CRM & Project Management
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Name | Bitrix24 | Sellsy | Zoho | Paymo | OnlyOffice | Freedcamp | Harvest | Mavenlink | Estudio NS WP | Insightly | Streak | ClockingIt | TimeCamp |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| URL | sellsy.com | zoho.com/... | onlyoffice.com/es/ | freedcamp.com | getharvest.com | mavenlink.com | |||||||
| Fases | |||||||||||||
| CRM | Yes | Yes 7,50 € | Yes | No Clientes y Presupuestos | Yes | Yes 13 $ | No | No | No | Yes | Yes | No | |
| Presupuestos | Yes | Yes | Yes Invoice (7 $) | Yes | No | Yes Con el módulo Invoices | Yes | No | Yes | No | No | No | |
| Proyectos | Yes | Yes 15 € | Yes Projects (20 $) | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | No | Yes | Yes | Yes | |
| Control de tiempo | - Manual | - Manual | Yes | - Manual | - Registro manual | - Manual | - Manual | No | - TimeCamp 6$ | No | - Manual | ||
| Facturación | Yes | Yes Invoice (7 $) | Yes 10 $ | Yes | Yes 7 $ | Yes | Yes | Yes | No | No | No | ||
| Soporte | Yes 10 € | Yes Zoho Support | No | No | Yes 11 $ | No | No | - Se puede implementar | No | Yes | No | ||
| Proyecto | |||||||||||||
| Hitos | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | No | - Con tareas | No | Yes | No | Yes | ||
| Emails | No | Yes En Zoho | - Reenvío | Yes A través de DNS de tu dominio | No | No | - Reenvio | No | - Reenvío | Yes Integrado en Gmail!!!! | No | ||
| Tareas | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | No | Yes | - Muy simples | Yes | ||
| Subtareas | Yes | - Listas de tareas | Yes Listas de tareas | Yes | Yes | No | Yes | No | No | No | Yes | ||
| Comentarios | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | No | Yes | No | Yes | Yes | Yes | ||
| Historial | No | Yes | Yes | No | No | Yes | No | Yes | Yes | Yes | |||
| Ficheros | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | No | Yes | No | Yes | Yes | Yes | ||
| Fases | No | No | Yes Plantillas de proyecto | Yes Plantillas | No | No | Yes | No | Yes Canalizaciones | Yes | No | ||
| Facturación | |||||||||||||
| Recurrentes | Yes 10 € | Yes | Yes | No | No | Yes | No | No | No | No | No | ||
| Pagos integrados | Yes | Yes | Yes | No | Yes | Yes | Yes PayPal | No | No | No | No | ||
| Plan gratis | Yes | Yes | No | No | No | Yes | No | Yes | No | No | No | ||
| Control de tiempo | |||||||||||||
| Automático | No | Yes | No | No | No | No | Yes TimeCamp | No | No | ||||
| Cliente escritorio | No | Yes | No | No | No | No | Yes TimeCamp | No | No | ||||
| Cronómetro online | Yes | Yes Global y por tarea | Yes | Yes En cada tarea | Yes | No | - TimeCamp | No | Yes | ||||
| Precios mensuales | |||||||||||||
| Básico | $ 45 | $ 7 | $ 5 | $ 3.33 | $ 13 | $ 12 | $ 19 | € 0 | $ 0 | € 0 | € 0 | ||
| Total | € 77.5 | $ 29 | $ 15 | $ 3.33 | $ 31 | $ 12 | $ 29 | € 0 | $ 21 | $ 39 | € 0 | ||
| Versión gratis | No | Yes | No | No | Yes | No | No | Yes | Yes | Yes | Yes | ||
| Comentarios | Muy completo pero casi todo de pago y algo complejo de usar. | Interfaz bastante moderna y cómoda, y es barato. Sólo le falta el tema del CRM. | Bastante completo y bien integrado. Permite manejar el email desde el propio sistema. Y es muy barato! | El plan gratis es muy bueno. | Está enfocado a gestión de tiempo, facturas y presupuestos. La gestión de proyectos es muy pobre pero es barato. | Bastante chulo y completo para proyectos, pero le faltan cosas. Tampoco es caro. | Los presupuestos quedan muy chulos, y se puede hacer que las facturas queden igual. Pero no tiene nada más, ni facturas recurrentes. | Muy bueno para gestión de proyectos y CRM. No dispone de presupuestos/facturación. | Muy bueno para flujos e integrado con Gmail. No es bueno para gestión de proyectos/tareas ni para presupuestos/facturación. | Está muy bien para gestión de proyectos y es gratis, pero no tiene nada más. |
User reviews and comments
FAUDRAIT SURTOUT PENSER A METTRE A JOUR VOS PAGES PARCE QUE DEPUIS PLUS DE 2 ANS CE N'EST PLUS LES BONS TARIFS !!!
Je rejoins tous les commentaires precedants. Il faut fuir sellsy. Ce soft ne fait plus evoluer sa partie facturation depuis de lustres et se concentre sur des modules payants qui ne sont meme pas viables et utilisables (en coparaison avec des solution dediees) . Niveau facturation et apres des annees d'existance il n'est meme pas possible d'importer un releve de banque (je ne parle meme pas d'une liaison ebics dont ils doivent ignorer l'existance). Niveau note de frais meme pas d'OCR alors que le module est payant. Bref preferez quickbooks avec xpenditure pour les notes de frais ou alors tickettak pour les notes de frais seulement bien plus efficace et gestion de la double tva francaise par OCR (bravo en passant ! ). Pour ma part switch en cours, bye bye sellsy
Politique tarifaire scandaleuse. Augmentation des tarifs de 100% sans ajout de service qui vient s'ajouter à la suppression de la hotline téléphonique... La bonne nouvelle c'est que ça nous a permis de nous rendre compte qu'il existait des solutions avec plus de fonctionnalités pour un tarif divisé par 2 (par rapport à l'ancien tarif !). Bref, un mal pour un bien. Si vous cherchez un outil de facturation, regardez du côté de Incwo, mesfactures.fr, quickbooks ou oscar manager...
Regardez du côté de Cogivea avec leur Logiciel EGGcrm. A l'époque j'hésitais entre Sellsy et Cogivea. J'ai pris ce dernier pour des raisons qui me sont propres mais en retombant par hasard sur vos posts je vous suggère de comparer. Le logiciel de cogivea est très bien et le prix de leur solution semble beaucoup moins élevé que ce que vous indiquez chez sellsy. Je viens d'aller sur leur page tarifs par curiosité et sur le pack maximum (tous les modules) on est à 30€HT/mois/utilisateur soit 150€ pour 5 utilisateurs chez Cogivea et pas 500€ ! Après il y a d'autres solutions comme INES, EDEAL, etc...il faut comparer je pense.
La politique tarifaire de Sellsy est lamentable !!! Ce qui nous coûté encore hier 150€ par mois nous coûte aujourd'hui 500€. Et ce n'est pas une blague :-( Nous sommes 6 dans l'entreprise et avec la nouvelle tarification au module et pas au user (100€ par module) et une fois signé avec eux tu ferme ta G.... et tu paies les changements de prix sinon tu dégages. Bref, une entreprise de voleurs et de preneurs d'otages. Bye bye Sellsy !
La politique tarifaire de Sellsy est inadmissible. Au 21 mars les tarifs ont été multipliés par 2 ou 3 !!! J'ai du passer à 3 utilisateurs au lieu de 5 afin de conserver la tarification de décembre 2015 avec l'offre de base Sellsy Self Service. C'est une prise d'otage caractérisée ! Il faut bien payer toutes les publicités de Sellsy qui fleurissent un peu partout sur la toile ! Malgré l’intuitivité du logiciel et la richesse du module de facturation, je regarde pour changer de solution. En effet, tous les autres modules sont insuffisants : le CRM n'en est pas un car vous ne pouvez pas identifier tous les évènements entrants et sortants d'un client, les tâches et les évènements sont décorrélés, les tâches n'apparaissent pas dans l'agenda, le connecteur Outlook ne permet même pas de synchroniser les agendas, les emails et les contacts... Il permet seulement d'afficher des données sur un client à partir d'un email... Le module Société.com ne permet pas d'obtenir des informations sur certaines sociétés (associations ou communes) alors que cela fonctionne sur société.com... L'agenda n'est pas du tout accessible depuis un smartphone et n'étant pas synchronisé avec Outlook 2013 ou Office 365 vous ne voyez pas votre planning en déplacement !
Trahison de Sellsy envers ses clients. Comment ce CRM pourtant techniquement très bon peut-il se permettre d'augmenter ses tarifs en Mars 2016 dans de telles proportions, c'est carrément multiplié par 2 ou 5, par ex : passe de 120 à 500€/mois. Une prise en otage de milliers de clients, qui risque de faire du bruit.
Très déçue par Sellsy et le service client. J'ai souscrit à un abonnement de 6 mois à Sellsy pour la gestion des modules CRM et emailing. Mes équipes et moi-même avons perdu 1 mois avec une plateforme peu intuitive en matière de gestion des bases de données et d'intégration de fichiers. Force étant de constater que la plateforme et les solutions Sellsy n'étaient pas fiables pour l'usage que nous souhaitions, nous avons informé la direction commerciale de notre souhait d'arrêter là notre abonnement courant sur 6 mois (+ de 500e HT). Nous nous sommes retrouvés face à un "mur". Le directeur marketing a répété qu'ils avaient 25 000 clients satisfaits, en revanche, répondre à notre problème, trouver une solution et nous rembourser, cela fait vraisemblablement pas partie de leur process de gestion de la relation clients. Pour une plateforme qui se dit spécialiste en CRM, la gestion de leur propre relation clients est une catastrophe. Je déconseille fortement à tout entrepreneur et startup de recourir aux services proposés par Sellsy, s'ils ne veulent pas se retrouver comme nous, à devoir payer une solution qui n'apporte aucune satisfaction et a fait perdre plus de temps à l'équipe qu'autre chose...
Ne convient pas aux auto-entrepreneurs. Je suis client Sellsy depuis 2013, à l'époque ils faisaient une offre pour les auto-entrepreneurs très intéressante qui a été supprimée depuis. C'est un bon service. Le problème est que le prix de l'abonnement de base augmente deux fois par an. Ils ajoutent de nouvelles fonctionnalités dont la plupart sont payantes sous forme de modules dans un store. Sauf qu'en tant qu'auto-entrepreneur, je n'ai pas l'utilité de ces nouveaux modules et j'utilise principalement la facturation. Or le coût pour ce simple service de facturation a triplé depuis 2013. Le prix est devenu rédhibitoire pour moi. J'ai remonté ce problème à Sellsy qui m'a répondu: "Nous comprenons que nos prix ne peuvent convenir à un auto-entrepreneur. Nous envisageons de faire une version simple de Sellsy mais ce n'est pas pour tout de suite." Dont acte, Sellsy ne convient pas aux auto-entrepreneurs, je vais devoir chercher un autre service pour migrer ma compta (heureusement simplifiée).
Produit sympa et efficace mais qui avec le temps : *Devient de plus en plus lent (allez un peu de cdn messieurs) * Augmente chaque année ou presque * Equipe de dev qui ne focalise plus sur l’outil premier (la facturation) mais l’adjonction d’addons ne nous concernant pas. Chez sellsy on considère que la personne qui reçoit un devis et celle qui reçoit la facture, un comble pour un outil de facturation Bref c’etait bien au début, ça aurait pu cartonner mais je suis a la recherche d’un autre outil en ce moment pour le remplacer
Tres bon produit pour la facturation pure (devis, facturation, relances), plutôt stable et efficace depuis les dernières mises à jour mais souffrant toujours de défauts grossiers. Un peu trop de modules annexes et trop peu développés pour êtres intéressants (gestion de note de frais pas très efficace, crm loin de ce que l'on peut attendre d'un CRM). Utilisez plutôt la partie facturation, le produit ne pouvant pas remplacer un crm ou une gestion d'incidents que certains softs dédiés proposent Support un peu hautain (cela dépend de la personne en façe) Augmentation de prix (2 augmentations en moins de 2 ans). La dernière censée apporter l'accès à l'appli smartphone gratuitement (mais en fait payante car accompagnée d'une hausse des prix de l'abonnement) Pro : Gestion du workflow de facturation au top Cons : Modules annexes un peu cheap, support
Ex Invokit
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