| Webseite | izeechat.fr |
|---|
| Video | |
|---|
| Kostenlose Testphase | Ja Offre Freemium, inclus chat illimité, 1 h d’appels audio-vidéo/mois, 5000 pages vues/mois, rapports détaillés: 7 jours, days, support par email |
|---|
| Pricing plans | • Essentiel : 9.90€/mois, jusqu’à 10 agents, chat illimité, 20 h
d’appels audio-vidéo/mois, 20 000 pages vues/mois, rapports
détaillés: 1 mois, support par email • Pro: 19.90€/ mois, agents
illimités, chat illimité, 50 h d’appels audio-vidéo/mois, 50 000
pages vues/mois, rapports détaillés: 3 mois, support par téléphone
• Entreprise: tout illimité, contactez-nous pour un devis |
|---|
| Launch date | 2013-09-02 |
|---|
| Eigenschaften | |
|---|
| Web-based Application | Ja WebRTC, HTML5 and Javascript web application |
|---|
| IM (Google Talk, Jabber...) integration | Nein |
|---|
| Desktop Applications | Ja |
|---|
| Native mobile application | Ja Fonctionne pour les internautes et agents du site : iPhone et Android |
|---|
| Works for customers on mobile devices? | Ja Disponible sur le browser et compatible tous terminaux mobiles (smartphone, tablette, Android, iOS) |
|---|
| Chat statistics | Ja Statistiques complets en temps réel (trafic du site, taux de transformation, chats…) |
|---|
| Multi-site | Ja Gérer plusieurs sites depuis votre dashboard IzeeChat (formules Pro et Entreprise) |
|---|
| Multiple operators | Ja De 1 agent en Freemium à illimités avec la formule Entreprise |
|---|
| Conversation transcripts | Ja Téléchargeable en temps-réel |
|---|
| Offline messages | Ja Envoyés directement par email |
|---|
| Cobrowsing | Ja Guidez vos internautes dans leur navigation en temps-réel |
|---|
| Visual customization | Ja Adaptez la IzeeBox à votre charte graphique pour une communication entièrement personnalisée |
|---|
| Visitor details | Ja Profils détaillés : adresse IP, géolocalisation, historique de navigation, navigateur, historique de chat,… |
|---|
| Predefined responses | Ja Saisie prédictive, visualisation du chat internaute avant envoi, correcteur d’orthographe |
|---|
| International support | Ja Disponible dans plusieurs langues |
|---|
| Clickpath Tracker | Ja Oui |
|---|
| Transfer to another operator | Ja Transfert de la conversation à un ou plusieurs agents plus compétents |
|---|
| Custom extensions | Ja Javascript API,intégration aisée avec Wordpress, Magento et PrestaShop |
|---|
| Proactive chat triggers | Ja Ciblage comportemental en fonction de vos objectifs de vente |
|---|
| Visitor Monitoring | Ja Adresse IPs, historique de navigation, durée de visite, géolocalisation, navigateur, historique de chat,… |
|---|
| Video chat | Ja Communiquez avec vos internautes en visio pour humaniser votre interaction |
|---|
| Remote screenshot | Ja L'opérateur peut prendre des captures d'écran à distance |
|---|
| API | Ja API gratuit |
|---|
| Social Networks | |
|---|
| Webseite | izeechat.fr |
|---|
| X (Twitter) | @apizee_fr |
|---|
| Facebook | |
|---|
| LinkedIn | linkedin.com/... |
|---|
| Google+ | google.com/... |
|---|
User reviews and comments