Comparatif des solutions logiciel de billetterie en ligne

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2014-04-19 01:25:37

Vous souhaitez organiser un événement et vendre les billets d’entrée sur Internet. Ce comparatif vous permet de connaître et comparer les solutions de billetterie en ligne qui existe avec les principales caractéristiques pour faire votre choix.

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MyGalooAmiandoMyBeeEveniumBooKING by CrownMakersWooticketPlaceMinuteMoxityWeezEventbilletterie-letrucafaire.fre-venement communautairee-venement par Libre Informatiquebilleterie.beEventBriteFestikRedtaagTicketLibTicketoYesGoLiveYuticket
J'aime 2 0 2 12 0 2 1 6 8 5 2 1 1 2 6 0 5 1 10 3
Image
Vidéohttps://www.youtube.com/watch?v=Juv5L3r7Nqghttp://youtu.be/kREueAMldQYhttp://youtu.be/1A9c5HVQr6shttp://youtu.be/YBms7G6GW6ghttp://www.youtube.com/watch?v=U_a7otq6Rpghttp://youtu.be/IgIey-E6leUhttp://www.youtube.com/watch?v=q5ihwY85Aakhttp://www.youtube.com/watch?v=axcq7979vLohttps://player.vimeo.com/video/83941375?title=0&byline=0&portrait=0http://www.youtube.com/watch?v=j0HB03jILLs
Site webhttp://www.mygaloo.frhttp://www.amiando.comhttp://www.my-bee.fr/http://evenium.nethttp://www.crownmakers.com/fr/e-ticketing-solution-logiciel-de-billetterie/http://www.wooticket.frhttp://www.placeminute.comhttps://www.moxity.prohttp://www.weezevent.comhttp://info.billetterie-letrucafaire.frhttp://www.e-venement.org/http://www.e-venement.net/http://billeterie.behttp://www.eventbrite.fr/http://www.festik.nethttp://www.redtaag.comhttp://www.ticketlib.comhttps://www.lepotcommun.fr/creer-une-billetteriehttp://www.YesGoLive.comhttp://www.yuticket.com/
Solution en self-serviceOuiOui- Prise de contact nécessaireOui Solution en self-service et en totale autonomie avec Evenium. L'offre Entreprise comporte en option le suivi par chef de projet.OuiOuiOuiOuiOui Self service et accompagnement personnalisé gratuit jusqu'à la fin de l'événementOui Plus simple plus rapide et moins cher. Gestion complète de votre billetterie.- Logiciel Libre ; Nécessité d'avoir des connaissances en administration systèmeNon Libre Informatique considère que vendre des billets et connaître ses publics est une activité qui ne s'improvise pas et qui ne peut pas être prise à la légère- Prise de contactOui- Prise de contact nécessaire-OuiOuiOuiOui
Tarifs
AbonnementsGratuit pour les associations !GratuitGratuit29,99€ / moisGratuitGratuitGratuitGratuitGratuitLicence libre GNU/GPLPrestations initiales de mise en place ; Formations ; Prestations annuelles de suivi et maintenance + garantie CGIA partir de 49 € HT /moisGratuitGratuitGratuitGratuitGratuitGratuitGratuit
Prix TTC pour un billet à 5 €0.85 EUR0.99 EUR0.12 EUR0.69 EUR0.95 EUR0.95 EUR0.99 EUR0.6 EUR0 EUR0 EUR0 EUR1.05 EUR0.4 EUR0.5 EUR0.75 EUR0.7 EUR0.49 EUR0.05 EUR
Prix TTC pour un billet à 10 €0.85 EUR0.99 EUR0.25 EUR0.78 EUR0.95 EUR0.95 EUR0.99 EUR0.7 EUR0 EUR0 EUR0 EUR1.35 EUR0.8 EUR0.5 EUR0.75 EUR0.7 EUR0.49 EUR0.1 EUR
Prix TTC pour un billet à 20 €0.85 EUR0.99 EUR0.5 EUR0.97 EUR0.95 EUR0.95 EUR0.99 EUR0.9 EUR0 EUR0 EUR0 EUR1.95 EUR0.8 EUR0.5 EUR0.75 EUR0.7 EUR0.49 EUR0.2 EUR
Coût par billet2,5 % en frais de service, donc payés par les participants !0,99 € + 2,95%
  • 0,85 € (place 0 - 24,99€)
  • 0,95 € (place 25 - 49,99€)
  • 1,15 € (place 50 - 99,99€)
€0.99

+ 3% (si paiement par carte bancaire)
Dépends de la plateforme de paiement utilisée. Compatible Paypal, Atos, CM-CIC, Paybox.
  • Prix HT
  • 0,59 € + 1.9%
  • 0,39 € + 1.9% BDE et assoc. étudiantes
2,5%
minimum : 0,95 €
2,5%
HT minimum : 0,95 €
2,5% du prix du billet (pour des billets à plus de 40€)

Commission minimum : 0,99 € TTC

Simulateur de recettes : http://www.weezevent.com/tarif-logiciel-billetterie
2% + 0.5 € euros par place vendue. Pas de minimum.Aucun, puisqu'il s'agit d'une solution déployable directement par une structure productrice d'événements0,00 € (en dehors du prix de l'impression des fonds de billet)0 €2,5% + 0,75 €
et maximum: 7,50 € par billet
2 formules TTC :
  • 2% avec minimum de 80cts
  • 8% avec minimum de 20cts
0,50 € + 0,12 € (pour les billets sur mobile)2,5% / billets (minimum 0,75€)2,9 % jusqu'à 200 €, 1,5 % au delà de 200€, minimum 0,7 € Pour l’achat de plusieurs tickets, la commission s’applique uniquement sur l’ensemble du panier. Exemple : achat de 3 billets de 10 € = commission de 0,87 € (2,9 % * 30 €), au lieu de 2,1 € (0,7 € * 3), comme le font la plupart des sites de billetterie en ligne.• 0,49€ TTC
pour les billets jusqu'à 24,50€

• 2% TTC
pour les billets supérieurs à 24,50€

Frais bancaires inclus

Gratuit pour les invitations et les événements gratuits
Prix HT • 1% du prix du ticket sans minimum !
Fonctionnalités
Mini-site événementOui + site de l'asso !Oui 100% sur mesureOui Template personnalisableOui Personnalisable avec logo, bannière, imagesOui PersonnalisableOui Template ou sur mesureOui 100% sur mesureOui Cadre fixeOui 100% sur mesureOuiOui La vente en ligne, intégrée à e-venement est graphiquement très souple, en particulier via l'usage de CSS puissants. Quant à la solution "e-voucher" en webservices, il est possible de développer des modules Typo5, Wordpress, etc.OuiOui 100 % sur mesureOuiOui Bannière, logo, fond, onglets personnalisables.Oui Template personnalisable ou sur mesureOui Cadre fixe / Entierement personnalisable / IframeOui 100 % personnaliséOui Entièrement personnalisableOui
Intégration dans le site webNonOui IframeOui iframeOui iFrame sur vos sites, blogs et sites de vos partenaires pour diffuser vos évènementsOui Page organisateur + IframeOui IframeOui IFRAME + Bouton HTMLOui IframeOui Iframe + Pop-up + Mini-siteOui OuiOui iframe ou utilisation de webservicesOui Le plus souvent via une iframe et l'adaptation de l'interface au design du site des clientsOui iframeOuiNonOui iframeOui Iframe + Pop-up + Mini site + AgendaOuiOui Page organisateur + Pages événements + WidgetOui
Application FacebookOui Fonctionnalités de partage avancéOui billeterie Facebook- Version Alpha TestOui Intégrez votre billetterie à votre page FacebookOuiOui Export + LoginOui Partage facebookNonNonNonOuiOui Export Facebook + Login FacebookOui
Billetterie physiqueOuiNonOui étiquettes à code-barres pour le contrôle d'accèsOui Oui ! Impression sur A4.Oui Guichet physiqueOui StockOuiOui Guichet virtuel + stock + thermiqueOui Gestion point de vente physiqueOui e-venement est destiné autant à la vente en ligne qu'à la vente sur lieu "au guichet"Oui C'est le cœur du logiciel, sans que cela ne grève les fonctionnalités "en ligne". e-venement est, pour cela, conforme au Code Général des Impôts et Libre Informatique le garantit.OuiNon pas de solution simple pour les places restantes à vendre sur placeOui Guichet nomade ou en fixeOui Solution de vente et d'édition de billets en caisse ou points de vente complèteOuiOuiNon
Gestion des contactsOui Galoo membres, solution idéale pour gérer ses adhérents, leur envoyer un mail, promouvoir ses événements, etcOui Accédez en ligne aux données de vos participants. Ces données détaillées peuvent être éditées en toute simplicité.OuiOuiOui Oui, export XLS de toutes les données.OuiOuiOui Export des contacts (nom, prénom, mail, ville, montant de commande,...)Oui La gestion des relations aux publics est une grande force d'e-venementOui La gestion des relations aux publics est une grande force d'e-venementOuiOuiOuiOui Inclus dans le logiciel + exportOui Solution adéquate pour gérer un club, une association, etc.Oui Export des contacts en excel, pdf ou csvOui
Interopérabilité des données "contact"NonOui export des donnéesOui Interopérabilité avec n'importe quel répertoire CardDAVOui Possibilité de retrouver ses contacts et organismes sur dans le répertoire de son SmartPhone, Outlook, Apple Mail, Mozilla Thunderbird, etc.
Gestion multi-datesOuiOuiOuiOuiNonOuiOuiOui Oui, Mode séance avec choix sur calendrierOui Gestion multi dates, multi tarifs, gestion des emplacements,...Oui Natif + Multi-jaugesOui Natif + Multi-jaugesOuiOui + gestion des publics spécifiqueOuiOui Possibilité de configurer les diverses représentations d'un même événementOuiOui
Placement numéroté graphiqueNonOui Oui, sur plans complexes fournis et complétés par l'utilisateurOui Oui, sur plans complexes fournis et complétés par l'utilisateurOui Plans complexes et attribution automatique des meilleures placesOuiOui Choix sur une carte de sa place
Tickets personnalisablesOuiOuiOui Sur mesureOui Bandeau et logos personnalisablesOuiOuiOuiOuiOui Oui, différents type de perso : intégral, format A6 (badge) etc...Oui Photo évènementOui 100% sur mesureOui 100% sur mesure, dans le cadre de la législation en vigueurOuiNonOuiOuiOui Billets entierement personnalisablesOuiOuiNon
Billetterie en marque blancheNonOui
API pour dévéloppeursOuiOui
Gestion des réservations de ressourcesOuiOui Comparable au logiciel libre spécialisé GRROui A déjà remplacé pleinement GRR chez certains de nos clientsOui Version entreprise
Site agendaOui Agenda des événements disponible sur le portail de votre ville. Diffusez votre événement sur MyGaloo et bénéficiez d'une très forte exposition sur votre commune et celles à proximité !Oui nouvelle App XING EVENTS (150 000 événements répertoriés)- NewsletterOuiOui- Sites partenairesOuiOuiOui Sites partenaires, agendas, gestions et diffusion des fluxOui Site agenda et annuaire manifestations nationales http://www.letrucafaire.fr/Oui Possibilité d'extraire le contenu de l'agenda au format standard iCal, et donc 100% réutilisable et intégrableOui Possibilité d'extraire le contenu de l'agenda au format standard iCal, et donc 100% réutilisable et intégrableOui-Non- Par le biais de nos partenaires et agenda qui utilisent TIcketlib en marque blancheNonOui
Contrôle compatible (Fnac, Digitick...)NonNonOuiNonOuiOuiOui Billets des distributeurs contrôlables avec le matériel WeezAccessNonOui Dispose d'un module d'import de ventes par des partenaires facilement adaptable. Gère dès à présent la Fnac et TicketNet.Oui Dispose d'un module d'import des ventes réalisées par les partenaires (la Fnac, TicketNet, etc.)OuiOuiOuiOuiNon
Contrôle des billetsListing / QR CodeListing / Douchette / WebcamsListing / MyBeeBox (boitier avec douchette qui s'allume en rouge ou en vert selon l'authenticité du code-barres)Application mobile pour contrôler les entrées sur smartphones et tablettesListing / Douchette / SmarphoneListing / Douchette / PDA (en ligne et hors-ligne)Listing / Douchette / PDAListing / Douchette / SmartphoneListing / Douchette / PDA / Smartphone (iPhone + Android) (vente et location à la demande)

Contrôle des billets en temps réel (un billet acheté à la dernière minute est contrôlable par douchette ou appli mobile)
Douchette (possibilité de prêt) / Listing / Smartphone (i-phone / Android)La possibilité de faire de la billetterie "dématérialisée" passe par un système de contrôle de billets (par douchette, SmartPhone, etc.)La possibilité de faire de la billetterie "dématérialisée" passe par un système de contrôle de billets par douchettes code-barre fournies à la mise en place du logiciel.Listing / contrôle de QR code par Smartphone (possibilité de prêt)Listing / contrôle de QR code par SmartphoneListing / contrôle de QR code par Smartphone (possibilité de prêt)Listing / PDA / AndroidListing / Androïd / PocketPC + DouchettesListing à exporter / Applications gratuites YesGoScan (sur iPhone-iPod, Android, Mac et PC) / Douchettes DigitickListing / application / scan
Gestion des annulationsOui Paramétrez vos propres conditions d’annulation et XING EVENTS prend en charge les annulations et remboursements pour vous en toute simplicité.OuiNon
Codes promotionsOui billets à prix réduit
Statistiques des événementsOuiOui Gardez un aperçu du succès de votre événement grâce aux statistiques en ligne et aux graphiques mis à votre dispositionNon
Programme d'affiliation EvénementOui Contactez-nous !Oui Des affiliés et partenaires ont la possibilité de promouvoir votre événement.
Multi deviseNonOui (plus de 25 devises)NonOuiOuiNonNonNonOui Partiel- PossibleNonNonNonOuiOui EUR / USD / CAD / CHF / GBPOuiNon
Multi lingueNonOuiNonOui 10 langues pour les participants, FR/EN en back-officeOuiNonNonOui Partiel- Partiel- PossibleOui Développé en anglais, et traduit par défaut en français, les traductions sont très faciles via des formats standards XLIFF et autresOui Disponible actuellement en anglais et en français. Traductions supplémentaires possibles sur demande.NonOuiOui FR/ENOuiNon
Paiement sécuriséOui 3D Secure, plusieurs banques partenaires !OuiOuiOui 3D-secureOuiOuiOui PayboxOuiOui 3D Secure débrayableOui OuiOui Interface adaptable et dors et déjà adaptée à Paybox, Paypal et les différentes banques françaisesOui Interface adaptable et dors et déjà adaptée à Paybox, Paypal et les différentes banques françaisesOui + 3D-secureOui Paypal, Paybox, Ogone, Atos, ...OuiOui 3D SecureOuiOui
Paiement par paypalOuiOuiNonOuiOuiNonNonNonNonOuiOuiOuiOuiNonOuiOuiNonOuiNon
Paiement sous forme de donOuiOuiOui Plateforme de dons fixes (montant du don fixé à l'avance) ou dons libresNonNonNonOui Acceptez les dons ouverts de vos utilisateurs plutôt que d'imposer un prix fixe.NonNon
Conformité au Code Général des Impôts (France)OuiOuiOuiOuiOuiOui Conformité garantie par Libre InformatiqueOuiOui
Propriété des donnéesLes données apportées par l'organisateur sont sa propriété, mais les données saisies par les participants restent sous leurs controles. CGU completes sur Evenium.netOrganisateur (client).Moxicity reste propriétaire des données clientsWeezevent reste propriétaire des données clientsL'organisateur est propriétaire de ses données client.Dépend du déploiement effectué. Le plus souvent le déploiement se faisant par les utilisateurs eux-même, il ne peut y avoir plus "assuré" en matière de propriété des données..."Nous assurons la protection de vos données, car vous devez en rester les seuls dépositaires. Avec Libre Informatique, si le code source est ouvert, vos données sont sous clef !"L'organisateurLes données restent la propriété de ticketlib
Société
Références / clientsAssociations Coeur Lavande, Thera Wanka, Fit'z Form, Woguizalina pour des événements divers et variés comme des Zumbathon, des événements caritatifs...180 000 événements : Le Web, Mobile 2.0, Marketing 2.0...Salon de la plongée, HEC, WorldWide Festival, ESSEC, ESCP, Nuit des Entrepreneurs, CCE...Plus de 10 millions d'inscriptions gérées pour plus de 100000 organisateurs. 80% du CAC40, tout comme de nombreuses associations et PME, utilisent nos solutions depuis plus de 10 ansBrownswood records, Le Grand Mix, La cave aux poètes, Artefact La laiterie .. etc.Paris Manga, STAPS Nancy/Nice, Festival Humour Alsacien...LC Club, OnVaSortir, Sébastien BenettEmerganza, Sciences-Po, Le Baiser Salé18000 organisateurs :
Le Point, Elite, Japan Expo, Cognac Blues, CGPME, Furax, Cirque Medrano, PriceMinister, Prestashop, Bargento, Attractive World et beaucoup d'autres
E.N.S, Festival divers sons, Oskorri kantatuz, ville de Marly ...Championnat du Monde de Pelote Basque ; Centre Dramatique National Le Fracas ; Très Tôt Théâtre ; Festival de Cornouaille ; Espace Mendès France ; Château du Taureau ; Coupe du monde de Basketball WU17Musée du Château du Taureau (Morlaix) Centre Dramatique National Le Fracas (Montluçon) Très Tôt Théâtre (Quimper) Festival de Cornouaille (Quimper) Espace Mendès France (Poitiers) Centre de Beaulieu (Poitiers) L'Heure Bleue (Ville de Saint-Martin d'Hères) Avel Vor (Ville de Plougastel-Daoulas) Salle Léon Curral (Ville de Sallanches) Salle Jean Moulin (Ville de Mions) Cinéma Le Méliès de Pau Le Phare (Saint-Coulomb) etc. etc.Centres culturels belges, théâtres, Cinémas,...Cuba Hoy, Les Jardins Synthétiques, MJC des Ponts Jumeaux, La Centrifugeuse, Les Clefs de Saint Pierre, La Grainerie, Théâtre Sorano Jules Julien, Tempo,...Enceintes sportives, Salles de spectacle, Théâtres, Festivals, SoiréesEDF, Ville de Saint Etienne , Logis de france, Millau en Jazz, Night of stars, Lean IT Summit, IZI PASS, RedbullBDE Dentaire Nice, BDE ITIC Paris, Groupe Ingesup Paris, Bleu Evasion...ACTION CONTRE LA FAIM, MIDI FESTIVAL, INSTITUT FINLANDAIS, LA MÉCANIQUE ONDULATOIRE, MARCHÉ GARE...BEM After School Contest, Gala IAE aix, Gala BEM, Réseau Entreprendre...
Pays d'origineFrance - MarseilleAllemagneFranceFrance / USAAngleterreFranceFranceFranceFranceFranceFranceFranceBelgiqueFrance - Midi PyrénéesFranceFrance / USAFranceFranceFrance
Date de création20122006201020002012-01-0120112010200920082013-04-032006-09-152006-09-15200420122003-04-2120082011-10-0120042012-03-15
Nombre d'employés880330323152381261303
Capital de la société145000 EUR1000 EUR64904 EUR62000 EUR21000 EUR70000 EUR36975 EUR28570 EUR12200 EUR162000 EUR275224.2 EUR5000 EUR
Garantie légale de conformité au Code Général des ImpôtsOuiOuiOuiOui Libre Informatique garantit, conformément a la loi en vigueur en France, la conformité d'e-venement au CGI et se met a la disposition de ses clients en cas de controle.OuiOui
Contacts
Site webhttp://www.mygaloo.frhttp://www.amiando.comhttp://www.my-bee.fr/http://evenium.nethttp://www.crownmakers.com/fr/e-ticketing-solution-logiciel-de-billetterie/http://www.wooticket.frhttp://www.placeminute.comhttps://www.moxity.prohttp://www.weezevent.comhttp://info.billetterie-letrucafaire.frhttp://www.e-venement.org/http://www.e-venement.net/http://billeterie.behttp://www.eventbrite.fr/http://www.festik.nethttp://www.redtaag.comhttp://www.ticketlib.comhttps://www.lepotcommun.fr/creer-une-billetteriehttp://www.YesGoLive.comhttp://www.yuticket.com/
Facebookhttps://www.facebook.com/MyGaloohttps://www.facebook.com/xingeventshttps://www.facebook.com/eveniumhttps://www.facebook.com/CrownMakershttps://www.facebook.com/weezeventhttps://www.facebook.com/e.venement.billetteriehttps://www.facebook.com/e.venement.billetteriehttp://www.facebook.com/eventbritehttps://www.facebook.com/festik.nethttps://www.facebook.com/ticketlib.communityhttps://www.facebook.com/Lepotcommun.fr?ref=ts&fref=tshttp://facebook.com/Yesgolive
Téléphone+33 4 91 05 50 60+49 89 552 73 58 12+33 (0)6 25 00 46 15+33 1 47 70 15 06+33 (0)6 60 40 58 82+33 1 77 17 90 57+33 0 75 77 87 24+33 (0)1 84 16 55 670 826 81 16 05+33(0)2 30 96 06 49+32 495 51 62 1405 61 25 66 29+33 1 41 38 33 22+1 (646) 401 - 016401 84 17 36 79+33 (0)4 91 05 65 93 / +33(0)6 28 76 44 69+33 (0)6 33 69 90 58
Twitterhttps://twitter.com/myGaloofrhttp://twitter.com/amiandohttp://twitter.com/mybeesolutionshttps://twitter.com/Evenium_FRhttp://www.twitter.com/wootickethttp://twitter.com/weezeventhttp://www.twitter.com/eventbritehttps://twitter.com/Festiknethttp://twitter.com/ticketlibhttps://twitter.com/#!/YesGoLivehttps://twitter.com/#!/Yuticket
Inclure
  • 2011-10-19 20:39:28
    2014-04-19 01:25:37
  • Webmaster
    Français
  • Tableau comparatif des logiciels de billetterie en ligne
  • Publique
    Publique
  • Creative Commons License CC-BY-SA 3.0 / GNU FDL
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Commentaires

  • a voté pour YesGoLive (J'aime)
    Posté 2014-04-20 11:00:21 par Po Lo
  • a voté pour EventBrite (J'aime)
    Posté 2014-04-17 22:32:17 par PiwEL
  • a voté pour WeezEvent (J'aime)
    Posté 2014-04-17 22:32:06 par PiwEL
  • a voté pour MyGaloo (J'aime)
    Posté 2014-04-10 11:03:06 par Elias Galoo
  • a voté pour MyGaloo (J'aime)
    Posté 2014-04-10 10:58:51 par Alex1403
  • a voté pour Evenium (J'aime)
    Posté 2014-02-25 10:08:26 par Perrine Abrard
  • Et de plus vos soit disant 31000 clients ne sont pas un gage de "carte blanche" lorsqu'on vous signale un souci avec votre outil depassé et archaique je vous l'ai deja dit : apprenez a vous mettre au niveau de vos clients au lieu de "rouler des mecaniques" avec un pseudo nombre de clients...
    Posté 2014-02-23 02:30:40 par AYIL
  • GilbertNZEKA vous et votre service etes le comble de l'amateurisme Quand on dit textuellement a un client "JE N'AI PAS LE TEMPS DE GERER DES CLIENTS COMME VOUS" (osez dire que vous ne l'avez pas dit) c'est qu'on a affaire a un service beaucoup plus motivé par l'argent que par le service client. Je le dis et le redis, votre comportement est digne d'un minable votre service digne de l'amateurisme et je reconseille a chacun de bien reflechir avant de travailler avec vous Pour traiter les gens avec si peu de respect vous ne meritez pas la confiance des clients au lieu de fandaronner au telephone ou sur vos videos, repensez entierement votre service pour vous mettre totalement a la portée de client qui ne me maitrisent pas forcement les rouages de votre site quand vous mettez plus de 5 heures a repondre a un client quand vous changez de vous meme les couleurs d'un plan qu'on vous donne quand votre service n'est meme pas localisé en france tout cela sont des signes qu'il vaut mieux travailler avec d'autres personnes Quant a vos petites menaces elles me font bien rires Je continuerai sur ce forum et sur les autres a expliquer a quel point vous n'est pas professonnels.
    Posté 2014-02-23 02:28:42 par AYIL
  • très fiable et modulaire
    Posté 2014-02-22 21:57:50 par Mick Loeffel
  • a voté pour TicketLib (J'aime)
    (Re)-bonsoir Monsieur, je me permet de liker le service Ticketlib en réponse à votre commentaire. Depuis le temps que ce comparatif existe, je peux bien ajouter un LIKE au service Ticketlib que j'ai aidé à bâtir et qui aide, à ce jour, 31.100 (le nombre de 28.000 clients est dépassé depuis plusieurs semaines) organisateurs d'événements, professeurs, gérant de boutiques en tout genre (souvenirs, patisserie...) qui se mettent à la vente en ligne, associations, etc. Gilbert NZEKA Responsable France.
    Posté 2014-02-21 01:49:36 par GilbertNZEKA
  • a voté pour ce Comparatif (J'aime)
    Bonsoir Monsieur. Ce Mardi 17 Février 2014, l'équipe de Ticketlib a en effet décidé de supprimer votre compte pour manque de courtoisie envers nos opérateurs et au vu de vos divers commentaires : cela semble justifié. Nous supprimons des comptes soit lorsque nous suspectons des activités frauduleuses (arnaque, test de numéros de CB, etc.), soit lorsque les autorités nous en font la demande. Le choix de Mardi concernant votre compte était exceptionnel mais justifié. Nous avons le droit de choisir avec qui nous souhaitons travailler. Agresser verbalement notre service client est une chose mais agresser nos autres clients qui font part de leur expérience avec Ticketlib en est une autre. Veuillez s'il vous plait cesser ces agressions ou veuillez ne vous en prendre qu'à nous. Quoiqu'il en soit, nous vous souhaitons un bel événement et avec Moxity : vous êtes entre de bonnes mains. Cordialement. Gilbert NZEKA Responsable France.
    Posté 2014-02-21 01:39:40 par GilbertNZEKA
  • a voté pour EventBrite (J'aime)
    Posté 2014-02-21 00:50:48 par Jonathan
  • a voté pour Moxity (J'aime)
    Posté 2014-02-21 00:50:35 par Jonathan
  • Comme c'est PITOYABLE la reaction des membres de TICKETLIB...!!! C'est l'un des associés lui meme qui "s'autolike" voyez plutot: C'est deux votes separés mais a la meme heure quasiment Le second est l'un des associés... MDR !!! a voté pour TicketLib (J'aime) Posté 2014-01-27 13:32:21 par khaalel a voté pour TicketLib (J'aime) Posté 2014-01-27 13:22:02 par Adil Mhira Verifiez plutot : http://www.dailymotion.com/video/xz1als_ticket-lib-simplifie-la-vente-sur-internet_creation Et juste apres mon post, on y trouve une personne "ASSOIDF" qui like et qui precise dans son commentaire "il sont ouvert jusqu'a 23h"... Waow ! impressionnant ! Et vu l'heure ou vous postez votre com, il y a fort a parier que vous etes l'un des membres de TICKET LIB voté pour TicketLib (J'aime) Simple. Rapide. Service client qui répond même à 23h. Posté 2014-02-20 00:11:11 par assoidf Je parlai hier d'un service qui n'est ni fait ni a faire ? En voila une preuve ! Vous verrez que juste apres ce com, une "pluie" miraculeuse de LIKERS vont affluer... Eh oui ! pour eux au lieu de se remettre en cause, ils pensent que la mediocrité et les manques peuvent etre comblés par des "pansements" Comme dit le proverbe berbere : "Coupez la queue a un ANE ca n'en fera pas un cheval de course..." Amateurisme quand tu nous tient...
    Posté 2014-02-20 17:05:12 par AYIL
  • a voté pour TicketLib (J'aime)
    Simple. Rapide. Service client qui répond même à 23h.
    Posté 2014-02-20 00:11:11 par assoidf
  • Je ne pourrai pas dire que j'ai essayé plusieurs services. Mais je peux vous relater lequel il faut carrement eviter: TICKET LIB Etape 1: vous devouvrez le service, vous avez forcement des questions ? Eh bien si vous arrivez a rentrer en contact avec eux, c'est deja une victoire... ils sont au USA ! Vous posez une question ? ils vous mettent une reponse toute "prete" sans meme prendre le temps de savoir quel est votre probleme . Est ce le principe d'un service CLIENT ...??? Aux USA peut etre mais en France on est pas habitué a etre traité comme de "numeros" Un produit dont le service client cheche a se cacher et fait des reponses toutes pretes a ses interlocuteurs, rien que ca ca aurait du nous alarmer a mon collegue et a moi meme. Nous avons recu sur Facebook strictement les MEMES REPONSES Lorsque l'on le leur fait remarqué, il vous dirigent vers le """responsable france""...enfin par telephone... quelle bonne blague...! il faut reponser " fois chaque question pour comprendre enfin la reponse ... Tout est "mielleux" dans le ton, mais on sent bien qu'on le derange... Quand au final on se sert du service c'est un desastre de complexité... Des mails qui n'arrivent pas... ou pres de 5 heures apres la demande... Lorsqu'on le leur fait remarqué ils se refugient derriere le "JE NE PEUX PAS GERER DES CLIENTS COMME VOUS"... "'SI VOUS N'ETES PAS CONTENTS ALLEZ VOIR AILLEURS ! " Est ce correct de parler comme ca a un client ???? C'est parce que nous ne sommes que des petits client que vous vous octroyez le droit de nous denigrer ??? Belle preuve de sens commercial... Vous pouvez rouler des mecaniques apres avec vos references des "appels d'offres" remportés... Si on ne pese pas plusieurs K€... on n'a pas le droit a votre attention apparement... Lorsque vous leur dites "j'ai pas recu le mail"... au lieu de vous le renvoyer ils vous disent " si vous l'avez recu"...!!! incroyable de professionnalisme ! On aime bien faire perdre du temps a ses clients chez TICKET LIB... Au final a force de se prendre la tete a leur signaler les erreurs sur leur interface on en devent nerveux ce qui est normal Au lieu de reconnaitre humblement qu'ils ne sont pas au niveau , qu'ils ont des progres a faire ne serait ce qu'en ATTITUDE COMMERCIALE... ils vous "EJECTENT"... Bravo ! Pour la mediocrité plus que bravo ! Pour votre incapacité a comprendre votre client et a vous mettre a son niveau ...! Ce service ne merite pas qu'on y perde une minute. Avant de faire des beaux sites en mettant en avant vos "award"... commencer par refondre totalement votre relation client !!! Celui qui veut vraiment se prendre la tete peut essayer... Mais je vous aurai prevenu Il y a des services moins "pompeux" et "arrogants" (et surtout moins chers!!!) comme MOXITY qui sont tout a fait pros et prennent le temps de TOUT VOUS EXPLIQUER... Revoyez votre copie TICKET LIB. Ce n'est pas parce que vous avez eu 28000 clients que ca fait de vous un service parfait ! On ne se refugie pas derriere ses titres et derriere un mail d'annulation quand un client mecontent et qui a une problematique urgente ! On se remet en question et on fait amende honorable ! Car - et je ne suis apparement pas le seul - vous avez encore beaucoup a apprendre sur la relation commerciale Mais vu votre mode de fonctionnement, il vaut mieux tout axer sur le profit sans se soucier du service client. Vous devriez prendre exemple justement sur le mode de fonctionnement americain . En attendant, j'espere de tout coeur que mon experience malheurese avec vous vous servira de lecon et mettra en garde les personnes qui voudront se pencher sur votre service !
    Posté 2014-02-19 19:19:28 par AYIL
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    Posté 2014-02-15 18:50:03 par guile2014
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    Posté 2014-01-29 14:09:28 par Morgan
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    Posté 2014-01-27 13:32:21 par Jonathan
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    Posté 2014-01-27 13:22:02 par Adil Mhira
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    Simple, cheap & efficient
    English Posté 2014-01-27 11:40:54 par Roger
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    Posté 2014-01-24 07:00:36 par arno
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    Posté 2014-01-23 22:23:06 par Nicolas Rabaud
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    Posté 2014-01-23 21:53:36 par flod
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    Posté 2014-01-23 16:22:33 par bub
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    Posté 2014-01-23 14:49:36 par Julie Deh
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    Evenium, une solution vraiment sympa pour créer une billetterie professionnelle en 5 minutes chrono et pour gérez ses inscriptions en ligne.
    English Posté 2014-01-23 09:33:25 par Fabien Lowagie
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    Posté 2014-01-22 19:25:01 par loic
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    Simple à utiliser, leur solution est clé en main : inscription, accueil sur place et application mobile pour rendre nos évènements interactifs (vote, sondage, commentaires en live). Il y aussi des fonctions de rendez-vous et de prise de note sur les slides en temps réel. On adore et nos participants aussi.
    English Posté 2014-01-22 19:22:16 par loic
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    J'ai l'habitude de l'utiliser sur mes événements. Tout y est inclus, inscription, accueil, interactivité.
    English Posté 2014-01-22 18:59:09 par Charli
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    Posté 2014-01-22 18:58:56 par Marc de Bouillane
  • ticketlib est une entreperise basée a newyork, en cas de litige, ils ne repondent plus aux telephone ni aux emails, ils sont arrogants et traitent leur clients sans reserve de fraudeurs, ils n'hesitent pas a bloquer le transfert de votre compte sans explication claire et restent tres vaguent dans les delais de leur déblocage qui peut durer jusqu'a 6mois,, ils sont desagreables et ne donnent aucune precision sur la nature de leur prétendue enquete.... a éviter aboslument
    Posté 2014-01-06 01:38:06 par Caius
  • Bonjour, TICKETLIB a restreint mon compte depuis le 25/11/2013 parce qu'ils soupçonnaient une activité pouvant enfreindre l’un des points de l’Article 2 de vos CGU/CGV, leur système a accusé réception des requêtes mais ne repondent ni aux emails et au telephone. je leur ai envoyé une copie de ma pièce d’identité et de mon RIB, pour m'identifier et établir une relation de confiance, rien!!! je me suis déplacé à leur siege au 54, avenue d’Italie, personne, immeuble pourri sans boite aux lettres, ils ne repondent ni aux emails ni au telephone, Leur comportement avec les clients donne le sentiment qu'ils ne donnent aucune importance à leur client, J’avais simplement besoin de savoir l’état d’avancement de votre enquête et la date de sa fin, afin de savoir a quelle date je pourrai transférer mes recettes, ils ne répondent pas, manque total de considération à l’égard de leurs clients Je leur ai demandé simplement de se manifester et me répondre mais toujours rien, A absolument éviter!!!
    Posté 2014-01-02 21:45:04 par Caius
  • vive le logiciel libre
    Posté 2013-12-03 18:17:44 par Mick Loeffel
  • nous utilisons, développons et déployons e-venement depuis 7 ans. Tellement souple que nous n'avons jamais été bloqué quant aux demandes de nos clients. Suffisamment bien développé et s'appuyant sur des technologies web et libres souples et puissantes, particulièrement depuis la version 2, la "dette technologique" de cette solution est restée très très basse.
    Posté 2013-12-01 20:26:55 par Libre Informatique
  • Pro et pas cher
    Posté 2013-10-26 11:59:56 par robins
  • Posté 2013-10-24 21:53:05 par TiboOHLC
  • Posté 2013-10-24 11:53:09 par Tof Grange
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    Posté 2013-10-17 10:31:11 par steph
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    Posté 2013-10-17 10:30:34 par steph
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    Posté 2013-10-16 18:59:21 par Coco
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    Posté 2013-10-16 18:59:16 par Coco
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    Posté 2013-10-16 18:51:05 par gui
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    Posté 2013-10-16 18:42:56 par louisdv
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    Posté 2013-10-16 18:42:05 par louisdv
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    Posté 2013-10-16 18:33:12 par Esther Levi
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    Posté 2013-10-16 18:29:13 par Sophie Massa
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    Fonctionne bien
    Posté 2013-06-03 17:24:39 par Thomas Martin-Chave
  • Posté 2013-05-30 23:08:16 par eg0
  • Un max de services. merci
    Posté 2013-05-27 21:35:02 par composito
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