Name | Zehelp |
|---|---|
| Webseite | zehelp.com |
| Video | |
| Kostenlose Testphase | Ja 30 j |
| Pricing plans | 9,90 € par mois et par agent actif (en discussion) |
| Launch date | 2014-11-20 |
| Eigenschaften | |
| Web-based Application | Ja |
| IM (Google Talk, Jabber...) integration | - En cours... |
| Desktop Applications | Nein |
| Native mobile application | Ja |
| Works for customers on mobile devices? | Ja |
| Chat statistics | Ja Oui avec Google Analytics |
| Multi-site | Ja 3 sites par abonnement |
| Multiple operators | Ja illimité |
| Conversation transcripts | Ja Oui. envoi par email ; export de l'historique |
| Offline messages | - En cours... |
| Cobrowsing | Nein |
| Visual customization | Ja Personnalisation complète avec un paramétrage facile et un accès direct aux styles CSS |
| Visitor details | Ja Récurrence de visite; historique de discussion ; temps passé sur la page, historique de visite... |
| Predefined responses | Ja illimitées, paramétrables par l'administrateur et l'agent |
| International support | Ja Directement dans l'application |
| Clickpath Tracker | Ja Vue de la page visitée par l'internaute |
| Transfer to another operator | Ja Oui, sans limite |
| Custom extensions | - Intégration facile. Noyau JS encapsulé et complètement isolé |
| Proactive chat triggers | Ja Oui. Ciblage comportemental intelligent. Illimité |
| Visitor Monitoring | Ja Suivi des visiteurs actif sur le site et invitation à chatter |
| Video chat | Nein |
| Remote screenshot | Nein Non mais envoi d'image et fichier possible |
| API | |
| Social Networks | |
| @zehelp | |
| Webseite | zehelp.com |
User reviews and comments
Simple, efficace et facile à prendre en main. Avec un ciblage intelligent qui donne de bons résultats