Fournisseurs d'emailing transactionnel

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2015-08-10 16:54:06

Comparatif des fournisseurs d'emailing transactionnel

Un email transactionnel ("messages de services") est un email très attendu par l'internaute car son envoi se déclenche automatiquement à la suite d’une transaction, un évènement bien précis. Les exemples classiques sont: ouverture de compte et message de bienvenue, confirmation d'expédition d'une commande, suivi/statut d'envoi d'une commande, inscription via un formulaire de contacts, clôture de compte, confirmation de paiement, envoi de facture...

On comprend donc pourquoi ce type de message est particulièrement utile pour l'e-commerce, boutique en ligne... C'est une étape cruciale dans la relation client et ce dernier serait très contrarié de ne pas recevoir son email tant attendu...

C'est pourquoi il faut gérer ce type d'emails avec le plus d'attention possible, ce ne sont pas du tout des envois en masse ou du marketing comme les newsletters par exemple. Il faut donc bien choisir son fournisseur d'emailing transactionnel.

MailjetSendinBlueElastic EmailSendGridAmazon SESMailgunSMTP.comMandrillAuthMailerSocketLabsLeadersendturboSMTPSparkPostPostmark
Logo
Site webhttp://www.mailjet.comhttp://www.sendinblue.comhttp://elasticemail.com/http://www.sendgrid.comhttp://aws.amazon.com/ses/http://mailgun.comhttp://www.smtp.com/http://mandrill.comhttp://www.authmailer.com/http://www.socketlabs.comhttp://www.leadersend.com/http://www.serversmtp.com/https://www.sparkpost.com/http://postmarkapp.com/
Détails techniques
Support SMTPOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui 24/7 Multilanguage SupportOuiOui Globally redundant SMTP and API infrastructure
Temps réelOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Envoi d'email transactionnelOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Incoming Email SupportOui Using the Parse API you can get the content of an incomming email POSTed by HTTP on a server : dev.mailjet.com/guides/parse-api-guide/OuiOui Parse inbound email, including attachments and content. See docs.sendgrid.com for webhook examples. Supported by Griddler: https://github.com/thoughtbot/griddlerNonOui Parse emails, including attachements and quoted text. Easily forward using different expression matches, including regex, and POST to HTTP. Supported by Griddler: https://github.com/thoughtbot/griddlerNonOui Parses inbound, can be handled by griddler: https://github.com/thoughtbot/griddlerOui Only Backup MXOui https://support.socketlabs.com/index.php/Knowledgebase/Article/View/111/NonNon- Our SparkPost Elite offering has this support, but not SparkPost PublicOui Handles inbound, can be parsed by griddler: https://github.com/thoughtbot/griddler
Envoi de lot d'emails ("bulk")OuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui Via une application créée par une entreprise tierce. Tel que BeMassMailerOuiOuiNonOuiOuiNon Multiple recipients per transactional email per the API or SMTP
SPFOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Signature DKIM automatiqueOuiOuiOuiOuiNon recommande de ne pas signer les entêtes de sécurité critiqueOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
DKIM personnalisables gratuitement (plus de "au nom de")OuiOuiOuiOui Upgrade to a Silver plan or higher to get personalized DKIMOuiOuiOuiOuiOuiOui- Our SparkPost Elite offering has this support, but not SparkPost Public.Oui
Suivi des lecturesOuiOuiOuiOuiNonOui- seulement avec des logiciels partenairesOuiOuiOuiOuiOuiOui
Suivi des clicsOuiOuiOuiOuiNonOui- seulement avec des logiciels partenairesOuiOuiOuiOuiNon
Détails des clics (par lien, etc.)OuiOuiOuiOui Via real-time Event API webhookOui Reporting available both through Control Panel and APIOui Via HEMS PackageNonOuiOui Greater details available in our SparkPost Elite offering
Messages personnalisables- Oui c'est possible mais pas via l'outil de création de newsletterOuiOuiOuiNonOuiOui Via HEMS PackageOuiOuiOuiOui
Personnalisation conditionnelle (if/else)- Oui c'est possible mais pas via l'outil de création de newsletterOuiOuiOuiOui Via HEMS PackageOuiOuiOui
Editeur WYSIWYG de newsletterOui Disponible gratuitement, pour tous les plans (le plan gratuit inclus)OuiOui- +$0,25 per thousand, in addition to monthly packageNonNonOui Via HEMS PackageOuiOuiOui- You can use our partner SendWithUs to easily achieve thisNon
Modèles de contenus HTML (Editeur WYSIWYG)OuiOuiOuiOuiNonOui Via HEMS PackageOuiNonOui- We support HTML/Text templates, but we do not offer WYSIWYG abilities. You can use our partner SendWithUs to achieve
IP dédiée disponibleOui With our Silver, Gold, Platinum and Diamond Plans, you can ask for a Dedicated IP address.Oui Gold or Higher PlanOuiOuiNonOui $59 per monthOuiOui $29 per monthOuiOuiOuiOui Gold or higher planOuiNon Shared IP's
Tarifs
Offre gratuite12.000 emails/mois, max 400/24h9,000 emails par mois, max 300 par jourLes premiers 1000 emails200 emails/jour2,000 emails/jour pour les clients EC2200 emails par jourremboursement dans les 30 jours12,000 emails par mois, pas de limites par jour30 days money back500 emails par mois6,000 emails per month (special offers for startups)jusqu'à 1000 emails gratuits disponibles sur demande10,000 emails per month1,000 emails, sans limite de temps
Prix0.18 EUR - 0.46 EUR CPM0.18 USD à $0.65 par mille0.08 USD to $1.00 USD par mille0.45 USD - $2.00 par mille0.1 USD par mille + prix de la bande passante (+$0.12/GB pour les fichiers attachés)0.1 USD to 1.00 par mille0.3 USD - $2.50 par mille0.1 USD to $0.20 per thousand, depending on usage0.13 USD to $0.83 per thousand0.4 USD to $3.16 per thousand0.1 USD to $0.20 per 10000.8 USD to $1.40 USD par mille0.4 USD to $0.69 per thousand, depending on volume1.5 USD par mille
Prix personnalisés pour les gros envoyeurs d'emailsOuiOuiOuiOuiNonOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
MonnaieUSD, EUR, GBPUSD, EUR, GBP, MXN, ARSUSDUSDUSDUSDUSD, EUR, GBP, CADUSDUSDUSDUSDUSD, EURUSDUSD
Conditions d'annulationAnnuler à tout moment, sans engagementCancel at any time, no contractAnnuler à tout moment, sans engagementAnnuler à tout moment, sans engagementPay for what you send; no required contract or commitments.Annuler à tout moment, aucun contratCancel any time, no contractCancel at any time, no contractCancel any time, no contractAnnuler à tout moment, aucun contratAnnuler à tout moment, sans engagementCancel any time, no contract, month-to-monthCancellation must be issued via the Service. Any cancellation issued must be done three (3) days prior to the end of the contract term.
API
REST APIOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Event APIOui For every plan, you can get every event (open, click, bounce...) in real timeOuiOuiOui Oui pour les plans Silver ou supérieur (et le plan gratuit aussi)NonOuiOuiOuiOui Notification APIOuiOui Via WebhooksOui
Gestion des contacts via APIOui Read a full tutorial at http://dev.mailjet.com/guides/contact-guide/OuiOuiOui Voir l'API Newsletter: http://docs.sendgrid.comOuiOuiOuiOui Edit active/inactive addresses by API.
Envoi d'email par APIOui Only by one HTTP call http://dev.mailjet.com/guides/send-api-guide/OuiOuiOuiOui pas d'autre choixOuiOuiOui labeled as a Beta featureOuiOuiOui
Support
Support 24/7Oui Across 3 Global Time Zones - Online ticket generationOui M-FOui Email only. Our average email support response time is less than one hour during weekdays. Up to 3 hours on weekends.- seulement pour les incidents critiquesOui Basic: Included, Developer: $49/month, Business & Enterprise prorated.- Pour les plans prosOui 24/7/365 Via Phone, Email or chatOui 24/7 Email Support. Online form submission. No Phone Support.Oui Après les horaires de bureaux pour les incidents critiques- Online form submissionOui Live Chat, Tickets, Phone, SkypeNonOui Support by email around the clock. Live chat.
Equipe de support dédiéeOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Support par téléphone- Pour les clients VIPOuiNonOui Pendant les horaires de bureaux pour tous les plans- Available with paid support plan- For First-class plansOui 24/7 for all clientsNonNonOui Pendant les horaires de bureaux pour tous les plansOuiOui 24/7- This is available in our SparkPost Elite offeringNon
Siège socialParis, FranceParis, FranceCanadaCO - CASeattle, WASan Francisco, CAUkraineFinlandAston, PALatvia, RigaSan Diego, CASan Francisco, CAParent Company: Wildbit - Philadelphia, PA
Autre
Login multi-utilisateursOuiOuiOuiOuiNonOui- This is available in our SparkPost Elite offeringNon
Priorité emailsOui Email Priority Management is handled on Mailjet with X-Mailjet email headers : http://www.mailjet.com/docs/email-priority-managementOuiOuiOui Add preferred time of delivery which can prioritize or schedule for later.- via sub-accounts- This is available in our SparkPost Elite offering
User-Agent TrackingOuiOuiOuiOuiOuiOui- Available in our SparkPost Elite offering
PluginsOui Prestashop, Wordpress, Dotclear, SPIP, Joomla, DrupalOui PrestaShop, WordPress, MagentoOui http://elasticemail.com/api-documentationOui La plupart des langages et frameworksOuiOui La plupart des langages, frameworks et plateformesOui Bitrix, Zapier, MailigenOui Node, PHP, Python SDKsOui http://developer.postmarkapp.com/developer-libs.html
LanguesAnglais, Français, Allemand, EspagnolEnglish, Français, Español, Português, ItalianoAnglaisAnglaisAnglais, Français, Allemand, Japonais, EspagnolAnglais, Français, RusseEnglish, Spanish, French, Russian, Arabic, IndianAnglaisEnglishAnglaisEnglishAnglais, Espagnol, Français, Italien, PortuguaisEnglishAnglais
Références clientsTAG Hauer, MIT, Fotolia, TheFancy, Jolicloud, Readability, Sketchfab, Prestashop, Amnesty International...BMW, Fleury Michon, SodeboSpotify, Foursquare, Pandora, Hootsuite, Uber, Kickstarter, Air BnB, GitHubGithub, Heroku, Uservoice, Stripe, 37 Signals, Parse, Adroll, PagerdutyIntuit, IBM, ADP, Crutchfield, Warner Bros, Red Cross, Virgin, Panera BreadNetki, Iterable, PinterestIKEA, Minecraft, Livestream, Unicef, Litmus, Salesforce-Desk
Intégrés en tant que partenairesWordpress, Joomla, Prestashop, Drupal, Zapier, Elastic.io...http://www.acyba.com/ http://www.mailpoet.com/Windows Azure, HP Cloud, Softlayer, Rackspace, Heroku, Engineyard, CloudbeesRackspace (owner), Heroku, Engineyard, AppFogMailchimpSendWIthUs, OnGage
Site webhttp://www.mailjet.comhttp://www.sendinblue.comhttp://elasticemail.com/http://www.sendgrid.comhttp://aws.amazon.com/ses/http://mailgun.comhttp://www.smtp.com/http://mandrill.comhttp://www.authmailer.com/http://www.socketlabs.comhttp://www.leadersend.com/http://www.serversmtp.com/https://www.sparkpost.com/http://postmarkapp.com/
Inclure
  • 2011-01-26 12:25:26
    2015-08-10 16:54:06
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  • Compare les solutions d'envoi d'email transactionnel: Amazon SES vs CritSend vs Dyn vs Elastic Email vs JangoSMTP vs Mailchimp STS vs Mandrill vs Mailgun vs Mailjet vs PostageApp vs PostMark vs Sendgrid vs SocketLabs vs turboSMTP
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