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Compare Freshservice vs ServiceNow vs Vision Helpdesk vs
RemedyForce vs SaManage vs SysAid
Nom | Freshservice | ServiceNow | Vision Helpdesk | RemedyForce | SaManage | SysAid | ProProfs Help Desk |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Incident Management | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Problem Management | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Change Management | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Release Management | Oui | Oui | Oui | Non | Oui | Oui | |
| Knowledge Base | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Self Service Portal | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| SLA Management | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Active Directory Integration | Oui | Oui | Oui | Non | Oui | Oui | Non |
| Asset Management | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Non |
| Asset Discovery and Network Scan | Oui | Oui | Oui | Non | Oui | Oui | Non |
| Service Catalogue | Oui | Non | Oui | Oui | Oui | Non | Non |
| Contract Management | Oui | Oui | Oui | Non | Oui | Non | Non |
| Software license management | Oui | Oui | Oui | Non | Oui | Oui | Oui |
| Application iOS | Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Oui | Non |
| Andriod App | Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Oui | Oui |
| Social IT (Social view) | Non | Oui | Oui | Oui | Non | Non | Oui |
| Gamification | Oui | Non | Oui | Non | Non | Non | Non |
| Site web | freshservice.com | servicenow.com | visionhelpdesk.com | bmc.com/... | samanage.com | sysaid.com | proprofs.com/... |
| Tarifs | starts at $0 | $8/per agent | Starts at $0 | ||||
| PinkVerify Certification | Oui | Oui |
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