Zopim Vs IMsupporting - Live chat software
Compare Zopim vs IMsupporting
Compare Zopim vs IMsupporting
Nom | IMsupporting Live Chat Software | Zendesk Chat |
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J'aime | J'aime 12 | J'aime 45 |
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Site web | IMsupporting.com | zendesk.com/... |
Description | UK based Live Chat Software provider. 100% webbased. The Live chat software is a Cloud based solution so you have no downloads. It contains all features you would expect from a live chat solution and available 24x7. No need to upgrade, install servers or anything else. With instant access you can be up and running within minutes. | Zopim est une widget de chat en ligne, qui s’intègre à votre site pour permettre de répondre en direct aux questions des visiteurs du site (potentiellement des clients si vous avez une boutique en ligne (site ecommerce)). Un suivi en temps réel permet de rapidement voir les visiteurs du site, d’où ils viennent, ce qu'ils visitent...etc. Voici un comparatif détaillé des solutions de chat professionnel à installer sur votre site web: compare-live-chat-support-software-help |
Vidéo | ||
Période d'essai gratuite | Oui 32 days + | Oui 14 days |
Tarifs |
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Date de lancement | 2 nov. 2009 | |
Fonctionnalités | ||
Application Web | Oui | Oui |
Applications bureau (desktop) | Oui | - Through IM clients |
Support Mobile | Oui Android and Available webbased. | Non |
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ? | Oui | Oui Works on some mobile devices. HTML5 dashboard |
Statistiques du chat | Oui | Oui |
Multi-site | Oui | Oui |
Opérateurs multiples | Oui | Oui |
Transcriptions des conversations | Oui | Oui |
Messages hors ligne | Oui | Oui |
Cobrowsing | - See where the end user is on a single webpage at any time | Non |
Personnalisation de l'apparence | Oui CSS based changes | Oui |
Profil des visiteurs | Oui | Oui |
Réponses pré-enregistrées | Oui | Oui |
Multilingue | Oui UTF8 Compatible | Oui |
Contrôle de la navigation utilisateur | Oui | Oui Visualisation du trajet du visiteur sur le site et de chaque changement de page. |
Transfert entre opérateurs | Oui Any operator can join and take over a chat session ( or co-chat ) | Oui |
Extensions personnalisées | Oui | Oui Javascript API, Many integrations (Zendesk, Salesforce, etc) |
Discussion proactive | Oui | Oui |
Suivi des visites | Oui | Oui |
Video chat | Non | Non |
Capture d'écran à distance | Oui View the pages your visitors are on in realtime. | Non |
API | - Limited public access | Oui |
Réseaux sociaux | ||
Site web | IMsupporting.com | zendesk.com/... |
@imsupporting | @zendesk | |
facebook.com/... | facebook.com/... |
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