IT Help Desks Tools | Comparison tables

Name	Freshservice	ServiceNow	Vision Helpdesk	RemedyForce	SaManage	SysAid	ProProfs Help Desk	Rezolve.ai
Incident Management	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Problem Management	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Change Management	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Release Management	Ja	Ja	Ja	Nein	Ja	Ja		Ja
Knowledge Base	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Self Service Portal	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
SLA Management	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Active Directory Integration	Ja	Ja	Ja	Nein	Ja	Ja	Nein	Ja
Asset Management	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Nein	Ja
Asset Discovery and Network Scan	Ja	Ja	Ja	Nein	Ja	Ja	Nein	Ja
Service Catalogue	Ja	Nein	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein	Ja
Contract Management	Ja	Ja	Ja	Nein	Ja	Nein	Nein	Ja
Software license management	Ja	Ja	Ja	Nein	Ja	Ja	Ja	Nein
iOS App	Ja	Ja	Ja	Ja	Nein	Ja	Nein	Ja
Andriod App	Ja	Ja	Ja	Ja	Nein	Ja	Ja	Ja
Social IT (Social view)	Nein	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein	Ja	-
Gamification	Ja	Nein	Ja	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
PinkVerify Certification		Ja	Ja					Nein
Webseite	freshservice.com	servicenow.com	visionhelpdesk.com	bmc.com/...	samanage.com	sysaid.com	proprofs.com/...	rezolve.ai/...
Preisgestaltung	starts at $0		$8/per agent				Starts at $0	starts @ $5

User reviews and comments

Sachin Jadhav on 2021-12-27 11:32:59

ITIL/ITSM Service Desk Software

Sachin Jadhav on 2021-12-27 11:28:58

Sachin Jadhav on 2021-12-24 11:51:30

Sachin Jadhav on 2021-12-24 11:35:04

Help Desk, Satellite Help Desk, ITSM Service Desk & Live Chat Software

Szymon Ozimek on 2015-05-14 16:12:11

Sachin Jadhav on 2021-12-27 11:32:59
ITIL/ITSM Service Desk Software
Sachin Jadhav on 2021-12-27 11:28:58
suggested on Freshservice to set PinkVerify Certification to yes
Sachin Jadhav on 2021-12-24 11:51:30
rated Vision Helpdesk: Gesamtwertung 5/5
Sachin Jadhav on 2021-12-24 11:35:04
commented on Vision Helpdesk
Help Desk, Satellite Help Desk, ITSM Service Desk & Live Chat Software
Szymon Ozimek on 2015-05-14 16:12:11
rated Vision Helpdesk: Gesamtwertung 2/5