Historique de Userlike

Mis à jour 2021-09-27 09:51:06 Date de création 2013-01-31 22:44:43
  • Tarifs

    Après la période d'essai gratuite, les utilisateurs peuvent s'abonner aux produits suivants :

    • Plan gratuit : 1 widget ; 1 siège ; toutes les fonctionnalités principales comme le support d'images et de vidéos, les messages prédéfinis, fonctions de confidentialité des données, le support multilingue, les enquêtes et les évaluations, formulaire d'inscription
    • Userlike Team (€90/mois) : 4 Widgets ; 4 Sièges ; 1 Canal ; Toutes les fonctionnalités principales ; Add-ons; Canal WhatsApp
    • .
    • Userlike Corporate (€290/mois) : 10 Widgets ; 10 sièges ; 3 canaux ; Toutes les fonctionnalités principales ; Add-ons ; Analytics ; Traduction simultanée ; Appels audio et vidéo ; Partage d'écran
    • .
    • Userlike Business (720 €/mois) : 20 Widgets ; 20 sièges ; 5 canaux ; canal WhatsApp ; Chatbot ; toutes les fonctionnalités principales ; Add-ons ; Analytics ; Traduction simultanée ; Appels audio et vidéo ; Partage d'écran, Marque blanche, accès complet à l'API, routage avancé. Routage
    • Userlike Custom : Demandez un devis
    Posté 2021-09-27 09:51:06 par tstl
  • Tarifs

    After the free trial period, users can subscribe for the following products:

    • Free Plan: 1 Widget; 1 Seat; All the core features like Image and video support, Canned messages, Data privacy features, File sharing, Multi-language support, Surveys and ratings, Registration form
    • Userlike Team (€90/month): 4 Widgets; 4 Seats; 1 Channel ; All the core features; Add-ons
    • Userlike Corporate (€290/month) : 10 Widgets; 10 Seats; 3 Channel; All the core features; Add-ons; Analytics; Live Translation; Audio and Video calls; Screen Sharing
    • Userlike Business (€720/month) : 20 Widgets; 20 Seats; 5 Channel; WhatsApp channel; Chatbot; All the core features; Add-ons; Analytics; Live Translation; Audio and Video calls; Screen Sharing; White label; Full API access; Advanced Routing
    • Userlike Custom: Ask for quote
    English Posté 2021-09-27 09:39:39 par tstl
  • Tarifs

    After the free trial period, users can subscribe for the following products:

    • Free Plan: 1 Widget; 1 Seat; All the core features like Image and video support, Canned messages, Data privacy features, File sharing, Multi-language support, Surveys and ratings, Registration form
    • Userlike Team (€90/month): 4 Widgets; 4 Seats; 1 Channel ; All the core features; Add-ons
    • Userlike Corporate (€290/month) : 10 Widgets; 10 Seats; 3 Channel; All the core features; Add-ons; Analytics; Live Translation; Audio calls
    • Userlike Business (€720/month) : 20 Widgets; 20 Seats; 5 Channel; WhatsApp channel; Chatbot; All the core features; Add-ons; Analytics; Live Translation; Audio calls; White label; Full API access; Advanced Routing
    • Userlike Custom: Ask for quote
    English Posté 2020-11-04 11:22:13 par tstl
  • Tarifs

    After the free trial period, users can subscribe for the following products:

    • Free Plan: 1 Widget; 1 Seat; All the core features like Image and video support, Canned messages, Data privacy features, File sharing, Multi-language support, Surveys and ratings, Registration form
    • Userlike Team (€90/month): 4 Widgets; 4 Seats; 1 Channel ; All the core features; Add-ons
    • Userlike Corporate (€290/month) : 4 Widgets; 4 Seats; 3 Channel; All the core features; Add-ons; Analytics; Live Translation; Audio calls
    • Userlike Business (€720/month) : 10 Widgets; 10 Seats; 5 Channel; WhatsApp channel; Chatbot; All the core features; Add-ons; Analytics; Live Translation; Audio calls; White label; Full API access; Advanced Routing
    • Userlike Custom: Ask for quote
    Vidéo
    https://www.youtube.com/watch?v=Cl_6lE1otVA&t=6s
    English Posté 2020-11-04 11:16:35 par tstl
  • Vidéo
    http://www.youtube.com/watch?v=H60NbpiuJM0
    English Posté 2019-05-17 15:35:14 par tstl
  • Vidéo
    http://www.youtube.com/watch?v=TdyxZ_gWC1w&t
    Tarifs

    After the free trial period, users can subscribe for the following products:

    • Free Plan: 1 operator; 1 chat widget; unlimited chats
    • Userlike Team (€29/month): 3 operators; 3 chat widgets; unlimited history; integrations; basic customization
    • Userlike Corporate (€99/month) : 5 operators; 5 chat widgets; analytics; WhatsApp Connect; full customization;
    • Userlike Business (€299/month) : 10 operators; 10 chat widgets; phone support; API; white label;
    • Userlike Custom: Ask for quote
    English Posté 2018-02-14 10:08:51 par tstl
  • Vidéo
    http://www.youtube.com/watch?v=ZCwGo2CzbuQ
    English Posté 2017-01-26 14:12:20 par Vanina
  • Description

    Live chat for website and mobile support. Be there when your customers need you the most – when they’re browsing on your website.

    Your customers could be anywhere, which is why Userlike works great on any device. Whether they are browsing from their desktop, chilling on the couch with their tablet, or sitting on the bus with their smartphone – Userlike guarantees an optimal live chat experience.

    Help your customers when it matters, where it matters.

    Période d'essai gratuite
    yes 14 days - no credit card required - Free plan available
    Tarifs

    After the free trial period, users can subscribe for the following products:

    • Free Plan: 1 operator; 1 chat widget; unlimited chats
    • Userlike Team (€29/month): 3 operators; 3 chat widgets; unlimited history; integrations; basic customization
    • Userlike Corporate (€79/month) : 5 operators; 5 chat widgets; analytics; WhatsApp Connect; full customization;
    • Userlike Business (€199/month) : 10 operators; 10 chat widgets; phone support; API; white label;
    • Userlike Custom: Ask for quote
    Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?
    yes Optimized for mobile devices (smartphone & tablet)
    Contrôle de la navigation utilisateur
    yes See at what url your chat partners are and how they navigate over your site.
    Multilingue
    yes Support in English, German, Dutch, Portuguese
    Transfert entre opérateurs
    yes Chat including chats can be forwarded to other operators, including the user details. Easy transfer by command.
    Video chat
    no
    Capture d'écran à distance
    yes
    API
    yes Open API, Javascript API, and remote API to set up advanced chat behavior.
    English Posté 2016-05-09 22:30:17 par Pascal Van Opzeeland
  • Description

    Userlike offers a professional and lightweight live chat software for websites. Raise your conversion rates and create happy and loyal customers through an outstanding online customer service. Our various software packages connect to the needs of businesses from any size.

    English Posté 2016-04-27 22:16:15 par martalw
  • Vidéo
    https://www.youtube.com/watch?v=ZCwGo2CzbuQ
    Multi-site
    yes Deploys single or multiple widget per site by group, type of support or user behavior.
    Profil des visiteurs
    yes Geo-location, Name, Email, Product, Referral, Browser, OS, Page Impressions, Visits and any info provided by the visitor. No IP address. Data privacy mode available to comply with country regulations.
    Réponses pré-enregistrées
    yes Very easy to create and use with shortcuts. Can be gathered in groups
    English Posté 2016-04-27 22:14:28 par martalw
  • Description

    Userlike offers a professional and lightweight live chat software for websites. Raise your conversion rates and create happy and loyal customers through an outstanding online customer service. Our various software packages connect to the needs of businesses from any size.

    Vidéo
    https://www.youtube.com/watch?v=ZCwGo2CzbuQ&feature=youtu.be
    Tarifs

    After the free trial period, users can subscribe for the following products:

    • Free Plan: 1 operator; 1 chat widget; unlimited widgets
    • Userlike Team (€29/month): 3 operators; 3 chat widgets; unlimited history; integrations; basic customization
    • Userlike Corporate (€79/month): 5 operators; 5 chat widgets; analytics; WhatsApp Connect; full customization;
    • Userlike Business (€199/month): 10 operators; 10 chat widgets; phone support; API; white label;
    • Userlike Custom: Ask for quote
    Opérateurs multiples
    yes Allows group support, routing visitors by specific widgets, topic chosen or, if none, to the available operator.
    Transcriptions des conversations
    yes Transcripts are stored within message center and can be retrieved anytime, downloaded or automatically sent to CRM.
    English Posté 2016-04-27 22:07:15 par martalw
  • Contrôle de la navigation utilisateur
    yes See at what url your chat partner is and how he navigates over your site.
    Transfert entre opérateurs
    yes Chat including chat history is transferable to other operators. User details are transferred as well. Easy transfer by command
    API
    yes Open API and Javascript API
    Capture d'écran à distance
    yes Operator can ask for a screenshot by a command
    Réponses pré-enregistrées
    yes Canned messages using shortcuts, can be added by both operators and admin. Can be gathered in groups
    Cobrowsing
    yes Guide your visitor to any page- Push webpages
    Messages hors ligne
    yes Yes
    Support Mobile
    yes Connect with Mobile Clients like Beejive, Verbs or Xabber (any XMPP chat client)
    Statistiques du chat
    yes Complete Chat Statistics (Operators, widgets, goals, etc.), Integration with Google Analytics, Tracking API
    Multi-site
    yes Deploy unique widgets per site and connect with the proper operator group. Unlimited in all plans.
    English Posté 2014-08-11 11:49:12 par neuvilll
  • Tarifs

    After the free trial period, users can subscribe for the following products:

    • Free 0€/Month
    • Team 37$/Month
    • Corporate 102$/Month
    • Custom/ ask for a quote
    Multilingue
    yes Support in English, German, French, Dutch, Portuguese
    English Posté 2014-07-09 14:54:03 par neuvilll
  • Multi-site
    yes Illimité
    Opérateurs multiples
    yes Un conseiller disponible pour la version gratuite. Nombre illimité pour le produit réalisé sur demande.
    Posté 2014-07-09 14:53:08 par neuvilll
  • Tarifs

    A la suite de la période d'essai, les utilisateurs peuvent souscrire à l'un des plans suivants:

    • Free 0€/Mois
    • Team 29€/Mois
    • Corporate 79€/Mois
    • Custom/ Sur devis
    Réponses pré-enregistrées
    yes Messages pré-définis à l'aide de raccourcis clavier. Peuvent être ajoutés/modifiés par l'administrateur ou le conseiller.
    Multilingue
    yes Assistance en Anglais, Français, Allemand, Néerlandais, Portugais
    Posté 2014-07-09 14:52:25 par neuvilll
  • Multi-site
    yes unlimited in all
    English Posté 2014-05-23 16:23:41 par SvetLana Molchanova
  • Description

    Userlike est une solution Saas de Click to Chat afin de dialoguer instantanément avec les visiteurs de son site web.

    Grâce à ce système, les ventes décollent et la satisfaction client augmente.

    Il est possible de dialoguer à partir du tableau de bord Userlike ou à partir d'un client de messagerie externe.

    Posté 2014-03-26 15:00:37 par neuvilll
  • Période d'essai gratuite
    yes 14 jours/Aucune carte de crédit requise/Version gratuite disponible
    Tarifs
    A la suite de la période d'essai, les utilisateurs peuvent souscrire à l'un des plans suivants:
    • Free 0€/Mois
    • Team 37$/Mois
    • Corporate 102$/Mois
    • Custom/ Sur devis
    Posté 2014-03-26 14:58:00 par neuvilll
  • Profil des visiteurs
    yes Geo-localisation, Nom, Email,Produit, Navigateur, Système d'exploitation, Impressions de pages, Visites, etc.
    Personnalisation de l'apparence
    yes Entièrement personnalisable (y compris le texte)
    Messages hors ligne
    yes Oui. Ils peuvent être envoyés vers un logiciel CRM sous forme de ticket.
    Transcriptions des conversations
    yes Sauvegardées sur serveurs. Les trasncriptions sont accessibles à tout moment et peuvent être envoyées vers un logiciel CRM sous forme de ticket.
    Opérateurs multiples
    yes Un conseiller disponible pour la version gratuite. Nombre illimité pour le produits réalisé sur demande.
    Statistiques du chat
    yes Statistiques de dialogue complètes et en temps réel (Graphiques etc.), Intégration à Google Analytics, API de suivi
    Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?
    yes Optimisé pour tous les appareils mobiles (smartphones & Tablettes)
    Support Mobile
    yes Compatible avec les clients de messagerie pour Windows et Mac
    Applications bureau (desktop)
    yes Compatible avec les clients de messagerie pour Wiindows et Mac
    IM (Google Talk, Jabber...) integration
    yes Compatible avec Jabber
    Posté 2014-03-26 14:53:52 par neuvilll
  • Video chat
    yes Disponible à partir d'un Add-on
    Suivi des visites
    yes Disponible lorsque l'utilisateur est connecté
    Discussion proactive
    yes Entièrement personnalisable
    Extensions personnalisées
    yes Add-ons et Plugins disponibles: Magento, Zendesk, Highrise, Desk.com, Github et bien d'autres encore.
    Transfert entre opérateurs
    yes La conversation ainsi que l'historique peuvent être transférés vers un autre conseiller. Les informations de l'utilisateur peuvent être également transférées.
    Multilingue
    yes Assistance en Anglais, Français, Allemand, Espagnol, Néerlandais
    Réponses pré-enregistrées
    yes Messages pré-définis à l'aide de raccourcis clavier. Peuvent être ajotués/modifiés par l'administrateur ou le conseiller.
    Posté 2014-03-26 14:40:49 par neuvilll
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