History of Zehelp

Last update Jun. 9^th 2015 4:38:52 PM

Creation date Nov. 20^th 2014 5:38:22 PM

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  Alexis on Jun. 9^th 2015 4:38:52 PMReport

  Pricing plans

  9,90 € par mois et par agent actif (en discussion)

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  fjourde on Jun. 9^th 2015 10:50:20 AMReport

  Launch date

  2014-11-20

  Chat statistics

  yes Oui avec Google Analytics

  Multi-site

  yes 3 sites par abonnement

  Conversation transcripts

  yes Oui. envoi par email ; export de l'historique

  Transfer to another operator

  yes Oui, sans limite

  Proactive chat triggers

  yes Oui. Ciblage comportemental intelligent. Illimité

  Video chat

  no

  Remote screenshot

  no Non mais envoi d'image et fichier possible

  IM (Google Talk, Jabber...) integration

  - En cours...

  Offline messages

  - En cours...

  Cobrowsing

  no

  Custom extensions

  - Intégration facile. Noyau JS encapsulé et complètement isolé

  Description

  Zehelp logiciel de chat, vous aide à améliorer la conversion, la satisfaction et la fidélisation de vos clients. Nous avons conçu Zehelp comme un outil simple et performant, qui s'intègre facilement dans votre emploi du temps quotidien et réunit les fonctionnalités-clés du chat client.

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  fjourde on Nov. 20^th 2014 6:33:18 PMReport

  Native mobile application

  no

  International support

  yes Directement dans l'application

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  fjourde on Nov. 20^th 2014 6:01:20 PMReport

  Image

  http://socialcompare.com/u/1411/logo-zehelp-rvb-baseline_5d9fbef0bb43aa4a50cba4cabe06a23d.png http://socialcompare.com/u/1411/logo-zehelp-rvb-baseline-2jt3jros.png

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  fjourde on Nov. 20^th 2014 5:56:34 PMReport

  Website

  http://www.zehelp.com

  Free trial period

  yes 30 j

  Pricing plans

  9,90 par agent actif (en discussion)

  Launch date

  2014

  Web-based Application

  yes

  Desktop Applications

  no

  Native mobile application

  yes

  Works for customers on mobile devices?

  yes

  Multi-site

  yes illimité

  Multiple operators

  yes illimité

  Visual customization

  yes Personnalisation complète avec un paramétrage facile et un accès direct aux styles CSS

  Visitor details

  yes Récurrence de visite; historique de discussion ; temps passé sur la page, historique de visite...

  Predefined responses

  yes illimitées, paramétrables par l'administrateur et l'agent

  Clickpath Tracker

  yes Vue de la page visitée par l'internaute

  Proactive chat triggers

  yes illimitée

  Visitor Monitoring

  yes Suivi des visiteurs actif sur le site et invitation à chatter

  Twitter

  https://twitter.com/zehelp

  Description

  Zehelp logiciel de chat, vous aide à améliorer la conversion, la satisfaction et la fidélisation de vos clients. Nous avons conçu Zehelp comme un outil simple et performant, qui s'intègre facilement dans votre emploi du temps quotidien.

  List of criteria (36)

  Name, Website, Video, Free trial period, Pricing plans, Launch date, Features, Web-based Application, IM (Google Talk, Jabber...) integration, Desktop Applications, Native mobile application, Works for customers on mobile devices?, Chat statistics, Multi-site, Multiple operators, Conversation transcripts, Offline messages, Cobrowsing, Visual customization, Visitor details, Predefined responses, International support, Clickpath Tracker, Transfer to another operator, Custom extensions, Proactive chat triggers, Visitor Monitoring, Video chat, Remote screenshot, API, Social Networks, Like, Website, Twitter, Facebook, Description