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Crisp

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Crisp est une solution de gestion de la relation client multicanal pour petites et moyennes entreprises. Le logiciel est très simple de prise en main.
Crisp permet de gérer en équipe plusieurs conversations et de centraliser l'ensemble des canaux de communication de l'entreprise en un seul point.
Des applications (iOS, Android, Mac et Windows) sont disponibles
Crisp propose différents logiciel au sein de sa suite, ce qui permet de gérer au mieux les différents stades de la relation client. Vous retrouverez ainsi:
Un logiciel de live chat permettant aux entreprises de converser avec leur client depuis le site internet.
Crisp propose également de nombreuses autres fonctionnalités que vous pouvez découvrir ici: crisp.chat/...
Un logiciel de base de connaissances permettant aux entreprises de cultiver une culture de l'autonomie au sein de la société et à destination des clients.
Crisp propose également de nombreuses autres fonctionnalités que vous pouvez découvrir ici: crisp.chat/...
Un logiciel de chatbot permettant aux entreprises d'offrir un service client 24/7.
Top live chats platform
Nom
Crisp
Site webcrisp.chat
Live chat widget
Période d'essai gratuiteOui 14 jours d'essai
Number of paid customers
Tarifs
  • Crisp Basic : free
  • Crisp Pro : $25 per team
  • Crisp Unlimited : $95 all unlimited
Capture d'écran
Vidéo
Date de lancement1 nov. 2015
Fonctionnalités
Application WebOui Responsive
IM (Google Talk, Jabber...) integrationOui Slack
Applications bureau (desktop)Oui
Support MobileOui iOS, Android
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?Oui
Statistiques du chatOui
Multi-siteOui
Opérateurs multiplesOui Unlimited
Transcriptions des conversationsOui
Messages hors ligneOui E-mail can be replied
CobrowsingOui
Personnalisation de l'apparenceOui
Profil des visiteursOui See chat users types in real-time, country, town, social networks, etc
Réponses pré-enregistréesOui
MultilingueOui 48 langues
Contrôle de la navigation utilisateurOui MagicBrowse + MagicMap
Transfert entre opérateursOui Shared inbox between operators. What you see is what your team see
Extensions personnaliséesOui 40 plugins including Facebook, Twitter, Slack, Telegram, SMS, Zendesk
Discussion proactiveOui
Suivi des visitesOui
Video chatOui
Capture d'écran à distanceOui
APIOui Api Javascript, REST
Réseaux sociaux
Site webcrisp.chat
Twitter
Facebookfacebook.com/...
Chat & Chatbot
Français
Publique
Publique
4 sep. 2019 10:51:14
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Avis utilisateurs et commentaires

  • Hugo Mro le 14 mai 2016 12:10:53
    aime

    Un super service et gratuit en plus !

  • Julien Le Coupanec le 12 mai 2016 04:40:04
    aime

    This service is free. It works well. Crisp is my favorite chat system. I recommend startupers to use it and to reduce their costs.

  • Anthony Riera le 11 mai 2016 23:05:15
    aime

    Super service, je recommande !