Zehelp logiciel de chat, vous aide à améliorer la conversion, la satisfaction et la fidélisation de vos clients. Nous avons conçu Zehelp comme un outil simple et performant, qui s'intègre facilement dans votre emploi du temps quotidien et réunit les fonctionnalités-clés du chat client.
Zehelp
Site webhttp://www.zehelp.com
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Vidéo
Période d'essai gratuiteOui 30 j
Tarifs9,90 € par mois et par agent actif (en discussion)
Date de lancement2014-11-20
Fonctionnalités
Application WebOui
IM (Google Talk, Jabber...) integration- En cours...
Applications bureau (desktop)Non
Support MobileOui
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?Oui
Statistiques du chatOui Oui avec Google Analytics
Multi-siteOui 3 sites par abonnement
Opérateurs multiplesOui illimité
Transcriptions des conversationsOui Oui. envoi par email ; export de l'historique
Messages hors ligne- En cours...
CobrowsingNon
Personnalisation de l'apparenceOui Personnalisation complète avec un paramétrage facile et un accès direct aux styles CSS
Profil des visiteursOui Récurrence de visite; historique de discussion ; temps passé sur la page, historique de visite...
Réponses pré-enregistréesOui illimitées, paramétrables par l'administrateur et l'agent
MultilingueOui Directement dans l'application
Contrôle de la navigation utilisateurOui Vue de la page visitée par l'internaute
Transfert entre opérateursOui Oui, sans limite
Extensions personnalisées- Intégration facile. Noyau JS encapsulé et complètement isolé
Discussion proactiveOui Oui. Ciblage comportemental intelligent. Illimité
Suivi des visitesOui Suivi des visiteurs actif sur le site et invitation à chatter
Video chatNon
Capture d'écran à distanceNon Non mais envoi d'image et fichier possible
API
Réseaux sociaux
Site webhttp://www.zehelp.com
Twitterhttps://twitter.com/zehelp
Facebook
  • 2014-11-20 17:38:22
    2015-06-09 16:38:52
  • Solutions de chat
    Français
  • Publique
    Publique
  • Creative Commons License CC-BY-SA 3.0 / GNU FDL

Commentaires

  • a voté pour ce Elément (J'aime)
    Simple, efficace et facile à prendre en main. Avec un ciblage intelligent qui donne de bons résultats
    Posté 2014-11-20 17:59:02 par fjourde

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