Historique de Userlike

Mis à jour 24 nov. 2022 08:40:34

Date de création 31 jan. 2013 22:44:43

neuvilll le 9 jul. 2014 14:52:25
Tarifs
A la suite de la période d'essai, les utilisateurs peuvent souscrire à l'un des plans suivants:
- Free 0€/Mois
- Team 29€/Mois
- Corporate 79€/Mois
- Custom/ Sur devis
Réponses pré-enregistrées
yes Messages pré-définis à l'aide de raccourcis clavier. Peuvent être ajoutés/modifiés par l'administrateur ou le conseiller.
Multilingue
yes Assistance en Anglais, Français, Allemand, Néerlandais, Portugais
SvetLana Molchanova le 23 mai 2014 16:23:41
Multi-site
yes unlimited in all
neuvilll le 26 mar. 2014 15:00:37
Description
Userlike est une solution Saas de Click to Chat afin de dialoguer instantanément avec les visiteurs de son site web.

Grâce à ce système, les ventes décollent et la satisfaction client augmente.

Il est possible de dialoguer à partir du tableau de bord Userlike ou à partir d'un client de messagerie externe.
neuvilll le 26 mar. 2014 14:58:00
Période d'essai gratuite
yes 14 jours/Aucune carte de crédit requise/Version gratuite disponible
Tarifs
A la suite de la période d'essai, les utilisateurs peuvent souscrire à l'un des plans suivants:
- Free 0€/Mois
- Team 37$/Mois
- Corporate 102$/Mois
- Custom/ Sur devis
neuvilll le 26 mar. 2014 14:53:52
Profil des visiteurs
yes Geo-localisation, Nom, Email,Produit, Navigateur, Système d'exploitation, Impressions de pages, Visites, etc.
Personnalisation de l'apparence
yes Entièrement personnalisable (y compris le texte)
Messages hors ligne
yes Oui. Ils peuvent être envoyés vers un logiciel CRM sous forme de ticket.
Transcriptions des conversations
yes Sauvegardées sur serveurs. Les trasncriptions sont accessibles à tout moment et peuvent être envoyées vers un logiciel CRM sous forme de ticket.
Opérateurs multiples
yes Un conseiller disponible pour la version gratuite. Nombre illimité pour le produits réalisé sur demande.
Statistiques du chat
yes Statistiques de dialogue complètes et en temps réel (Graphiques etc.), Intégration à Google Analytics, API de suivi
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?
yes Optimisé pour tous les appareils mobiles (smartphones & Tablettes)
Support Mobile
yes Compatible avec les clients de messagerie pour Windows et Mac
Applications bureau (desktop)
yes Compatible avec les clients de messagerie pour Wiindows et Mac
IM (Google Talk, Jabber...) integration
yes Compatible avec Jabber
neuvilll le 26 mar. 2014 14:40:49
Video chat
yes Disponible à partir d'un Add-on
Suivi des visites
yes Disponible lorsque l'utilisateur est connecté
Discussion proactive
yes Entièrement personnalisable
Extensions personnalisées
yes Add-ons et Plugins disponibles: Magento, Zendesk, Highrise, Desk.com, Github et bien d'autres encore.
Transfert entre opérateurs
yes La conversation ainsi que l'historique peuvent être transférés vers un autre conseiller. Les informations de l'utilisateur peuvent être également transférées.
Multilingue
yes Assistance en Anglais, Français, Allemand, Espagnol, Néerlandais
Réponses pré-enregistrées
yes Messages pré-définis à l'aide de raccourcis clavier. Peuvent être ajotués/modifiés par l'administrateur ou le conseiller.
neuvilll le 13 mar. 2014 11:13:04
Description
Userlike offers live chat software for websites. Userlike’s live chat is a SaaS software and can be integrated into any website by copy and pasting your unique code into your site. You can chat with a browser chat client from the Userlike dashboard, or from an IM client from your desktop or smartphone.
Période d'essai gratuite
yes 14 days/no credit card required/Free plan available
Tarifs
After the free trial period, users can subscribe for the following products:
- Free 0€/Month
- Team 37$/month
- Corporate 102$/Month
- Custom/ ask for a quote
IM (Google Talk, Jabber...) integration
yes Jabber compatible
Applications bureau (desktop)
yes Compatible with instant messengers for Windows and Mac
Support Mobile
yes Compatible with instant messengers for all mobile devices
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?
yes optimized for all mobile devices (smartphones & Tablets)
Statistiques du chat
yes Complete Chat Statistics (Graphs etc.), Integration with Google Analytics, Tracking API
Opérateurs multiples
yes Starts with one operator in the free version and no limitations in the biggest plan.
Transcriptions des conversations
yes Saved on servers Transcripts can be accessed at any time. Transcripts can be sent to the crm as a ticket
Messages hors ligne
yes Yes. They can be sent to the crm as a ticket.
Personnalisation de l'apparence
yes Fully customizable and text customization
Profil des visiteurs
yes Geo-location, Name, Email,Product, Referral, Browser, OS, Page Impressions, Visits, etc.
Réponses pré-enregistrées
yes Canned messages using shortcuts, can be added by both operators and admin
Multilingue
yes Support in English, German, French, Spanish, Dutch
Transfert entre opérateurs
yes Chat including chat history is transferable to other operators. User details are transferred as well.
Extensions personnalisées
yes Add-ons and Plugins available: Magento, Zendesk, Highrise, Desk.com, Github and many more.
Discussion proactive
yes Fully Customizable
Suivi des visites
yes Available while user is connected
Video chat
yes Availble through an add-on
Pascal Van Opzeeland le 24 jul. 2013 21:52:53
Image
http://socialcompare.com/u/1307/userlike-logo-200px-transparent-1ux0x9sn.png
timorx le 27 mar. 2013 15:57:39
Description
Userlike is a livechat software to chat with visitors of your website.
Through our chat window you can deliver a great customer service, sell actively, and add a human element to your website. Our software is easy to use, has a great design, and many functionalities. Free to use for other startups.
Vidéo
http://www.youtube.com/watch?v=uexFQNBh8fo
Période d'essai gratuite
yes Free Plan & Free Trial
Tarifs
- Free Plan: 20 chats/month
- Userlike Team (37$/month) : 3 Operators, Unlimited chats, all features
Date de lancement
2012-03-01
Application Web
yes
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?
yes
Statistiques du chat
yes
Multi-site
yes
Opérateurs multiples
yes
Transcriptions des conversations
yes
Messages hors ligne
yes
Cobrowsing
yes
Personnalisation de l'apparence
yes
Profil des visiteurs
yes
Réponses pré-enregistrées
yes
Multilingue
yes
Contrôle de la navigation utilisateur
yes
Transfert entre opérateurs
yes
Extensions personnalisées
yes
Discussion proactive
yes
Suivi des visites
yes
Video chat
yes integration with dozeo.com
Capture d'écran à distance
yes
API
yes
Twitter
https://twitter.com/userlike
Facebook
http://facebook.com/userlike
Vanina le 31 jan. 2013 23:06:16
Description
Userlike is a livechat software to chat with visitors of your website.
Vanina le 31 jan. 2013 22:44:43
Mode
70
Nom
Userlike
Visibilité
public
Editeur
public
Catégorie
livechat
Site web
http://www.userlike.com/
Description
Userlike est une solution pour faire du chat avec les visiteurs de son site web.
Image
http://socialcompare.com/u/1301/livechat-visitors-userlike-1lyx3rof.png

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