Bonjour,
je vous livre ici mon expérience avec le site Bak2, et je vous préviens de suite, elle est très mauvaise.
J'ai envoyé 2 vieux téléphones sans aucune valeur marchande (je préférais en effet qu'ils soient recycler, même si je ne gagnais pas d'argent dessus), un iphone 3 qui marchait mal et donc que j'avais catégorisé Hors Service (donc prix de rachat très faible), et un ordinateur portable. L'ordi est effectivement vieux, mais il fonctionne; il remplissait tous les critères de leur site. Je l'avais donc mis en Fonctionnel.
A la réception, ils ont pourtant considéré que l'ordinateur était hors service, car une touche était décollée. Cela faisait passer le prix de rachat de 38€ à 12€... J'ai tout de même essayé d'appeler pour leur expliquer qu'une touche décollée ne valait pas 26€, cependant rien à faire.
Je suis donc très déçu par leur service, j'ai perdu mon temps, et mon argent (puisque il faut maintenant que je paye 5€ pour récupérer mon laptop). Je trouve cette façon de procéder très moyenne; à vouloir forcément déclasser les produits.
Bonjour, je vous livre ici mon expérience avec le site Bak2, et je vous préviens de suite, elle est très mauvaise. J'ai envoyé 2 vieux téléphones sans aucune valeur marchande (je préférais en effet qu'ils soient recycler, même si je ne gagnais pas d'argent dessus), un iphone 3 qui marchait mal et donc que j'avais catégorisé Hors Service (donc prix de rachat très faible), et un ordinateur portable. L'ordi est effectivement vieux, mais il fonctionne; il remplissait tous les critères de leur site. Je l'avais donc mis en Fonctionnel. A la réception, ils ont pourtant considéré que l'ordinateur était hors service, car une touche était décollée. Cela faisait passer le prix de rachat de 38€ à 12€... J'ai tout de même essayé d'appeler pour leur expliquer qu'une touche décollée ne valait pas 26€, cependant rien à faire. Je suis donc très déçu par leur service, j'ai perdu mon temps, et mon argent (puisque il faut maintenant que je paye 5€ pour récupérer mon laptop). Je trouve cette façon de procéder très moyenne; à vouloir forcément déclasser les produits.