Provide Support, LLC

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2014-07-02 12:29:28
Provide Support est une solution en ligne de support par chat qui offre des chats en temps réel par message textuelle et permet de voir et surveiller l'activité des visiteurs en temps réel.
Best live chat solutions
J'aime 3
Site webhttp://www.providesupport.com/
Vidéohttp://youtu.be/JB34CbT3drI
Gamme de prix10-day free fully functional trial.
Subscription packages (price for 1 month / 3 months / 6 month / 1 year):
  • Small business (1 operator) - $15 / $35 / $60 / $99
  • Corporate (3 operators) - $30 / $70 / $120 / $198
  • Enterprise (10 operators) - $60 / $140 / $240 / $396
Custom packages available.
All packages contain the same full set of features. No hidden or additional costs involved.
Date de lancement2003-08-01
Fonctionnalités
Application WebOui
Messages hors ligneOui When the chat is offline visitor can either leave an offline message or be redirected to a custom web page. Offline chat button can be hidden at all as well.
Support MobileNon
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?- Not fully optimized for mobile devices yet, but basic functionality is supported
Suivi des visitesOui
Statistiques du chatOui Chat statistics is available in form of chat transcripts sent out by our system to email address(es) specified by customer.
Multi-siteOui Any subscription package allows using the same chat account on unlimited number of websites.
Opérateurs multiplesOui Number of available operator profiles is limited by subscription. All operators can be online concurrently.
Transcriptions des conversationsOui Not stored on our servers due to security reasons. Can be emailed in HTML or Text format to email(s) specified by customer. Contain the chat text along with visitor details and post chat survey results.
Discussion proactive- Proactive chat invitation can be sent manually by operator
Personnalisation de l'apparenceOui
Profil des visiteursOui Geo location, IP, ISP, OS and browser, possibility to pass custom visitor details from your website to operators.
Réponses pré-enregistréesOui Can be created for the whole account and for specific operator/department
MultilingueOui Chats can be conducted in any language. Chat Messenger can be translated into any language as well.
Contrôle de la navigation utilisateurOui
APINon
Transfert entre opérateursOui It is also possible to invite other operators to assist during chat
Extensions personnaliséesOui Plugins for WordPress, Joomla, Magento. Integration instructions for multiple other CMS and Shopping Carts.
CobrowsingOui
Video chatNon
Capture d'écran à distanceNon
Applications bureau (desktop)Oui Windows, Mac and Linux
Réseaux sociaux
Site webhttp://www.providesupport.com/
Twitterhttp://twitter.com/provide_support
Facebookhttp://www.facebook.com/providesupport
  • 2011-04-26 11:31:17
    2014-07-02 12:29:28
  • English
  • Publique
    Publique
  • Creative Commons License CC-BY-SA 3.0 / GNU FDL

Commentaires

  • a voté pour ce Elément (J'aime)
    Posté 2017-09-01 15:44:55 par Pictogrram
  • a voté pour ce Elément (J'aime)
    Reliable and reasonably priced
    English Posté 2013-06-23 08:06:33 par Iryna
  • a voté pour ce Elément (J'aime)
    Posté 2011-04-26 12:59:23 par Provide Support Live Chat

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