Comparateur collaboratifHistorique de Userlike
Mis à jour 2021-09-27 09:51:06 
Date de création 2013-01-31 22:44:43 
Date de création 2013-01-31 22:44:43 - Tarifs
After the free trial period, users can subscribe for the following products:
- Free Plan: 1 Widget; 1 Seat; All the core features like Image and video support, Canned messages, Data privacy features, File sharing, Multi-language support, Surveys and ratings, Registration form
- Userlike Team (€90/month): 4 Widgets; 4 Seats; 1 Channel ; All the core features; Add-ons
- Userlike Corporate (€290/month) : 10 Widgets; 10 Seats; 3 Channel; All the core features; Add-ons; Analytics; Live Translation; Audio and Video calls; Screen Sharing
- Userlike Business (€720/month) : 20 Widgets; 20 Seats; 5 Channel; WhatsApp channel; Chatbot; All the core features; Add-ons; Analytics; Live Translation; Audio and Video calls; Screen Sharing; White label; Full API access; Advanced Routing
- Userlike Custom: Ask for quote
Posté 2021-09-27 09:39:39 par tstl- Tarifs
After the free trial period, users can subscribe for the following products:
- Free Plan: 1 Widget; 1 Seat; All the core features like Image and video support, Canned messages, Data privacy features, File sharing, Multi-language support, Surveys and ratings, Registration form
- Userlike Team (€90/month): 4 Widgets; 4 Seats; 1 Channel ; All the core features; Add-ons
- Userlike Corporate (€290/month) : 10 Widgets; 10 Seats; 3 Channel; All the core features; Add-ons; Analytics; Live Translation; Audio calls
- Userlike Business (€720/month) : 20 Widgets; 20 Seats; 5 Channel; WhatsApp channel; Chatbot; All the core features; Add-ons; Analytics; Live Translation; Audio calls; White label; Full API access; Advanced Routing
- Userlike Custom: Ask for quote
Posté 2020-11-04 11:22:13 par tstl- Tarifs
After the free trial period, users can subscribe for the following products:
- Free Plan: 1 Widget; 1 Seat; All the core features like Image and video support, Canned messages, Data privacy features, File sharing, Multi-language support, Surveys and ratings, Registration form
- Userlike Team (€90/month): 4 Widgets; 4 Seats; 1 Channel ; All the core features; Add-ons
- Userlike Corporate (€290/month) : 4 Widgets; 4 Seats; 3 Channel; All the core features; Add-ons; Analytics; Live Translation; Audio calls
- Userlike Business (€720/month) : 10 Widgets; 10 Seats; 5 Channel; WhatsApp channel; Chatbot; All the core features; Add-ons; Analytics; Live Translation; Audio calls; White label; Full API access; Advanced Routing
- Userlike Custom: Ask for quote
- Vidéo
- https://www.youtube.com/watch?v=Cl_6lE1otVA&t=6s
Posté 2020-11-04 11:16:35 par tstl- Vidéo
- http://www.youtube.com/watch?v=TdyxZ_gWC1w&t
- Tarifs
After the free trial period, users can subscribe for the following products:
- Free Plan: 1 operator; 1 chat widget; unlimited chats
- Userlike Team (€29/month): 3 operators; 3 chat widgets; unlimited history; integrations; basic customization
- Userlike Corporate (€99/month) : 5 operators; 5 chat widgets; analytics; WhatsApp Connect; full customization;
- Userlike Business (€299/month) : 10 operators; 10 chat widgets; phone support; API; white label;
- Userlike Custom: Ask for quote
Posté 2018-02-14 10:08:51 par tstl-
- Description
Live chat for website and mobile support. Be there when your customers need you the most – when they’re browsing on your website.
Your customers could be anywhere, which is why Userlike works great on any device. Whether they are browsing from their desktop, chilling on the couch with their tablet, or sitting on the bus with their smartphone – Userlike guarantees an optimal live chat experience.
Help your customers when it matters, where it matters.
- Période d'essai gratuite
- yes 14 days - no credit card required - Free plan available
- Tarifs
After the free trial period, users can subscribe for the following products:
- Free Plan: 1 operator; 1 chat widget; unlimited chats
- Userlike Team (€29/month): 3 operators; 3 chat widgets; unlimited history; integrations; basic customization
- Userlike Corporate (€79/month) : 5 operators; 5 chat widgets; analytics; WhatsApp Connect; full customization;
- Userlike Business (€199/month) : 10 operators; 10 chat widgets; phone support; API; white label;
- Userlike Custom: Ask for quote
- Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?
- yes Optimized for mobile devices (smartphone & tablet)
- Contrôle de la navigation utilisateur
- yes See at what url your chat partners are and how they navigate over your site.
- Multilingue
- yes Support in English, German, Dutch, Portuguese
- Transfert entre opérateurs
- yes Chat including chats can be forwarded to other operators, including the user details. Easy transfer by command.
- Video chat
- no
- Capture d'écran à distance
- yes
- API
- yes Open API, Javascript API, and remote API to set up advanced chat behavior.
Posté 2016-05-09 22:30:17 par Pascal Van Opzeeland- Description
Userlike offers a professional and lightweight live chat software for websites. Raise your conversion rates and create happy and loyal customers through an outstanding online customer service. Our various software packages connect to the needs of businesses from any size.
Posté 2016-04-27 22:16:15 par martalw- Vidéo
- https://www.youtube.com/watch?v=ZCwGo2CzbuQ
- Multi-site
- yes Deploys single or multiple widget per site by group, type of support or user behavior.
- Profil des visiteurs
- yes Geo-location, Name, Email, Product, Referral, Browser, OS, Page Impressions, Visits and any info provided by the visitor. No IP address. Data privacy mode available to comply with country regulations.
- Réponses pré-enregistrées
- yes Very easy to create and use with shortcuts. Can be gathered in groups
Posté 2016-04-27 22:14:28 par martalw- Description
Userlike offers a professional and lightweight live chat software for websites. Raise your conversion rates and create happy and loyal customers through an outstanding online customer service. Our various software packages connect to the needs of businesses from any size.
- Vidéo
- https://www.youtube.com/watch?v=ZCwGo2CzbuQ&feature=youtu.be
- Tarifs
After the free trial period, users can subscribe for the following products:
- Free Plan: 1 operator; 1 chat widget; unlimited widgets
- Userlike Team (€29/month): 3 operators; 3 chat widgets; unlimited history; integrations; basic customization
- Userlike Corporate (€79/month): 5 operators; 5 chat widgets; analytics; WhatsApp Connect; full customization;
- Userlike Business (€199/month): 10 operators; 10 chat widgets; phone support; API; white label;
- Userlike Custom: Ask for quote
- Opérateurs multiples
- yes Allows group support, routing visitors by specific widgets, topic chosen or, if none, to the available operator.
- Transcriptions des conversations
- yes Transcripts are stored within message center and can be retrieved anytime, downloaded or automatically sent to CRM.
Posté 2016-04-27 22:07:15 par martalw- Contrôle de la navigation utilisateur
- yes See at what url your chat partner is and how he navigates over your site.
- Transfert entre opérateurs
- yes Chat including chat history is transferable to other operators. User details are transferred as well. Easy transfer by command
- API
- yes Open API and Javascript API
- Capture d'écran à distance
- yes Operator can ask for a screenshot by a command
- Réponses pré-enregistrées
- yes Canned messages using shortcuts, can be added by both operators and admin. Can be gathered in groups
- Cobrowsing
- yes Guide your visitor to any page- Push webpages
- Messages hors ligne
- yes Yes
- Support Mobile
- yes Connect with Mobile Clients like Beejive, Verbs or Xabber (any XMPP chat client)
- Statistiques du chat
- yes Complete Chat Statistics (Operators, widgets, goals, etc.), Integration with Google Analytics, Tracking API
- Multi-site
- yes Deploy unique widgets per site and connect with the proper operator group. Unlimited in all plans.
Posté 2014-08-11 11:49:12 par neuvilll- Tarifs
After the free trial period, users can subscribe for the following products:
- Free 0€/Month
- Team 37$/Month
- Corporate 102$/Month
- Custom/ ask for a quote
- Multilingue
- yes Support in English, German, French, Dutch, Portuguese
Posté 2014-07-09 14:54:03 par neuvilll- Multi-site
- yes Illimité
- Opérateurs multiples
- yes Un conseiller disponible pour la version gratuite. Nombre illimité pour le produit réalisé sur demande.
Posté 2014-07-09 14:53:08 par neuvilll- Tarifs
A la suite de la période d'essai, les utilisateurs peuvent souscrire à l'un des plans suivants:
- Free 0€/Mois
- Team 29€/Mois
- Corporate 79€/Mois
- Custom/ Sur devis
- Réponses pré-enregistrées
- yes Messages pré-définis à l'aide de raccourcis clavier. Peuvent être ajoutés/modifiés par l'administrateur ou le conseiller.
- Multilingue
- yes Assistance en Anglais, Français, Allemand, Néerlandais, Portugais
Posté 2014-07-09 14:52:25 par neuvilll- Multi-site
- yes unlimited in all
Posté 2014-05-23 16:23:41 par SvetLana Molchanova- Description
Userlike est une solution Saas de Click to Chat afin de dialoguer instantanément avec les visiteurs de son site web.
Grâce à ce système, les ventes décollent et la satisfaction client augmente.
Il est possible de dialoguer à partir du tableau de bord Userlike ou à partir d'un client de messagerie externe.
Posté 2014-03-26 15:00:37 par neuvilll- Période d'essai gratuite
- yes 14 jours/Aucune carte de crédit requise/Version gratuite disponible
- Tarifs
- A la suite de la période d'essai, les utilisateurs peuvent
souscrire à l'un des plans suivants:
- Free 0€/Mois
- Team 37$/Mois
- Corporate 102$/Mois
- Custom/ Sur devis
Posté 2014-03-26 14:58:00 par neuvilll- Profil des visiteurs
- yes Geo-localisation, Nom, Email,Produit, Navigateur, Système d'exploitation, Impressions de pages, Visites, etc.
- Personnalisation de l'apparence
- yes Entièrement personnalisable (y compris le texte)
- Messages hors ligne
- yes Oui. Ils peuvent être envoyés vers un logiciel CRM sous forme de ticket.
- Transcriptions des conversations
- yes Sauvegardées sur serveurs. Les trasncriptions sont accessibles à tout moment et peuvent être envoyées vers un logiciel CRM sous forme de ticket.
- Opérateurs multiples
- yes Un conseiller disponible pour la version gratuite. Nombre illimité pour le produits réalisé sur demande.
- Statistiques du chat
- yes Statistiques de dialogue complètes et en temps réel (Graphiques etc.), Intégration à Google Analytics, API de suivi
- Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?
- yes Optimisé pour tous les appareils mobiles (smartphones & Tablettes)
- Support Mobile
- yes Compatible avec les clients de messagerie pour Windows et Mac
- Applications bureau (desktop)
- yes Compatible avec les clients de messagerie pour Wiindows et Mac
- IM (Google Talk, Jabber...) integration
- yes Compatible avec Jabber
Posté 2014-03-26 14:53:52 par neuvilll- Video chat
- yes Disponible à partir d'un Add-on
- Suivi des visites
- yes Disponible lorsque l'utilisateur est connecté
- Discussion proactive
- yes Entièrement personnalisable
- Extensions personnalisées
- yes Add-ons et Plugins disponibles: Magento, Zendesk, Highrise, Desk.com, Github et bien d'autres encore.
- Transfert entre opérateurs
- yes La conversation ainsi que l'historique peuvent être transférés vers un autre conseiller. Les informations de l'utilisateur peuvent être également transférées.
- Multilingue
- yes Assistance en Anglais, Français, Allemand, Espagnol, Néerlandais
- Réponses pré-enregistrées
- yes Messages pré-définis à l'aide de raccourcis clavier. Peuvent être ajotués/modifiés par l'administrateur ou le conseiller.
Posté 2014-03-26 14:40:49 par neuvilll
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Après la période d'essai gratuite, les utilisateurs peuvent s'abonner aux produits suivants :