Zendesk

Zendesk fournit un logiciel de service clientèle basé sur le nuage. Zendesk est une façon facile et rapide pour fournir un service clientèle de qualité

Voir le tableau comparatif de référence Top live chats platform

	Zendesk
Site web	http://www.zendesk.com
Live chat widget
Période d'essai gratuite
Number of paid customers
Tarifs
Capture d'écran
Vidéo	http://www.zendesk.com/demo
Date de lancement
Fonctionnalités
Application Web	Oui
IM (Google Talk, Jabber...) integration
Applications bureau (desktop)	Oui
Support Mobile	Oui
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?
Statistiques du chat	Oui
Multi-site	Oui
Opérateurs multiples	Oui
Transcriptions des conversations	Oui
Messages hors ligne	Oui
Cobrowsing	Oui
Personnalisation de l'apparence	Oui
Profil des visiteurs	Oui
Réponses pré-enregistrées	Oui
Multilingue	Oui
Contrôle de la navigation utilisateur
Transfert entre opérateurs	Oui
Extensions personnalisées	Oui
Discussion proactive
Suivi des visites	Oui
Video chat	Oui
Capture d'écran à distance
API	Oui
Réseaux sociaux
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Site web	http://www.zendesk.com
Twitter	https://www.twitter.com/zendesk
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