Comparatif des solutions professionnelles de support par chat

Entreprises > Entreprises > Solutions de chat
43
2014-11-22 19:55:20

Compare les logiciels de Live Chat (support par chat en direct) pour permettre au site web (notamment boutique en ligne, ecommerce) de dialoguer en direct avec leur visiteurs, cela améliore en général les taux de conversion et donc augmentent les ventes des boutiques en ligne par exemple.

Ces solutions de support et chat en ligne sont très nombreuses et s'intègrent facilement à un site existant car il suffit de copier-coller un bout de code sur son site web, boutique en ligne...

Certaines solutions (Olark, Zopim...) offrent des plans gratuits, ce qui permet de tester le principe gratuitement et vérifier si on a besoin de passer à la version professionnelle.

Chaque logiciel intègre une interface de statistiques permettant de voir le nombre de visiteurs, de chats discussions manqués, de conversions... etc.

ZopimOlarkLiveChatSnapEngagep3chatUserlikeSmartsuppeAssistance Pro Live chat SolutioniAdvizeWatcheezyHeyBubble
Image
Site webhttp://www.zopim.com/http://www.olark.com/http://livechatinc.comhttp://www.snapengage.com/http://p3chat.comhttp://www.userlike.com/http://www.smartsupp.comhttp://www.eassistancepro.comhttp://www.iadvize.com/fr/http://www.watcheezy.comhttps://www.heybubble.com
Description

Zopim est une widget de chat en ligne, qui s’intègre à votre site pour permettre de répondre en direct aux questions des visiteurs du site (potentiellement des clients si vous avez une boutique en ligne (site ecommerce)).

Un suivi en temps réel permet de rapidement voir les visiteurs du site, d’où ils viennent, ce qu'ils visitent...etc.

Voici un comparatif détaillé des solutions de chat professionnel à installer sur votre site web: http://socialcompare.com/fr/comparison/compare-live-chat-support-software-help

Olark s'intégre à vos outils, pour permettre de se concentrer sur la vente et le support client. Olark permet de rapidement voir toutes l’activité de votre site d'un coup d'oeil. On peut soit attendre que les visiteurs contact l’équipe de support, soit directement interpeller ses visiteurs pour leur venir en aide.

Olark peut s'utiliser depuis votre client de messagerie instantanée habituel ou bien vous pouvez l'utiliser depuis un téléphone mobile (iPhone, Android, Blackberry)

LiveChat est un logiciel simple de support par chat, facile à utiliser. Disponible sur Windows, Mac, iPhone, Android, Blackberry et Windows Phone

SnapEngage est un service de chat en direct, simple d'utilisation. Il permet de dialoguer avec ses visiteurs depuis plusieurs logiciels de messagerie instantané (Google talk, Skype, iChat...) ou depuis un mobile.

Toutes les conversations peuvent être sauvegardé dans une solution de CRM ou Help Desk existantes .

P3chat est un life chat facile à utiliser compatible avec Skype et Google Talk et utilisant plus de 20 langues.

P3chat est spécialisé dans la conversion de visiteurs en clients et est un excellent outil qui permet a tout commercial de devenir un ninja de vente.

Le grand avantage est que vous pouvez utiliser un seul code widget sur plusieurs websites sans restriction.

Userlike est une solution Saas de Click to Chat afin de dialoguer instantanément avec les visiteurs de son site web.

Grâce à ce système, les ventes décollent et la satisfaction client augmente.

Il est possible de dialoguer à partir du tableau de bord Userlike ou à partir d'un client de messagerie externe.

Smartsupp is a smart live chat for e-commerce. It's localized in French, German, Polish, Russian and Czech. Smartsupp enables you to communicate with visitors on your website in real-time. It's a new way of communication between businesses and customers on the web. Boost your conversions and improve customer loyalty with Smartsupp.

Smartsupp live chat helps you boost visitor conversions and improve customer loyalty, both of which is measurable in Google Analytics.

eAssistance Pro est un logiciel de chat professionnel pour faire du support client, afin d'augmenter le nombre de ventes. C'est très facile de mettre en place ce logiciel. Cela peut aussi s'intégrer avec un CRM ou encore s'intégrer à des CMS ouverts tels que wordpress, Joomla, magento, cakephp, prestashop, zendcart. Et cela supporte aussi les applications mobiles (iphone, iPad, android, smartphone et Blackberry.

iAdvize est la première solution de chat en ligne en France.

Sa solution de e-relation client en temps réel (Click to Chat, Click to Call, Click to Vidéo), associée à un moteur de ciblage comportemental permet d'augmenter le taux de conversion ou chiffre d'affaires et d'optimiser la fidélisation et la satisfaction client.

Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter les caractéristiques de notre solution support par chat : http://www.iadvize.com/fr/fonctionnalites/multicanal-multisupport/

Watcheezy est un live chat intelligent qui intègre un outil de ciblage comportemental temps réel intuitif.

Watcheezy analyse votre trafic, identifie vos visiteurs à fort potentiel d'achat et vous alerte en temps réel de leur présence.

Démarrez des conversations avec vos visiteurs ciblés via Click to chat, Click to Call & Live chat vidéo.Guidez vos clients lors de leurs achats et diminuez votre taux d'abandon !

Intuitif, Watcheezy s'intègre facilement à votre site ecommerce. Paramétrez de façon autonome vos critères de ciblage et devenez proactifs !

Nous utilisons la technologie WebRTC pour des appels audio/vidéo instantanés de haute qualité. Aucun plug in à installer.

HeyBubble est un service de tchat, idéal pour vos sites Internet: La petite fenêtre de tchat qui s’installe sur votre site vous permettra de discuter avec vos visiteurs et clients, de répondre en direct à leurs questions et de créer de véritables relations avec eux. Ils peuvent en effet s’adresser à un véritable interlocuteur lorsqu’ils le souhaitent, et apprécient d’autant plus ce service personnalisé qui augmente les ventes en empêchant les clients hésitant de s’en aller chez la concurrence.

HeyBubble vous fournit des analyses complètes et précises sur l’activité de votre site en temps réel, vous permettant de repérer les différentes catégories de clients et de lecteurs, ceux qui ont besoin d’assistance ou de conseils et d’établir alors la meilleure stratégie pour les aider et les fidéliser. L’impact sur les ventes est quasi immédiat !

HeyBubble est également compatible avec les systèmes de messagerie instantanée usuels tels que Skype, iChat, Adium, et vous laisse la possibilité de traquer et communiquer avec les visiteurs de votre site internet depuis vos appareils mobiles iOS, Android, Blackberry…
Vidéohttp://youtu.be/tSRSn9hJU1chttp://youtu.be/my-b06LmkN0http://www.youtube.com/watch?v=rV6SOTESgWg&context=C3f2755fADOEgsToPDskIni1PNhPtovp9lQUyCSLKuhttp://www.youtube.com/watch?v=YUt-hYPAPeY&context=C33271c1ADOEgsToPDskKjaoLRywFIDeR0vKBWX1PEhttp://www.youtube.com/watch?v=9AGoGgRguT8http://www.youtube.com/watch?v=uexFQNBh8fohttp://www.youtube.com/watch?v=gli3psQsSPkhttp://www.youtube.com/watch?v=XyaM62BYSEQhttp://www.youtube.com/watch?v=l8QziF_ZXwMhttp://www.youtube.com/watch?v=GUAMk-nmI6g
Free trial periodOui 14 daysOui Free plan, & all paid plans have 14 days free trialOui fully functional for 30 days, no credit card requiredOui 15 daysOui 14 days free trialOui 14 jours/Aucune carte de crédit requise/Version gratuite disponibleOui 14 daysOui 15 days - Try full features, no credit card requiredOuiOui 30 jours d'essai gratuitOui 14 Jours Gratuits, et plan "Freemium" gratuit sans engagement de durée
Pricing plans
  • Lite Plan Free (1 agent, 1 concurrent chat)
  • Basic Plan $11.20 per agent/mo (unlimited chats)
  • Advanced Plan $20 per agent/mo (unlimited chats + reports, analytics...)
  • Free Plan (1 operator with 20 conversations/month)
  • Bronze Plan: 15 dollars/month (1 operator...),
  • Gold Plan: 44 dollars/month (4 operators, SSL security...),
  • Platinum Plan: 116 dollars/month (8 operators, white label, SSL security...)
  • Ultimate Plan: 219 dollars/month (15 operators, SSL security, white label, phone support...)

No limits of concurrent chats.

  • Solo Plan: $36/month for 1 account
  • Team Plan: $39/month per account
  • Enterprise Plan: $59/month per account
  • Business :4 agents - $49/month
  • Enterprise : 8 agents - $129/month
  • Premier : 15 agents - $349/month
  • Starter - $4.4/mo (for individual users)
  • Lite - $5.59/mo (for small businesses)
  • Advanced - $11.19/mo

A la suite de la période d'essai, les utilisateurs peuvent souscrire à l'un des plans suivants:

  • Free 0€/Mois
  • Team 29€/Mois
  • Corporate 79€/Mois
  • Custom/ Sur devis
Smartsupp Free - free forever Smartsupp Standard - 10 EUR / month / agent Smartsupp Pro - 24 EUR / month / agent Details on

After the free trial period, user can subscribe live chat solution for Basic Plan:

  • 1 month at $7 (1 Operator)
  • 3 months subscription at $20 (1 Operator)
  • 6 months subscription at $38 (1 Operator)
  • 1 year subscription at $67 (1 Operator)
Small Business: 39,90 € euros/mois
  • 10 000 pages vues/mois
  • 1 accès conseiller
  • 1 site Internet
  • Support en 48h par email
  • Click To Chat uniquement
Enterprise: sur devis
  • Nb pages vues sur mesure
  • Nb conseillers sur mesure
  • Nb sites Internet sur mesure
  • Support haute priorité (SLA)
  • Chat, call, visio
  • Ciblage
  • Reporting
  • Interlocuteur dédié
  • Suivi personnalisé
  • Garantie disponibilité 99,5% (option)
Inclus : Ciblage comportemental intuitif
  • Version Freemium (Nombre d'agents illimité, 50 000 pages vues/mois, chat réactif illimité (à l'initiative du visiteur)...).
  • Eezy 1 - A partir de 29€/mois (1 agent, 100 000 pages vues/mois, Chat proactif (à l'initiative de l'agent) et réactif illimités , chat Audio/Video...)
  • Eezy 1 - 79€/mois (1 agent, 250 000 pages vues/mois, Chat proactif (à l'initiative de l'agent) et réactif illimités , chat Audio/Video...)
  • Eezy 3 - 149€/mois (1 agent, 500 000 pages vues/mois, Chat proactif (à l'initiative de l'agent) et réactif illimités , chat Audio/Video...)
- 14 Jours d'Essai Gratuit

- Plan "START-UP" Gratuit (sans engagement)

- Plan "PRO" (15$ par mois par accès opérateur)

- Plan "ADVANCED" (23$ par mois par accès opérateur)
Date de lancement2009-08-012002-06-252008-10-012011-02-012012-03-012013-04-012013-01-232010-01-082013-11-042013-01-01
Fonctionnalités
Web-based ApplicationOuiOuiOuiOuiOui Rich Web ClientOuiOuiOuiOui PHP Web applicationOuiOui Oui, HTML5 et Javascript Web application
IM (Google Talk, Jabber...) integration-OuiOui Compatible avec JabberOui XMPP (Jabber)NonOui HeyBubble s'intègre avec tous les systèmes de messagerie instantanée usuels (Jabber) ainsi qu'un intégration unique avec SKYPE
Desktop Applications- Through IM clientsOui through IM clientsOui Windows, Mac OS XOui Through Google-talk and Skype IM clients on both Mac and WindowsOui Through IM clients on desktop and mobileOui Compatible avec les clients de messagerie pour Wiindows et MacOui XMPP (Jabber) : Pidgin, AdiumOui Windows PlatformOui Par l'intermédiaire de Skype ou d'autres systèmes de messagerie ayant un application "desktop"
Support MobileOui iOS for agentsNon No native app, but any Jabber/XMPP app will workOui for both visitors and operators (native iPhone, Android, Blackberry, Windows Phone 7 apps)Oui (n'importe quel client Google Talk)Oui (any Skype, Google Talk or XMPP client)Oui Compatible avec les clients de messagerie pour Windows et MacOui XMPP (Jabber) : Xabber (Android), IM+ Instant Messenger (iOS)Oui Web console for mobile devicesOui Sur tous les supports mobiles, y compris tablettes. (n'importe quel client Google Talk & XMPP)Oui Oui, par l'intermédiaire de Jabber (XMPP) et Skype
Works for customers on mobile devices?Oui Works on some mobile devices. HTML5 dashboardOuiOui Works on any modern browser, does not require FlashOuiOui Any browser for Rich Web Client or native app (Skype, Google Talk or XMPP)Oui Optimisé pour tous les appareils mobiles (smartphones & Tablettes)OuiOui works on all smartphones such as iPhone, iPad, Android & Blackberry devicesOuiOuiOui Oui
Statistiques du chatOuiOuiOui 25+ values, interactive graphs, customizable reports availableOui Detailed Chat Statistics available in the SnapEngage Dashboard + Google Analytics IntegrationOui Message History, rules performance.Oui Statistiques de dialogue complètes et en temps réel (Graphiques etc.), Intégration à Google Analytics, API de suiviOuiOui Complete chat statistics with reports and analyticsOui Statistiques temps réel. Marketing E-commerce : Taux de conversion, Panier moyen, CA après contact / Experience Client : Taux de satisfaction client, Taux de réponse, Coûts/contactOui Watcheezy provides statistics in real-time with reports and analytics.Oui Reporting très complet, de nombreuses statistiques pour améliorer l'efficacité du chat au jour le jour
Multi-siteOuiOuiOui Different customizations for each site available.Oui Unlimited in all plansOui Via DepartmentsOui IllimitéOuiOui Unlimited site accessOui Illimités à partir de la formule EnterpriseOui Nombre illimité de sites web en version EezyOui Illimité
Opérateurs multiplesOuiOuiOuiOuiOuiOui Un conseiller disponible pour la version gratuite. Nombre illimité pour le produit réalisé sur demande.OuiOui Depends upon subscription packageOui Illimités à partir de la formule EnterpriseOuiOui OUI, pour les plan "PRO" et "ADVANCED"
Transcriptions des conversationsOuiOuiOui Saved on server, so can be accessed from any place at any timeOuiOuiOui Sauvegardées sur serveurs. Les trasncriptions sont accessibles à tout moment et peuvent être envoyées vers un logiciel CRM sous forme de ticket.OuiOui Saved both on server and on local systemOui Illimités à partir de la formule CustomOui Téléchargeables en temps réel par l'agentOui Oui, Section complète pour consulter les Archives de conversations ainsi que possibilité de retrouver les conversations précédentes lorsqu'un visiteur ayant deja dialogué est reconnu
Messages hors ligneOuiOui Messages sent to an email address(es) or into a CRM.OuiOuiOuiOui Oui. Ils peuvent être envoyés vers un logiciel CRM sous forme de ticket.OuiOuiOuiOuiOui Oui, envoyé directement par email ou sur les CRMs
CobrowsingNonOui push webpagesOuiOuiNonOui Guide your visitor to any page- Push webpagesNonOuiOui La navigation collaborative permet de prendre la main sur la navigation du visiteur et ainsi le guider dans son inscription.-Non
Personnalisation de l'apparenceOuiOui personnalisation CSS + version en marque blancheOui use existing templates or create your own customizationOui Have your own Look'n'Feel customized to your website starting with Businesss plan + whitelabel on Enterprise plan-Oui Entièrement personnalisable (y compris le texte)OuiOui Fully customizable as per user requirements. Lots of presets available with option to use custom images and textOui interface pour personnaliser la fenêtre de chatOui Customisation du module depuis le backoffice (Langue, Design, Texte...)Oui Plusieurs themes de couleurs différentes, personnalisation du texte, ajout du logo de votre entreprise et photo de l'opérateur
Profil des visiteursOuiOui Geo-location, IP address, browsing time, current & past page details, referrer, No. of visits to site, browser, OS platform, name, email, username, custom data with some API customization, shopping cart info for Shopify and Magento usersOui + GeolocationOui User Environment, User IP Address and User Geo Location. Also tracking of visitors navigation across site in real time.Oui Via Rich Web Client: view all visitors real time with geo, IP, OS/browser, stats informationOui Geo-localisation, Nom, Email,Produit, Navigateur, Système d'exploitation, Impressions de pages, Visites, etc.OuiOui Geo-location, IP address, browsing time, current page details, referrer, footprints, status, browser, OS platform, screen resolution, physical addressOui Profil détaillé avec géolocalisation et accessible lors d'une discussion + suivi en temps réel des visiteurs présents sur le siteOui IP address, browsing time, current page details, referrer, status, browser, chat history, visit historyOui Nom, email, ID, Chemin complet sur votre site, temps de visite, IP, Navigateur/OS, Referrer, Number of visits, Nombre de chats passés, Date de la derniere intéraction, etc...
Réponses pré-enregistréesOuiOui Using 3rd Party MacrosOui Tag-basedOui avec des raccourcisOuiOui Messages pré-définis à l'aide de raccourcis clavier. Peuvent être ajoutés/modifiés par l'administrateur ou le conseiller.OuiOui Canned responses available, Can be created by both admin and operators.Oui Saisie prédictive + liens pré-enregistrés + offres pré-enregistréesOuiOui Oui, en utilsant le symbole # dans le chat. Example: #bonjour affichera "Bonjour, bienvenu sur notre site comment puis-je vous aider?"
MultilingueOuiOuiOui Multilingual + option to customize localizationOui 19 languesOui >20 languagesOui Assistance en Anglais, Français, Allemand, Néerlandais, PortugaisOui Chat support in English, French and CzechOui 20 LanguagesOui Accessible dans plusieurs langues : anglais, allemand, espagnol, chinoisOuiOui
Contrôle de la navigation utilisateurNonOuiOuiOui-Oui See at what url your chat partner is and how he navigates over your site.NonOuiOuiOuiOui Every pages, from referrer to current page with associated time spent
Transfert entre opérateursOuiOui type !transfer command to transfer to all available operators, transcript link shows to new operatorOui Chat history is transferred along with the visitor.Oui Transfer easily between agents, tiers and groupsOui !r command in IM apps, one-click in RWC.Oui La conversation ainsi que l'historique peuvent être transférés vers un autre conseiller. Les informations de l'utilisateur peuvent être également transférées.OuiOui Transfer within operators from same, different departments and reference chat generated for each transferred chatOui Historique de la discussion transféré avec le visiteur-Oui Oui, transfer à un opérateur spécifique, un groupe d'opérateur ou le premier disponible
Extensions personnaliséesOui Javascript API, Many integrations (Zendesk, Salesforce, etc)Oui API Extensible (architecture de plugins JavaScript)Oui Add-ons & extras available (Zendesk, FreshBooks, CRM apps, CMS & eCommerce platforms); API available: livechatinc.com/apiOui Beaucoup d'integrations (Zendesk, Salesforce, etc)Oui Javascript API, Integration with Zendesk, Happyfox, ..Oui Add-ons et Plugins disponibles: Magento, Zendesk, Highrise, Desk.com, Github et bien d'autres encore.OuiOui Add-ons, plugins and JavaScript available. Quick integration with Wordpress, Joomla, Blogger, Drupal, Zen Desk, Magento, Big Commerce, Sales Force, Zen Cart, eBay Stores, ShopifyOui Javascript API + Intégration avec différents CRM : SalesForceOui API gratuite intégrée dans les sites Prestashop, Magento, Weezbe, Joomla, Wordpress, Powerboutique et DrupalOui API et integrations
Discussion proactiveOuiOui Fully customizable rule-based triggersOui Rule-based triggers based on 15+ predefined, option of setting up own triggers through custom variablesOui Proactive chat implementation engages with the visitor on behalf of an agent currently online.OuiOui Entièrement personnalisableOuiOuiOui 14 critères d'engagement par défaut + critères personnalisables illimitésOui 2 niveaux de ciblage : standard (sélection autonome et gratuite des filtres) et avancé (par le biais de l'API gratuite).Oui Par temps passé sur une page ou un groupe de pages
Suivi des visitesOuiOui List of visitors shows inside your IM client buddy list or on the screen if using a web-based option. Can enable notifications for when visitors land on your site.OuiOuiOui Via Rich Web ClientOui Disponible lorsque l'utilisateur est connectéOuiOui Complete details through ‘visitors’ section from Operator consolesOui Visibilité sur l'ensemble du dossier client (nombre de visites, historique des discussions, etc...)Oui Accès en temps réel aux données des visiteurs en ligne sur le site (nom du client si renseigné, historique de chat, historique de navigation...)Oui
Video chatNonNonNon not planned - not necessary :)NonNonOui Disponible à partir d'un Add-onNonNonOui Possibilité d'être assistés de façon rassurante et humaine, en visioconférence.Oui WebRTCNon
Capture d'écran à distanceNonNonOui Remote desktopOuiNonOui Operator can ask for a screenshot by a commandNonNonNonNon
APIOuiOui http://www.olark.com/docsOuiOuiOui Widget APIOui Open API and Javascript APIOuiNonOuiOui Free APIOui
Réseaux sociaux
J'aime 42 8 24 13 39 56 3 38 17 4 17
Site webhttp://www.zopim.com/http://www.olark.com/http://livechatinc.comhttp://www.snapengage.com/http://p3chat.comhttp://www.userlike.com/http://www.smartsupp.comhttp://www.eassistancepro.comhttp://www.iadvize.com/fr/http://www.watcheezy.comhttps://www.heybubble.com
Twitterhttp://twitter.com/zopimhttp://www.twitter.com/olarkhttp://twitter.com/LiveChathttp://twitter.com/snapengagehttp://twitter.com/p3chat_imhttps://twitter.com/userlikehttps://twitter.com/smartsuppCZhttps://twitter.com/EAssistanceProhttp://twitter.com/iadvizehttps://twitter.com/@_watcheezyhttps://twitter.com/HeyBubbleInc
Facebookhttps://www.facebook.com/olarkchathttp://facebook.com/LiveChathttps://www.facebook.com/SnapEngagehttps://www.facebook.com/p3chathttp://facebook.com/userlikehttps://www.facebook.com/smartsupphttps://www.facebook.com/eassistanceprohttps://www.facebook.com/heybubble
Inclure
  • 2011-01-06 14:01:16
    2014-11-22 19:55:20
  • English
  • Compare les logiciels de Live Chat pour permettre au site web, site de ecommerce de dialoguer en direct avec leur visiteurs, pour les conseiller et répondre à leur questions: HelpOnClick, iAdvize, LiveChat, Olark, SnapEngage, Zopim, HeyBubble ...
  • Publique
  • Creative Commons License CC-BY-SA 3.0 / GNU FDL
    Gérer les sauvegardes

Commentaires

  • We are using this for our site and we are very much satisfied.Wish them good luck
    English Posté 2014-11-27 11:27:32 par makemyhomes
  • I am using this live chat software. I really like it....
    English Posté 2014-11-26 14:43:22 par Sudesh
  • a voté pour iAdvize (J'aime)
    Posté 2014-11-24 14:14:24 par davidp
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Posté 2014-11-18 16:40:52 par Cosme
  • a voté pour ce Comparatif (J'aime)
    Posté 2014-11-07 22:49:31 par pkohn
  • Syncro web chat to text tool allows you to answer sales leads and support requests on the go, great for not being cooped up in front of your computer all day, and as a salesman I'm always on the run: http://www.syncrowebchat.com
    English Posté 2014-11-06 20:45:44 par Byrdman
  • a voté pour Smartsupp (J'aime)
    Posté 2014-10-27 16:31:17 par morlok
  • a voté pour Smartsupp (J'aime)
    Posté 2014-10-27 16:03:44 par wlk003
  • a voté pour ce Comparatif (J'aime)
    Posté 2014-10-08 16:26:17 par Wallifornia
  • a voté pour ce Comparatif (J'aime)
    Clear recommendation
    English Posté 2014-10-06 12:57:33 par FARAWAYHOME
  • You forgot to include http://www.chat4support.com/ the free version has many features like Unicode Support (Provide multi-language options for your vsitiors, so you can meet the needs of your visitors around the world.) which other providers dont have. ofcourse the paid versions are even more feature rich
    English Posté 2014-09-27 19:38:29 par thegeek
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    userlike, super service, great analytics tool, fu**ing awesome.
    Posté 2014-09-19 14:11:26 par LorenzoBown
  • This comparison is missing WhosOn Live Chat. Please add, its fantastic and great cost!
    English Posté 2014-09-18 15:08:56 par TLB
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Posté 2014-09-09 12:02:17 par dcaravana
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Posté 2014-09-09 11:43:03 par stecrv
  • Hi Vanina, is it possible to add Smartsupp.com ? Just created an item for Smartsupp. Would love your feedback. Thanks!
    English Posté 2014-09-06 18:47:52 par sandera
  • a voté pour Smartsupp (J'aime)
    Posté 2014-09-06 18:38:40 par sandera
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Posté 2014-08-28 19:29:51 par mgelblum
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Een mooie aanvulling in mijn webshop
    English Posté 2014-08-12 18:10:43 par Angelique
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Great app to chat with my website visitors
    English Posté 2014-08-07 09:40:23 par arlourenco
  • We are using eAssistance Pro for our dating site and its really works great
    English Posté 2014-08-05 13:22:06 par ships
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Posté 2014-08-02 16:46:50 par evan
  • Afin de permettre aux prospects que nous sommes de bénéficier du premier avis impartial que nous recherchons, il semblerait convenable de laisser la parole à de vrais utilisateurs plutôt qu'aux salariés des entreprises comparées. #hervébgx=directeurcommercialchezwatcheezy #Chloéémêmecombat?
    Posté 2014-08-01 10:15:24 par Whocares
  • a voté pour Watcheezy (J'aime)
    J'aime la possibilité de déclencher des alertes quand mes clients consultent leur page panier et le fait de pouvoir commencer une discussion avec eux. C'est facile à utiliser et plutôt intuitif. Je recommande
    Posté 2014-07-16 14:46:45 par Gigicoo
  • a voté pour Watcheezy (J'aime)
    Watcheezy is very easy to use and it boosts my sales ! I would recommend it a 100 times !
    English Posté 2014-07-16 14:37:35 par Chloéé
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Posté 2014-07-15 09:04:10 par Liefx
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Posté 2014-07-14 13:57:46 par Don_Gonzo
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Posté 2014-07-14 13:02:23 par Versus
  • Voted for UserLike
    English Posté 2014-07-13 21:18:39 par Jesta
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Voted for UserLike
    English Posté 2014-07-13 21:17:48 par Jesta
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    GGs
    English Posté 2014-07-13 21:01:32 par Jon Kokes
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Posté 2014-07-13 20:58:22 par mothy
  • a commenté Userlike
    Simply the best.
    English Posté 2014-07-13 20:57:23 par mothy
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Posté 2014-07-10 15:26:22 par Sander Bohlen
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Very clear BackEnd - easy to configure. Nice Dashboard with good statistics
    English Posté 2014-07-10 10:17:10 par Michael energieheld
  • Vote Subiz Live Chat http://subiz.com
    English Posté 2014-07-09 17:28:58 par Tran Cong
  • a voté pour LiveChat (J'aime)
    Thanks for your Votes
    English Posté 2014-07-08 11:17:48 par TLB
  • Hi @Vanina, seems that this comparison lacks Provide Support Live Chat (https://socialcompare.com/en/review/provide-support-llc). Could you please add it? Thanks!
    English Posté 2014-07-02 12:23:18 par t.laskin
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    :-)
    English Posté 2014-07-01 13:20:29 par MM
  • Works Perfect
    English Posté 2014-07-01 08:17:02 par clanvoodbey
  • suggère de mettre la valeur de Extrait à Compare les logiciels de Live Chat pour permettre au site web, site de ecommerce de dialoguer en direct avec leur visiteurs, pour les conseiller et répondre à leur questions: HelpOnClick, Diabolocom, LiveChat, Olark, SnapEngage, Zopim, HeyBubble ...
    Posté 2014-06-30 12:36:09 par Diabolocom
  • a voté pour ce Comparatif (J'aime)
    Posté 2014-06-30 12:35:22 par Diabolocom
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Using Userlike for over a year by now. Love it!
    English Posté 2014-06-25 19:07:22 par Philipp Sahr
  • amazing chatware
    English Posté 2014-06-24 13:52:05 par ronaladosunmisky
  • Eh Up, Using eAssistance Pro and personally recommend to all.It has made my website a business oriented site.
    English Posté 2014-06-24 11:59:52 par vincimithsslovakes
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    We use Userlike for betterplace.org and are very pleased with it. We connected it to Zendesk to offer best services at any time.
    English Posté 2014-06-23 16:19:20 par Björn Lampe
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Great Software, that we use for our online shop www.allbranded.de
    English Posté 2014-06-23 11:10:20 par Arne Schubert
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Posté 2014-06-20 18:07:48 par Fritz Mackeprang
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Posté 2014-06-20 10:23:50 par smooster
  • a voté pour Userlike (J'aime)
    Posté 2014-06-09 17:53:06 par cytralskunk
voir les commentaires plus anciens

Laisser un commentaire

Créer des tableaux comparatifs ou listes sur tout !

C'est gratuit et rapide de créer des tableaux originaux

Créer un tableau