Fournisseurs d'emailing transactionnel

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2016-05-24 09:50:42

Comparatif des fournisseurs d'emailing transactionnel

Un email transactionnel ("messages de services") est un email très attendu par l'internaute car son envoi se déclenche automatiquement à la suite d’une transaction, un évènement bien précis. Les exemples classiques sont: ouverture de compte et message de bienvenue, confirmation d'expédition d'une commande, suivi/statut d'envoi d'une commande, inscription via un formulaire de contacts, clôture de compte, confirmation de paiement, envoi de facture...

On comprend donc pourquoi ce type de message est particulièrement utile pour l'e-commerce, boutique en ligne... C'est une étape cruciale dans la relation client et ce dernier serait très contrarié de ne pas recevoir son email tant attendu...

C'est pourquoi il faut gérer ce type d'emails avec le plus d'attention possible, ce ne sont pas du tout des envois en masse ou du marketing comme les newsletters par exemple. Il faut donc bien choisir son fournisseur d'emailing transactionnel.

MailjetSendinBlueSarv TESElastic EmailturboSMTPPepipostActiveTrailAmazon SESSendGridMandrillTipimailMailgunSMTP.comSocketLabsPostmarkAuthMailerLeadersendSparkPostSendPulse
Logo
Site webhttp://www.mailjet.comhttp://www.sendinblue.comhttp://sarv.com/transactional-email/http://elasticemail.com/http://www.serversmtp.com/http://pepipost.comhttp://www.activetrail.frhttp://aws.amazon.com/ses/http://www.sendgrid.comhttp://mandrill.comhttps://fr.tipimail.com/http://mailgun.comhttp://www.smtp.com/http://www.socketlabs.comhttp://postmarkapp.com/http://www.authmailer.com/http://www.leadersend.com/https://www.sparkpost.com/https://sendpulse.com
Unlimited Free Emails3 Months FREE Unlimited Email. No Limit. Use Invitation code: SOC-COM-3MF10.000 email gratuits par mois !
Startups plan1 Year Free Unlimited Email, No Limits
Prix0.18 EUR - 0.46 EUR CPM0.18 USD à $0.65 par mille0.075 USD to 0.013 USD per thousand0.08 USD to $1.00 USD par mille0.8 USD to $1.40 USD par mille1 USD for every 5000 emails. we don't charge for the mails that have been opened8 EUR à 0.5EUR le CPM en fonction du volume mensuel0.1 USD par mille + prix de la bande passante (+$0.12/GB pour les fichiers attachés)0.45 USD - $2.00 par mille10 USD for cheapest MailChimp account + $20 per month minimum charge39 EUR à 279€ / mois selon la grille tarifaire : https://fr.tipimail.com/tarifs0.1 USD to 1.00 par mille0.3 USD - $2.50 par mille0.4 USD to $3.16 per thousand1.5 USD par mille0.13 USD to $0.83 per thousand0.1 USD to $0.20 per 10000.2 USD to $0.15 per thousand, depending on volume8.85 USD
Offre gratuite6.000 emails/mois, max 200/24h9,000 emails par mois, max 300 par jourFree TrialLes premiers 1000 emailsjusqu'à 1000 emails gratuits disponibles sur demande25,000 emails per month for life time , no time limit1 mois gratuit pour tester l'intégralité des fonctionnalités2,000 emails/jour pour les clients EC2200 emails/jour12,000 emails par mois, pas de limites par jour10.000 emails gratuits par mois & 1000 envois/jour200 emails par jourremboursement dans les 30 jours500 emails par mois1,000 emails, sans limite de temps30 days money back6,000 emails per month (special offers for startups)100,000 emails per month12 000 e-mails to send for free every month
Support SMTPOuiOuiOuiOuiOui 24/7 Multilanguage SupportOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui Globally redundant SMTP and API infrastructureOuiOuiOuiOui
DKIM personnalisables gratuitement (plus de "au nom de")OuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui Upgrade to a Silver plan or higher to get personalized DKIMOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiNon
Détails des clics (par lien, etc.)OuiOuiOuiOuiOuiOuiOui Via real-time Event API webhookOuiOui Reporting available both through Control Panel and APIOui Via HEMS PackageOui Real-time via webhook APIOuiOui Through webhooks real-time event reporting.Oui
Personnalisation conditionnelle (if/else)- Oui c'est possible mais pas via l'outil de création de newsletterOuiOui By Using API ref: https://sarv.com/docs/OuiOuiOuiOuiOuiOui Via HEMS PackageOuiOuiOui
Editeur WYSIWYG de newsletterOui Disponible gratuitement, pour tous les plans (le plan gratuit inclus)Oui Disponible gratuitement pour tous les plansOui Only in Marketing PlatformOuiOuiOuiNon- +$0,25 per thousand, in addition to monthly packageOuiNonOui Via HEMS PackageOuiNonOui- only with "Elite for Marketers" planOui
IP dédiée disponibleOui With our Silver, Gold, Platinum and Diamond Plans, you can ask for a Dedicated IP address.Oui Abonnement "Or" ou supérieurOuiOui Gold or higher planOui Dedicated IPs for high volume sendersOuiNonOuiOui $29 per monthOuiOui $59 per monthOuiOuiNon Shared IPs. They believe shared IPs are preferable to dedicated.OuiOuiOuiOui
Conditions d'annulationAnnuler à tout moment, sans engagementsans aucun engagementAny Time & Pay as you Go Plan AvailableAnnuler à tout moment, sans engagementAnnuler à tout moment, sans engagementCancel any time, no contract, month-to-monthAnnulation à tout moment, sans engagementPay for what you send; no required contract or commitments.Annuler à tout moment, sans engagementCancel at any time, no contractSans engagement, annulable à tout momentAnnuler à tout moment, aucun contratCancel any time, no contractAnnuler à tout moment, aucun contratCancellation must be issued via the Service. Any cancellation issued must be done three (3) days prior to the end of the contract term.Cancel any time, no contractCancel any time, no contract, month-to-monthAnytime by request. No questions asked
REST APIOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Event APIOui For every plan, you can get every event (open, click, bounce...) in real timeOuiOuiOuiOuiOuiNonOui Oui pour les plans Silver ou supérieur (et le plan gratuit aussi)OuiOuiOuiOuiOui Notification APIOuiOuiOui Via Webhooks
Envoi d'email par APIOui Only by one HTTP call http://dev.mailjet.com/guides/send-api-guide/OuiOuiOuiOuiOuiOui pas d'autre choixOuiOuiOuiOuiOui Includes advanced merging and customization capabilities as well as ability to merge to templates created in the SocketLabs Control Panel.OuiOuiOuiOui
Incoming Email SupportOui Using the Parse API you can get the content of an incomming email POSTed by HTTP on a server : dev.mailjet.com/guides/parse-api-guide/OuiNonOuiNonOuiOuiNonOui Parse inbound email, including attachments and content. See docs.sendgrid.com for webhook examples. Supported by Griddler: https://github.com/thoughtbot/griddlerOui Parses inbound, can be handled by griddler: https://github.com/thoughtbot/griddlerOui Parse emails, including attachements and quoted text. Easily forward using different expression matches, including regex, and POST to HTTP. Supported by Griddler: https://github.com/thoughtbot/griddlerNonOui Parses inbound mail streams into JSON messages and posts that data to a predefined endpoint. http://www.socketlabs.com/api-reference/inbound-api/Oui Handles inbound, can be parsed by griddler: https://github.com/thoughtbot/griddlerOui Only Backup MXNonOuiNon
Support
Support 24/7Oui Across 3 Global Time Zones - Online ticket generationOui M-FOui Phone, Live Chat and Email SupportOuiOui Live Chat, Tickets, Phone, SkypeOui Live Chat SupportOui Support téléphone, live chat, twitter, facebook et en françaisOui Basic: Included, Developer: $49/month, Business & Enterprise prorated.- seulement pour les incidents critiquesOui Support mail - téléphone- Pour les plans prosOui 24/7/365 Via Phone, Email or chatOui Après les horaires de bureaux pour les incidents critiquesOui Support by email around the clock. Live chat.Oui 24/7 Email Support. Online form submission. No Phone Support.- Online form submissionOui- Online + phone, time depending
Equipe de support dédiéeOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Support par téléphone- Pour les clients VIPOuiOuiOuiOui 24/7-Oui- Available with paid support planOui Pendant les horaires de bureaux pour tous les plansNon- For First-class plansOui 24/7 for all clientsOui Pendant les horaires de bureaux pour tous les plansNonNonOuiOuiOui
Login multi-utilisateursOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiNonOuiOuiNonOuiOui
LanguesAnglais, Français, Allemand, EspagnolAnglais, Français, Espagnol, Portugais, Italien, AllemandEnglish, Hindi, PunjabiAnglaisAnglais, Espagnol, Français, Italien, PortuguaisEnglishFrancais, Anglais, Espagnol, AllemandAnglais, Français, Allemand, Japonais, EspagnolAnglaisAnglaisFrançais, EnglishAnglais, Français, RusseEnglish, Spanish, French, Russian, Arabic, IndianAnglaisAnglaisEnglishEnglishEnglishEnglish
Priorité emailsOui Email Priority Management is handled on Mailjet with X-Mailjet email headers : http://www.mailjet.com/docs/email-priority-managementOuiOuiOuiOuiOui Add preferred time of delivery which can prioritize or schedule for later.Oui via multiple serversOuiOui
PluginsOui Prestashop, Wordpress, Dotclear, SPIP, Joomla, DrupalOui PrestaShop, WordPress, Magento, Drupal, Zapier, SalesforceOui Client Library available on GithubOui WordPress, DrupalOui Prestashop, Magento, Shopify, SalesforceOui La plupart des langages, frameworks et plateformesOui Prestashop, Magento, WordPress, Drupal,Oui La plupart des langages et frameworksOuiOui samples available in github repoOui http://developer.postmarkapp.com/developer-libs.htmlOui Bitrix, Zapier, MailigenOui Node, PHP, Python & More, see http://developer.sparkpost.comOui Wordpress
Références clientsTAG Hauer, MIT, Fotolia, TheFancy, Jolicloud, Readability, Sketchfab, Prestashop, Amnesty International...BMW, Fleury Michon, SodeboIBM, HP, Adobe, Idea, HCL, Reliance, IndiaMartHilton, AVIS, Lufthansa, VISA, WIX, Continental Airlines, Crocs...Spotify, Foursquare, Pandora, Hootsuite, Uber, Kickstarter, Air BnB, GitHubGithub, Heroku, Uservoice, Stripe, 37 Signals, Parse, Adroll, PagerdutyIntuit, IBM, ADP, Crutchfield, Warner Bros, Red Cross, Virgin, Panera Bread, Penn State UniversityIKEA, Minecraft, Livestream, Unicef, Litmus, Salesforce-DeskPinterest, Zillow, Financial Times of London, Career BuilderLOT, Aeroflot, RadissonBlue, Swatch
J'aime 45 20 1 5 3 12 5 3 41 7 1 14 13 10 5 2 1 2 1
Stores Outgoing Emails for Later ViewingOuiNonOui May be an additional charge.Oui Stores for 45 Days
Site webhttp://www.mailjet.comhttp://www.sendinblue.comhttp://sarv.com/transactional-email/http://elasticemail.com/http://www.serversmtp.com/http://pepipost.comhttp://www.activetrail.frhttp://aws.amazon.com/ses/http://www.sendgrid.comhttp://mandrill.comhttps://fr.tipimail.com/http://mailgun.comhttp://www.smtp.com/http://www.socketlabs.comhttp://postmarkapp.com/http://www.authmailer.com/http://www.leadersend.com/https://www.sparkpost.com/https://sendpulse.com
Inclure
  • 2011-01-26 12:25:26
    2016-05-24 09:50:42
  • Email
    English
  • Compare les solutions d'envoi d'email transactionnel: Tipimail vs ActiveTrail vs Amazon SES vs CritSend vs Elastic Email vs JangoSMTP vs Mailchimp STS vs Mandrill vs Mailgun vs Mailjet vs PostageApp vs PostMark vs Sendgrid vs SocketLabs vs turboSMTP
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Commentaires

  • a voté pour Sarv TES (J'aime)
    Best One
    English Posté 2016-05-18 16:08:54 par RCSarv
  • a voté pour SendPulse (J'aime)
    Posté 2016-05-18 08:48:32 par sendpulse
  • a voté pour Postmark (J'aime)
    The fact that they store outgoing emails is huge.
    English Posté 2016-04-25 02:29:15 par speedplane
  • Important changements pour Mandrill ; Update (3/16/16): Mandrill is now an add-on for paid monthly MailChimp accounts, and is no longer available as a standalone service. Existing Mandrill users have until April 27, 2016 to merge their Mandrill account with a MailChimp account. See this article for additional details, including pricing information and instructions for merging your accounts. Update (3/4/16): SparkPost has offered to take on any departing Mandrill users and to honor Mandrill’s pricing for those users. Update (2/25/16): We’ve published an FAQ article in Mandrill’s Knowledge Base that provides more information about the transition. We’ll continue updating that article as new questions arise.
    Posté 2016-04-23 10:22:26 par jaseurboreal
  • a voté pour SendGrid (J'aime)
    Worked great for me
    English Posté 2016-04-14 19:44:21 par Gary Bisaga
  • a voté pour Mailgun (J'aime)
    Posté 2016-04-01 11:17:23 par Prn Prn
  • a commenté SparkPost
    AVOID SPARKPOST SparkPost is a new Scammer in the place of Email Marketing. They canceled our account only 48 hours after payment claiming that our complaint rate was too high. Out of 27.000 emails sent, we had 150 bounces = 0.5% which is a very low bounce rate in any given industry. (we have made a screenshot showing these data). The way they communicate with us is like a Police Investigation, or even worst since they assume clearly that you are guilty! On Top of this, You can see on the Home Page of their website that they use very poor Marketing Pratices : Welcome Mandrill Customers! Here’s your migration guide. They want to take over the customers of Mandrill, their main competitor, with agressive Marketing. Don't be fooled by their low prices, there is NO service behind, and they use scammer practices
    English Posté 2016-03-25 21:29:58 par Paul
  • a voté pour ActiveTrail (J'aime)
    Pour moi le top, ça fait 3 ans que j'utilise cette solution. C'est complet et ils rajoutent tout le temps des nouvelles fonctionnalités sans augmenter le prix donc tout benef. Je recommande.
    Posté 2016-03-13 10:00:33 par marcovan
  • a voté pour ActiveTrail (J'aime)
    This is a great email marketing tool providing marketing automation, landing pages, surveys, sms. This is an all-in-one platform, very easy to use, as an online marketer.
    English Posté 2016-03-11 10:16:47 par actca
  • a voté pour ce Comparatif (J'aime)
    Moi j'aime vraiment parce que c'est moins cher et facile a avoir c'est tout.
    Posté 2016-03-09 15:15:25 par Camilla002
  • a voté pour ce Comparatif (J'aime)
    Posté 2016-03-07 14:00:57 par Avner
  • a voté pour ActiveTrail (J'aime)
    Posté 2016-03-07 10:59:23 par Avner
  • a voté pour Mailjet (J'aime)
    Posté 2016-03-05 14:10:30 par jaseurboreal
  • a voté pour SendinBlue (J'aime)
    Efficace, équipe très réactive, courriels personnalisables selon champs issus des listes importées ou calculés, ...
    Posté 2016-03-05 14:10:25 par jaseurboreal
  • a voté pour ce Comparatif (J'aime)
    Posté 2016-03-03 16:33:01 par Joe
  • a voté pour SendGrid (J'aime)
    Posté 2016-03-03 16:32:46 par Joe
  • a voté pour Tipimail (J'aime)
    Posté 2016-03-03 16:06:11 par RomainC
  • a voté pour SendGrid (J'aime)
    Posté 2016-03-03 15:44:50 par Kurt Diver
  • a voté pour SendGrid (J'aime)
    Posté 2016-03-03 08:21:51 par Andreea Creţu
  • a voté pour SendGrid (J'aime)
    voted for @Sendgrid !
    English Posté 2016-03-03 08:15:57 par Adi Ovidiu
  • a voté pour SendGrid (J'aime)
    Posté 2016-02-28 19:44:12 par Lars Eriksson
  • a voté pour Pepipost (J'aime)
    Pepipost - Free SMTP alternative to Mandrill http://www.pepipost.com/ - Free plan and send up to 25,000 emails each month. Free forever. - No credit card required. - DKIM is not required (Domain Verification: (a.) Meta Tag Validation, (b.) File Creation - System can verify the domain based on the presence of a file in the root directory of the domain.). - Pay only for emails that are not opened by your customers. * 3 Months Free Unlimited Transactional Emails + 25k emails per month free forever. * Use the below code while signup with Pepipost. Code: SOC-COM-3MF Great! This is probably the best FREE alternative for Mandrill.
    English Posté 2016-02-27 12:15:17 par karan
  • a voté pour SocketLabs (J'aime)
    Posté 2016-02-26 23:03:12 par John Alessi
  • a commenté Mandrill
    No more free plan since April 2016. :(
    English Posté 2016-02-25 11:58:30 par Charles
  • a voté pour Mailjet (J'aime)
    The best Support team!
    English Posté 2016-02-09 14:56:32 par Ceco Micev
  • a commenté Mailgun
    Actually, screw my previous comment. I take it back. They require business verification, and you have to jump through all these hoops for them to allow you to use their service, then beg them "oh pretty please" let me use your service oh wise Rackspace gods. Sod that, no time for that.
    English Posté 2016-02-06 13:40:45 par Maffoo
  • a commenté Mailjet
    Update: managed to get second email confirmation working after being in touch with them via twitter, and decided to go with them due to mailgun's annoying company verification stuff which put me off.
    English Posté 2016-02-06 13:38:09 par Maffoo
  • a voté pour SendinBlue (J'aime)
    SendinBlue is cost effective and easy to use for email marketing
    English Posté 2016-02-03 12:44:03 par Vipin Madesiya
  • a voté pour SendinBlue (J'aime)
    gr8 platform for all type of marketing solutions
    Posté 2016-02-03 10:30:57 par abhishek
  • a voté pour SendinBlue (J'aime)
    Great features, easy to use and a really reactive support. Can't expect better :)
    Posté 2016-02-02 21:14:31 par baptiste
  • a voté pour SendinBlue (J'aime)
    It's really easy to use!
    Posté 2016-02-02 15:55:15 par thu
  • a voté pour SendinBlue (J'aime)
    user-friendly et offre personnalisée
    Posté 2016-02-02 15:46:30 par Fatoumata.O.Sy
  • a voté pour SendinBlue (J'aime)
    SendinBlue is awesome...
    Posté 2016-02-02 12:52:55 par Rahul Upadhyay
  • a voté pour SendinBlue (J'aime)
    Sendinblue made email marketing easier with a lot of features and functions.
    Posté 2016-02-02 11:41:39 par Dharmendra Yadav
  • a voté pour SendinBlue (J'aime)
    Reliable solution for SMEs for Marketing
    Posté 2016-02-02 11:33:56 par Prasant Kumar Suman
  • a voté pour Mailgun (J'aime)
    Posté 2016-02-01 12:30:05 par Maffoo
  • a commenté Mailgun
    This is definitely my favourite of the lot. Very good service, as to be expected from Rackspace. But also pretty cheap, which isn't so much to be expected from them!
    English Posté 2016-02-01 12:29:54 par Maffoo
  • a commenté Mailjet
    I tried to add a second email to my account and it went straight into spam. Then the confirmation link inside didn't work (404). Then whitelisting my local domain didn't work, so now I'm stuck. Therefore, I have no interest in going any further as I can't be bothered waiting around for them to fix things.
    English Posté 2016-02-01 10:50:54 par Maffoo
  • a voté pour Pepipost (J'aime)
    It's awesome transactional email service
    English Posté 2016-01-22 15:52:27 par Pradeep
  • a voté pour Pepipost (J'aime)
    Posté 2016-01-20 11:24:43 par marlin
  • a voté pour Pepipost (J'aime)
    Superb! Customer Support. Even if i m a free client these guys gave me dedicated support and helped integrating pepipost in my crm. Heads up to Pepipost customer suport
    English Posté 2016-01-20 11:11:33 par Nick Jerde
  • a voté pour SendinBlue (J'aime)
    The product is simply awesome, its worth the money!
    English Posté 2016-01-12 06:17:45 par Ekta
  • a voté pour SparkPost (J'aime)
    Posté 2016-01-08 18:30:50 par Tonya Gordon
  • a voté pour SparkPost (J'aime)
    really easy to use
    English Posté 2016-01-08 15:34:06 par Chris McFadden
  • a commenté SparkPost
    great but they dont mention your DAILY LIMITS even on a paid plan
    English Posté 2015-12-29 23:29:34 par Rob Pearl
  • a voté pour SendinBlue (J'aime)
    Facile à utiliser et fiable
    Posté 2015-12-21 22:36:13 par Marjo Br
  • a voté pour SendinBlue (J'aime)
    Posté 2015-12-21 21:34:07 par Astrid Verin
  • a voté pour SendinBlue (J'aime)
    Posté 2015-12-14 22:30:03 par AlexLG
  • a commenté SparkPost
    I bought sparkpost and they have some problem working with interspire which i got to know later. I asked them to give me time to fix things as i use interspire and you are the only one who need a patch to be added. Neither they refunded and keep billing me for no use. and nor they replied to my request. Handle with care.
    English Posté 2015-12-10 19:29:49 par Gagan
  • a voté pour SendinBlue (J'aime)
    Logiciel très bien conçu et pratique avec des rapports de réception très détaillés.
    English Posté 2015-12-09 23:35:41 par Nicolas
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