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Historique de Freebox Révolution

Mis à jour 16 jun. 2020 16:54:09

Date de création 13 déc. 2010 22:20:13

stap le 14 mar. 2015 20:58:37
Formats vidéo supportés
MKV / AVI / MPG / FLV / MOV / MP4 / VOB / SRT / WMV / M4V / ASF
stap le 14 mar. 2015 15:52:29
Engagement
Sans
stap le 14 mar. 2015 14:01:09
Chaines en "Replay"
55 (dont 29 incluses)
stap le 14 mar. 2015 13:45:51
Dont en HD
49
stap le 14 mar. 2015 13:16:04
Chaines incluses
207
Chaines en "Replay"
50
Service VOD
yes 7
Tarif option Multi-TV
1.99 EUR /mois
stap le 14 mar. 2015 11:43:56
Formats vidéo supportés
MKV / AVI / MPG / FLV / MOV / MP4
Format audio
mp3 / wav / flac / alac / aac / ogg
stap le 13 mar. 2015 11:40:23
Temps dans lequel 50% des demandes d'accès au service sont livrées sur ligne existante (en jours)
6
Temps dans lequel 50% des demandes d'accès au service sont livrées avec construction de ligne (en jours)
17
Temps dans lequel 95% des demandes d'accès au service sont livrées sur ligne existante (en jours)
17
Temps dans lequel 95% des demandes d'accès au service sont livrées avec constructions de ligne (en jours)
49
Pourcentage des demandes livrées en moins de 20 jours sur ligne existante
96.3 %
Pourcentage des demandes livrées en moins de 20 jours calendaires avec construction de ligne
58.8 %
Taux de pannes signalées par ligne d'accès pour les lignes mises en service depuis plus de 30 jours
1.71 %
Taux de pannes signalées par ligne d'accès en prenant comme période d'observation les 30 jours après la mise en service
10.7 %
Temps dans lequel 95% des défaillances sont réparées (en jours)
16
Pourcentage de défaillances réparées dans un délai fixé à 48 heures
76.1 %
Temps moyen de décroché par un opérateur humain (en minutes et secondes)
01:43
Taux de décroché après l'éventuel serveur vocal interactif
88.6 %
Plaintes concernant l'exactitude de la facturation (en %)
0.05 %
Taux de résolution des réclamations par le service client en un appel
88.4 %
stap le 13 mar. 2015 01:50:52
remboursement frais résiliation ancien FAI
stap le 13 mar. 2015 01:32:36
Prix abonnement dégroupé
29.99 EUR /mois (+ 5,99€ dégroupage total)
stap le 13 mar. 2015 01:00:16
Bluetooth®
- Via un dongle diponible dans la boutique Free
Bouton activation/désactivation wifi
yes Depuis le menu en façade du Freebox Server ou depuis Freebox OS
Prix offre fibre
35,98 €/mois
Autres formules
- + 1,99€/mois pour la TV
Contrôle parental intégré
yes Depuis Freebox OS ou depuis un smartphone avec l'application Freebox Compagnon
HDMI CEC
yes
Technologie
VDSL2
ADSL2+ (Nitro & DSLSafe)
FTTH
Seralo le 10 mar. 2015 11:26:05
Microphone intégré
no
Seralo le 10 mar. 2015 11:21:30
USB
yes x4 (2 Freebox Player + 2 Freebox Server)
herpey le 8 jan. 2015 20:19:31
Bouton activation/désactivation wifi
no
lucal le 20 sep. 2014 14:01:29
Bloc IPv6 public
- /64 ?
Seralo le 11 sep. 2014 11:44:16
Femtocell
yes depuis 03/2014 (en option sinon)
Seralo le 6 mar. 2014 21:09:03
Prix abonnement dégroupé
35.98 EUR /mois
remyj38 le 28 fév. 2014 00:00:20
Débit réception max.
1 Gbits/s en fibre et 28 Mbits/s ATM en ADSL
Débit émission max.
200 Mbits/s en fibre et 1 Mbits/s en ADSL
Prix abonnement dégroupé
29.9 EUR /mois (dont TV 1.99€)
dslucifer le 14 déc. 2013 22:48:02
Port S/PDIF
yes optique
Loader le 4 déc. 2013 15:51:04
Adresse IPv4 statique
yes
Wizou le 18 oct. 2013 14:19:50
Hotline: Taux de résolution en un appel
90.9%

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