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Zendesk Chat

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Zopim est une widget de chat en ligne, qui s’intègre à votre site pour permettre de répondre en direct aux questions des visiteurs du site (potentiellement des clients si vous avez une boutique en ligne (site ecommerce)).

Un suivi en temps réel permet de rapidement voir les visiteurs du site, d’où ils viennent, ce qu'ils visitent...etc.

Voici un comparatif détaillé des solutions de chat professionnel à installer sur votre site web: compare-live-chat-support-software-help

Comparatif des meilleurs logiciels de Live chat
Nom
Zendesk Chat
Site webzendesk.com/...
Vidéo
Période d'essai gratuiteOui 14 days
Tarifs
  • Basic Plan $11.20 per agent/mo (unlimited chats)
  • Advanced Plan $20 per agent/mo (unlimited chats + reports, analytics...)
  • Premium $44 per agent/mo (widget unbranding, IP address block, real-time monitoring...)
Date de lancement
Fonctionnalités
Application WebOui
IM (Google Talk, Jabber...) integration-
Applications bureau (desktop)- Through IM clients
Support MobileNon
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?Oui Works on some mobile devices. HTML5 dashboard
Statistiques du chatOui
Multi-siteOui
Opérateurs multiplesOui
Transcriptions des conversationsOui
Messages hors ligneOui
CobrowsingNon
Personnalisation de l'apparenceOui
Profil des visiteursOui
Réponses pré-enregistréesOui
MultilingueOui
Contrôle de la navigation utilisateurOui Visualisation du trajet du visiteur sur le site et de chaque changement de page.
Transfert entre opérateursOui
Extensions personnaliséesOui Javascript API, Many integrations (Zendesk, Salesforce, etc)
Discussion proactiveOui
Suivi des visitesOui
Video chatNon
Capture d'écran à distanceNon
APIOui
Réseaux sociaux
Twitter
Facebookfacebook.com/...
Site webzendesk.com/...
Zopim est une solution de chat à installer sur votre site web (boutique en ligne, application web...) afin d'interagir avec vos visiteurs. Comparez Zopim avec les autres solutions de chat professionnel dans le tableau comparatif dédié.
Chat & Chatbot
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Publique
Publique
27 avr. 2023 13:34:46
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Avis utilisateurs et commentaires

  • Mercedes Elizabeth Barbuti Packer le 9 fév. 2015 14:42:55
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    Easy to set up, just great

  • Steve Gosselin le 25 sep. 2013 16:24:15
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    Testé sur un site web Joomla et ça fonctionne bien. Nous avons utilisé la version gratuite. Nous allons migrer vers la version payante lorsque notre site web sera plus populaire, c'est sûr! Merci Zopim pour ce bon service. Steve

  • AllenF le 26 jun. 2013 07:50:51
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    nice design, reasonable prices. Using it actively on aaavitamins.com

  • Darius Cheung le 3 fév. 2013 00:10:15
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    dashboard and mobile app support is awesome

  • Yacine Elhamdaoui le 29 déc. 2012 01:09:50
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    so cool cet outil!

  • jackasslim le 18 jul. 2012 17:21:37
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    this works especially well for small businesses who simply want a no-hassle, great-to-use live chat system

  • Israel Bjorn Martinez le 14 jun. 2012 13:14:54
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    Awesome service :)

  • krishnarc le 13 nov. 2011 03:22:13
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    I am going with Zopim for my chat platform as well. Excellent features and a great team cumult.com

  • samwize le 11 jul. 2011 05:38:03
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    Nice looking

  • Seralo le 9 mar. 2011 09:16:29
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    I like the complete dashboard with useful tools like shortcut answers. I don't like that it's in flash. I would love that they use status instead of messages like olark to notify user presence in IM mode.

  • Michael Cho le 9 mar. 2011 04:37:08
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    Been using zopim for a while now - like!

  • jarrold le 9 mar. 2011 02:20:18
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    best product out there.

  • Michelle Alphonso le 8 mar. 2011 08:59:22
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    Zopim is awesome!

  • Derrick Lee le 8 mar. 2011 03:59:00
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    Cool stuff and great team !!!

  • Jamen Loh le 8 mar. 2011 03:34:31
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    Very good live chat help! Love it! Works fantastic on my website!

  • Guangchen Wang le 8 mar. 2011 02:55:28
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    nice design, light and powerful, zopim rocks!

  • Mark Goh le 8 mar. 2011 02:38:42
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    Used to be on free livechat alternatives, paid for Zopim a few months back and never looked back.

  • laozi le 8 mar. 2011 02:35:37
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    the system is quite robust.

  • Bjorn Lee le 8 mar. 2011 01:47:32
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    i use this for my website. love it as it syncs best with my IMs.

  • Jannis Wah le 7 mar. 2011 19:06:57
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    Zopim's Cool!

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