Bornevia vs Zopim

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2016-06-08 09:20:37
BorneviaZopim
Image
Site webhttps://www.bornevia.com/http://www.zopim.com/
Description

Bornevia brings all your customer service live chat, email, SMS, and social media conversations in one simple helpdesk platform. Save more time to deliver more amazing and personal support.

Live chat with Personalization, triggers, department, multi-agent chat, and Group chat

Zopim est une widget de chat en ligne, qui s’intègre à votre site pour permettre de répondre en direct aux questions des visiteurs du site (potentiellement des clients si vous avez une boutique en ligne (site ecommerce)).

Un suivi en temps réel permet de rapidement voir les visiteurs du site, d’où ils viennent, ce qu'ils visitent...etc.

Voici un comparatif détaillé des solutions de chat professionnel à installer sur votre site web: http://socialcompare.com/fr/comparison/compare-live-chat-support-software-help

Vidéohttp://youtu.be/X6Y5i46oZZUhttp://youtu.be/tSRSn9hJU1c
Période d'essai gratuiteOui 17 daysOui 14 days
TarifsPay only based on support channels. Starting from $3 to $20.
  • Live chat
  • Email
  • Social media
  • SMS
  • Lite Plan Free (1 agent, 1 concurrent chat)
  • Basic Plan $11.20 per agent/mo (unlimited chats)
  • Advanced Plan $20 per agent/mo (unlimited chats + reports, analytics...)
  • Premium $44 per agent/mo (widget unbranding, IP address block, real-time monitoring...)
Date de lancement
Fonctionnalités
Application WebOuiOui
IM (Google Talk, Jabber...) integration-
Applications bureau (desktop)- Through IM clients
Support MobileOui AndroidNon
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?Oui Stay on the pageOui Works on some mobile devices. HTML5 dashboard
Statistiques du chatOuiOui
Multi-siteOui UnlimitedOui
Opérateurs multiplesOui Multi agent chatOui
Transcriptions des conversationsOui Integrated with your email, facebook, and twitterOui
Messages hors ligneOui Auto responder available and set your own business hoursOui
CobrowsingNon
Personnalisation de l'apparenceOuiOui
Profil des visiteursOuiOui
Réponses pré-enregistréesOuiOui
MultilingueOuiOui
Contrôle de la navigation utilisateurOui Visualisation du trajet du visiteur sur le site et de chaque changement de page.
Transfert entre opérateursOuiOui
Extensions personnaliséesOui Email, Twitter, Facebook, and APIOui Javascript API, Many integrations (Zendesk, Salesforce, etc)
Discussion proactiveOui
Suivi des visitesOui
Video chatNonNon
Capture d'écran à distanceNonNon
APIOuiOui
Réseaux sociaux
J'aime 1 45
Site webhttps://www.bornevia.com/http://www.zopim.com/
Twitterhttps://twitter.com/Borneviahttp://twitter.com/zopim
Facebookhttps://www.facebook.com/bornevia/?fref=ts&ref=br_tf
LienBorneviaZopim
ExtraitZopim est une solution de chat à installer sur votre site web (boutique en ligne, application web...) afin d'interagir avec vos visiteurs. Comparez Zopim avec les autres solutions de chat professionnel dans le tableau comparatif dédié.
Bloghttp://blog.zopim.com/
Capture d'écran
Gamme de prix17 days trial

Unlock Live chat with unlimited agent, personalization, triggers, department, and group chat

  • 5 dollars/agent/months (Annual Payment)
  • 8 dollars/agent/months (Monthly Payment)
  • Plan gratuit (seulement 2 chats, 1 agent)
  • 9 dollars/mois (1 agent)
  • 15 dollars/mois (2 agents, personnalisation)
  • 39 dollars/mois (5 agents, personnalisation)
  • 99 dollars/mois (10 agents, personnalisation)
Programme d'affiliation / fidélitéOui Affiliate AvailableOui Credit awarded for Referrals, even through "powered by" links. Affiliate program available. 50% of 1st month subscription, 10% of subsequent months for life
Javascript API documentationhttp://api.zopim.com/
White Label solution-Non
Live chat widget
Inclure
  • 2016-03-17 11:35:37
    2016-06-08 09:20:37
  • English
  • Non listé
  • Creative Commons License CC-BY-SA 3.0 / GNU FDL
    Gérer les sauvegardes

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