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Crisp

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Crisp est une solution de gestion de la relation client multicanal pour petites et moyennes entreprises. Le logiciel est très simple de prise en main.
Crisp permet de gérer en équipe plusieurs conversations et de centraliser l'ensemble des canaux de communication de l'entreprise en un seul point.
Des applications (iOS, Android, Mac et Windows) sont disponibles
Crisp propose différents logiciel au sein de sa suite, ce qui permet de gérer au mieux les différents stades de la relation client. Vous retrouverez ainsi:
Un logiciel de live chat permettant aux entreprises de converser avec leur client depuis le site internet.
Crisp propose également de nombreuses autres fonctionnalités que vous pouvez découvrir ici: crisp.chat/...
Un logiciel de base de connaissances permettant aux entreprises de cultiver une culture de l'autonomie au sein de la société et à destination des clients.
Crisp propose également de nombreuses autres fonctionnalités que vous pouvez découvrir ici: crisp.chat/...
Un logiciel de chatbot permettant aux entreprises d'offrir un service client 24/7.
Top live chats platform
Nome
Crisp
Sito webcrisp.chat
Live chat widget
Periodo di prova gratuitoSì 14 jours d'essai
Number of paid customers
Pricing plans
  • Crisp Basic : free
  • Crisp Pro : $25 per team
  • Crisp Unlimited : $95 all unlimited
Screenshot
Video
Launch date2015-11-01
Caratteristiche
Web-based ApplicationSì Responsive
IM (Google Talk, Jabber...) integrationSì Slack
Desktop ApplicationsSì
Native mobile applicationSì iOS, Android
Works for customers on mobile devices?Sì
Chat statisticsSì
Multi-siteSì
Multiple operatorsSì Unlimited
Conversation transcriptsSì
Offline messagesSì E-mail can be replied
CobrowsingSì
Visual customizationSì
Visitor detailsSì See chat users types in real-time, country, town, social networks, etc
Predefined responsesSì
International supportSì 48 langues
Clickpath TrackerSì MagicBrowse + MagicMap
Transfer to another operatorSì Shared inbox between operators. What you see is what your team see
Custom extensionsSì 40 plugins including Facebook, Twitter, Slack, Telegram, SMS, Zendesk
Proactive chat triggersSì
Visitor MonitoringSì
Video chatSì
Remote screenshotSì
APISì Api Javascript, REST
Social Networks
Sito webcrisp.chat
X (Twitter)@crispchat
Facebookfacebook.com/...
Livechat & Chatbot
Français
Public
Public
2019-09-04 10:51:14
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User reviews and comments

  • Hugo Mro on 2016-05-14 12:10:53
    like this

    Un super service et gratuit en plus !

  • Julien Le Coupanec on 2016-05-12 04:40:04
    like this

    This service is free. It works well. Crisp is my favorite chat system. I recommend startupers to use it and to reduce their costs.

  • Anthony Riera on 2016-05-11 23:05:15
    like this

    Super service, je recommande !