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Compare Freshservice vs ServiceNow vs Vision Helpdesk vs
RemedyForce vs SaManage vs SysAid
Nome | Freshservice | ServiceNow | Vision Helpdesk | RemedyForce | SaManage | SysAid | ProProfs Help Desk | Rezolve.ai |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Incident Management | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Problem Management | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Change Management | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Release Management | Sì | Sì | Sì | No | Sì | Sì | Sì | |
| Knowledge Base | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Self Service Portal | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| SLA Management | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Active Directory Integration | Sì | Sì | Sì | No | Sì | Sì | No | Sì |
| Asset Management | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | No | Sì |
| Asset Discovery and Network Scan | Sì | Sì | Sì | No | Sì | Sì | No | Sì |
| Service Catalogue | Sì | No | Sì | Sì | Sì | No | No | Sì |
| Contract Management | Sì | Sì | Sì | No | Sì | No | No | Sì |
| Software license management | Sì | Sì | Sì | No | Sì | Sì | Sì | No |
| iOS App | Sì | Sì | Sì | Sì | No | Sì | No | Sì |
| Andriod App | Sì | Sì | Sì | Sì | No | Sì | Sì | Sì |
| Social IT (Social view) | No | Sì | Sì | Sì | No | No | Sì | - |
| Gamification | Sì | No | Sì | No | No | No | No | No |
| PinkVerify Certification | Sì | Sì | No | |||||
| Sito web | freshservice.com | servicenow.com | visionhelpdesk.com | bmc.com/... | samanage.com | sysaid.com | proprofs.com/... | rezolve.ai/... |
| Prezzo | starts at $0 | $8/per agent | Starts at $0 | starts @ $5 |
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