Les services de standard téléphonique virtuel permet d'obtenir un ou plusieurs numéros de téléphones virtuels. Lors de la réception d'un appel l'appelant est redirigé suivant vos choix vers un ou plusieurs autre numéros de téléphones.
Le standard téléphonique virtuel vous permet de facilement gérer plusieurs collaborateurs situés n'importe ou en france ou ailleurs sans que vos clients ne fasse la différence.
Lien | Aircall | AlloNum | Channels | Flexip | Fonvirtual.com | Standardenligne | StandardFacile | STANDARDIZ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Description | Easy to use phone support software. Instantly get phone numbers in 30+ countries and distribute calls to your team wherever they are. | Channels fromerly CrazyCall is an internet telephony solution. Get local phone numbers from over 70 countries, create campaigns, manage your contacts and automatically call prospects from your list. | Gérez vos appels avec un numéro de téléphone fixe depuis une application. | De la magie dans les télécommunications de votre société | Le Standard Virtuel en mode Saas pour les TPE/PME et grandes entreprises | Activez en quelques clics votre standard virtuel d'entreprise et gérez vos appels clients comme un pro | Facile à créer et à paramétrer, des fonctionnalités digne des professionnels que vous êtes. | |
| Site web | aircall.io | allonum.com | channels.app | flexip.fr | fonvirtual.com | standardenligne.fr | standardfacile.com | standardiz.com |
| Vidéo |  |  | ||||||
| Tarifs | ||||||||
| Tarifs | à partir de 30€/utilisateur par mois | à partir de 4,90 euros/mois - réception illimitée sur mobile, sans engagement | Free Trial: Available (No Credit Card required) Pricing model: Subscription CrazyCall offers 3 plans: - Plan Starter: $11 per user/month - Plan Team: $22 per user/month - Plan Professional: $45 per user/month Apart from subscription, your final monthly cost will depend on how many calls you make and to which countries. | À partir de 19€/mois | À partir de 24,90 €/mois - Réception sur illimité sur les dispositifs connectés de votre choix, sans aucun engagement, forfaits d'appels inclus. | à partir de 2,90€/mois, forfait illimité d'appels entrants, SVI virtuel avec message d'accueil, message d'attente, message de fermeture), renvoi d'appels illimités, back-office agents statistique avancé, messages vocaux par e-mail, etc) | à partir de 9,90€/mois, réception illimitée (fixe et mobile) vers 5 téléphones, sans aucun engagement. | Plusieurs forfaits : un forfait à 9,90€/mois, réception sur fixe et mobile et redirections illimitées, votre numéro en 08 (surtaxé pour votre client). Un autre à 14,90 €/mois, 10 h de réception sur fixes et mobiles, redirections illimitées, votre numéro en 01, 02, 03, 04, 05, 09. Un autre à 21,90 €/mois, 20 h de réception sur fixe et mobile, redirections illimitées, votre numéro en 01, 02, 03, 04, 05. Un autre à 49,90 €/mois, 60 heures de réception sur fixes et mobiles, redirections illimitées, votre numéro en 01, 02, 03, 04, 05, 09... |
| Période d'essai gratuite | Oui 14 jours | Oui | Oui 14 days | Oui 7 jours | Oui 1 mois | Oui Le 1er mois est à 1€ | ||
| Frais d'installation | Non | Non | Non | Non | Non Aucun | Non | Non | Non |
| Frais de résiliation | Non cancel at any time | Non | Non cancel at any time | Non Sans engagement - pas de frais d’installation | Non Aucun | Non | Non résiliez quand vous voulez | Non |
| Engagement | Monthly subscription, cancel at any time | Aucun engagement | Sans engagement | 3 offres: - Offre sans engagement - Offre engagement 6 mois (1 mois de communication offert) - Offre engagement 1 an (3 mois de communication offerts) | Sans engagement | |||
| Type de numéros virtuels | ||||||||
| Numéro local (01, 02, 03, 04, 05) | Oui | Oui | Oui 33-2-Rennes, 33-1-Paris, 33-3-Lille, 33-4- Marseille, 33-5- Toulouse, 33-9- national and many more | Oui | Oui Paris 0176, Nantes 0252, Rennes 0257, Lille 0366, Strasbourg 0367, Montpellier 0411, Lyon 0482, Grenoble 0485, Nice 0489, Toulouse 0532, Bordeaux 0564, National 09 et bien plus! | Oui | Oui | Oui Fixe français 01, 02, 03, 04, 05, 09 ou surtaxé : 08 |
| Numéro tarif local (0811) | Oui | Non | Oui | Oui | Oui | |||
| Numéro gratuit (0800) | Oui | Non | Oui Votre nº vert pour seulement 20€/mois! | Oui | Oui | |||
| Numéro USA | Oui | Oui Sur demande | Oui | Non | Oui | Oui | ||
| Numéro international | Oui Plus de 30 pays: Angleterre, Japon, Australie, Canada, Espagne... | Oui Sur demande | Oui From over 70 countries | Non | Oui Angleterre, Espagne, Belgique, Suède ... 31 pays | Oui Plus de 150 pays (Sur demande) | Oui | |
| Numéros 0892 avec reversements | Non | Oui | Oui | |||||
| Fonctionnalités | ||||||||
| Portabilité de votre numéro | Oui Sur demande | Oui | Oui Add your existing number to CrazyCall at no additional cost. | Oui | Oui Incluse | Oui sans frais supplémentaire | Oui sans frais supplémentaire | Oui Oui pour les fixes uniquement pour l'instant. Les numéros portables le seront bientôt |
| Musique d'attente | Oui Choose the music you want or use the default ringing tone. | Oui | Oui | Oui Appelez le 0176546427 et découvrez nos 10 musiques différentes! | Oui | Oui | Oui Oui, un large choix | |
| Accueil personnalisé | Oui Synthèse vocale, ou votre propre enregistrement | Oui | Oui on request | Oui | Oui En voix TTS d'ordinateur ou vos enregistrements professionnels personnalisés. | Oui Synthèse vocale, votre propre enregistrement ou enregistrement de la voix par une comédienne | Oui mixage personnalisé de votre annonce | Oui Votre enregistrement d'annonce personnalisée ou synthèse vocale |
| Enregistrement de voix en studio | Oui dizaines de voix et langues différentes | Oui | Oui | Oui | Oui Oui (Français, Anglais, Italien et Espagnol) | |||
| Règles de réponse | Oui Heures d'ouvertures et message d'absence | Oui Menu vocal, débordement, programmation fermeture | Oui You can configure answering rules in the inbound call settings: either answer all calls, automatically disconnect, play a busy line signal or forward to any other number of your choice. | Oui | Oui Configuration ludique accessible par l'utilisateur. Accompagnement continu. | Oui Menu multichoix, message d'accueil, attente et fermeture, débordement multiples (Aléatoire ou en cascade) redirection vers répondeur vocal, machine to machine | Oui | Oui Configuration des heures d'ouverture du standard, message d'absence... |
| Collaboration (partager, assigner...) | Oui Archivage des appels, partages des contacts, ... | Oui | Oui Once user add a note or mark call with a status, it becomes visible to the other users in the contact history | - Suivi et identification des appels, profil de superviseur, chat interne, transcription des appels... | Oui Le journal d'appel dispo indéfiniment | |||
| Conférence téléphonique | Oui | Oui En Option | Oui | Oui | Oui Conférences téléphoniques de qualité professionnelles | Oui | Non | |
| Transfert d'appel | Oui Each user can choose to get calls forwarded to one or several phones. | Oui | Oui | Oui | Oui Fonction de transfert entre les différents dispositifs. | Oui | Oui Redirections illimitées sur tous les forfaits (incluant fixes et mobiles) | |
| Filtrage des appels | Oui | Oui | Oui Once the call is answered, you see the full contact history along with the contact details | Oui | Oui Liste noire, Liste blanche, Liste VIP | Oui | Oui | Oui Possibilité de créer une black list et d'ajouter des numéros |
| Enregistrement de l'appel | Oui | Oui En option | Oui Yes, each call is recorded and available for download. You can also use live listening to to monitor conversations in real time | Oui | Oui Posibilité de désactivation | Oui | Oui | |
| Journal des appels | Oui partage du journal des appels avec toute l'équipe | Oui | Oui Yes, you can check the contact history and see the user activity, including phone calls, status changes, notes and data modifications, displayed in chronological order | Oui | Oui Journal des appels accessible à tous moment | Oui | Oui | Oui Accessible |
| Répondeur | Oui message répondeur envoyé par email | Oui Message envoyé sur email | Oui | Oui | Oui Répondeur personnalisable. | Oui | Oui envoyé par mail + écoutable sur l'interface | Oui Personnalisable, message vocal envoyé par mail |
| Répondeur visuel | Oui vue partagé des messages avec l'application Aircall | Oui Messages vocaux joints par mail en mp3 et retranscrits pour plus de visibilité. | Oui | |||||
| REST API | - Webhooks available | Oui | Non | Oui | Oui | |||
| Liens | ||||||||
| Site web | aircall.io | allonum.com | channels.app | flexip.fr | fonvirtual.com | standardenligne.fr | standardfacile.com | standardiz.com |
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Avis utilisateurs et commentaires
Un super service client, très réactif et à l'écoute !
Vote Standardiz, un super rapport qualité/prix
Super standard, après avoir testé axiatel, c'ets le jour et la nuit ! les autres je ne sais pas. En tout cas bon service client a l'ecoute
Très simple à utiliser, mise en place en quelques secondes et service client au top !
La qualité des appels est exécrables. il est parfois impossible de recevoir les appels pendant toute une journée. les clients s'énervent par email. le service client s'en fou royalement quand on leur explique le problème.
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