Co-Sourcing
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Compare Bronze vs Silver vs Gold vs Platinium
Compare Bronze vs Silver vs Gold vs Platinium
Enlace | Bronze | Silver | Gold | Platinium |
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QUOTIDIEN | ||||
Collecte automatisée d'informations | Sí | Sí | Sí | Sí |
Vérification sauvegarde | No | Sí | Sí | Sí |
Analyse des logs | No | Sí | Sí | Sí |
Administration de base de données : régénération d'index, gestion des tablespaces, ajout de datafiles | No | No | Sí | Sí |
HEBDOMADAIRE | ||||
Vérification volumétrie | No | Sí | Sí | Sí |
Epuration des logs | No | Sí | Sí | Sí |
MENSUEL | ||||
Analyse des performances | No | Sí | Sí | Sí |
Tuning de la base | No | No | Sí | Sí |
Optimisation top ten SQL sur une base choisie | No | No | Sí | Sí |
Check up global | No | No | Sí | Sí |
Rapport d'audit | Sí | Sí | Sí | Sí |
Test de cohérence de sauvegarde | No | No | Sí | Sí |
SEMESTRIEL | ||||
Remontée d'une base de sauvegarde sur plateforme de test | No | Sí | Sí | Sí |
7 h d'intervention | No | Sí | No | No |
14 h d'intervention | No | No | Sí | No |
21 h d'intervention | No | No | No | Sí |
SUR DEMANDE | ||||
Intégration des opérations d'administration de base au planning du client | No | No | Sí | Sí |
Support à la mise en production d'application | No | No | Sí | Sí |
Application des patchs correctifs | No | No | Sí | Sí |
Rafraîchissement des base de pré-production et développement | No | No | Sí | Sí |
Analyse des performances | No | No | Sí | Sí |
ANNEXES | ||||
Définition des seuils | No | Sí | Sí | Sí |
Prise de connaissances | Sí | Sí | Sí | Sí |
Astreinte Week-end et jour férié | No | No | No | Sí |
Application de patch | No | No | No | Sí |
Consultation Audit Online | Sí | Sí | Sí | Sí |
Paramétrage Audit Online | No | Sí | Sí | Sí |
Personnalisation / ajout de rapport / graph / tableau | No | No | Sí | Sí |
En cas de perte de base, essayez DB Forensics | No | No | No | Sí |
ASSISTANCE | ||||
Expertise, détection des problèmes | Sí | Sí | Sí | Sí |
Résolution des problèmes | Sí *** | Sí *** | Sí | Sí |
Expertise, détection et résolution des problèmes, escalade et suivi auprès des éditeurs | No | No | No | Sí |
User reviews and comments