Zopim Vs IMsupporting - Live chat software

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2016-07-31 20:49:27
Compare Zopim vs IMsupporting
IMsupporting Live Chat SoftwareZopim
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Image
Site webhttp://www.IMsupporting.comhttp://www.zopim.com/
Description

UK based Live Chat Software provider. 100% webbased. The Live chat software is a Cloud based solution so you have no downloads. It contains all features you would expect from a live chat solution and available 24x7. No need to upgrade, install servers or anything else. With instant access you can be up and running within minutes.

Zopim est une widget de chat en ligne, qui s’intègre à votre site pour permettre de répondre en direct aux questions des visiteurs du site (potentiellement des clients si vous avez une boutique en ligne (site ecommerce)).

Un suivi en temps réel permet de rapidement voir les visiteurs du site, d’où ils viennent, ce qu'ils visitent...etc.

Voici un comparatif détaillé des solutions de chat professionnel à installer sur votre site web: http://socialcompare.com/fr/comparison/compare-live-chat-support-software-help

Vidéohttp://www.youtube.com/watch?v=mym-ib8fXtwhttp://youtu.be/tSRSn9hJU1c
Période d'essai gratuiteOui 32 days +Oui 14 days
Tarifs
  • FREE TIER Instant access basic chat
  • Basic Plan: £9.99 Per month, 1 operator
  • Business Plan: £14.99 Per month
  • Large Business Plan: £49.99 Per month
  • Bespoke Plan: From £299.99 Per month
  • Lite Plan Free (1 agent, 1 concurrent chat)
  • Basic Plan $11.20 per agent/mo (unlimited chats)
  • Advanced Plan $20 per agent/mo (unlimited chats + reports, analytics...)
  • Premium $44 per agent/mo (widget unbranding, IP address block, real-time monitoring...)
Date de lancement2009-11-02
Fonctionnalités
Application WebOuiOui
Applications bureau (desktop)Oui- Through IM clients
Support MobileOui Android and Available webbased.Non
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?OuiOui Works on some mobile devices. HTML5 dashboard
Statistiques du chatOuiOui
Multi-siteOuiOui
Opérateurs multiplesOuiOui
Transcriptions des conversationsOuiOui
Messages hors ligneOuiOui
Cobrowsing- See where the end user is on a single webpage at any timeNon
Personnalisation de l'apparenceOui CSS based changesOui
Profil des visiteursOuiOui
Réponses pré-enregistréesOuiOui
MultilingueOui UTF8 CompatibleOui
Contrôle de la navigation utilisateurOuiOui Visualisation du trajet du visiteur sur le site et de chaque changement de page.
Transfert entre opérateursOui Any operator can join and take over a chat session ( or co-chat )Oui
Extensions personnaliséesOuiOui Javascript API, Many integrations (Zendesk, Salesforce, etc)
Discussion proactiveOuiOui
Suivi des visitesOuiOui
Video chatNonNon
Capture d'écran à distanceOui View the pages your visitors are on in realtime.Non
API- Limited public accessOui
Réseaux sociaux
Site webhttp://www.IMsupporting.comhttp://www.zopim.com/
Twitterhttp://twitter.com/imsupportinghttp://twitter.com/zopim
Facebookhttp://www.facebook.com/imsupporting
Inclure
  • 2013-04-01 00:13:30
    2016-07-31 20:49:27
  • English
  • Compare Zopim vs IMsupporting
  • Publique
  • Creative Commons License CC-BY-SA 3.0 / GNU FDL
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