport / graph / tableau | Oui |
En cas de perte de base, essayez DB Forensics | Non |
ASSISTANCE | |
Expertise, détection des problèmes | Oui |
Résolution des problèmes | Oui |
Expertise, détection et résolution des problèmes, escalade et suivi auprès des éditeurs | Non |
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