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HeyBubble

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HeyBubble est un service de tchat, idéal pour vos sites Internet: La petite fenêtre de tchat qui s’installe sur votre site vous permettra de discuter avec vos visiteurs et clients, de répondre en direct à leurs questions et de créer de véritables relations avec eux. Ils peuvent en effet s’adresser à un véritable interlocuteur lorsqu’ils le souhaitent, et apprécient d’autant plus ce service personnalisé qui augmente les ventes en empêchant les clients hésitant de s’en aller chez la concurrence.

HeyBubble vous fournit des analyses complètes et précises sur l’activité de votre site en temps réel, vous permettant de repérer les différentes catégories de clients et de lecteurs, ceux qui ont besoin d’assistance ou de conseils et d’établir alors la meilleure stratégie pour les aider et les fidéliser. L’impact sur les ventes est quasi immédiat !

HeyBubble est également compatible avec les systèmes de messagerie instantanée usuels tels que Skype, iChat, Adium, et vous laisse la possibilité de traquer et communiquer avec les visiteurs de votre site internet depuis vos appareils mobiles iOS, Android, Blackberry…
Nom
HeyBubble
Site webheybubble.com
Vidéo
Période d'essai gratuiteOui 14 Jours Gratuits, et plan "Freemium" gratuit sans engagement de durée
Tarifs- 14 Jours d'Essai Gratuit

- Plan "START-UP" Gratuit (sans engagement)

- Plan "PRO" (15$ par mois par accès opérateur)

- Plan "ADVANCED" (23$ par mois par accès opérateur)
Date de lancement1 jan. 2013
Fonctionnalités
Application WebOui Oui, HTML5 et Javascript Web application
IM (Google Talk, Jabber...) integrationOui HeyBubble s'intègre avec tous les systèmes de messagerie instantanée usuels (Jabber) ainsi qu'un intégration unique avec SKYPE
Applications bureau (desktop)Oui Par l'intermédiaire de Skype ou d'autres systèmes de messagerie ayant un application "desktop"
Support MobileOui Oui, par l'intermédiaire de Jabber (XMPP) et Skype
Fonctionne pour les utilisateurs sur mobile ?Oui Oui
Statistiques du chatOui Reporting très complet, de nombreuses statistiques pour améliorer l'efficacité du chat au jour le jour
Multi-siteOui Illimité
Opérateurs multiplesOui OUI, pour les plan "PRO" et "ADVANCED"
Transcriptions des conversationsOui Oui, Section complète pour consulter les Archives de conversations ainsi que possibilité de retrouver les conversations précédentes lorsqu'un visiteur ayant deja dialogué est reconnu
Messages hors ligneOui Oui, envoyé directement par email ou sur les CRMs
CobrowsingNon
Personnalisation de l'apparenceOui Plusieurs themes de couleurs différentes, personnalisation du texte, ajout du logo de votre entreprise et photo de l'opérateur
Profil des visiteursOui Nom, email, ID, Chemin complet sur votre site, temps de visite, IP, Navigateur/OS, Referrer, Number of visits, Nombre de chats passés, Date de la derniere intéraction, etc...
Réponses pré-enregistréesOui Oui, en utilsant le symbole # dans le chat. Example: #bonjour affichera "Bonjour, bienvenu sur notre site comment puis-je vous aider?"
MultilingueOui
Contrôle de la navigation utilisateurOui Every pages, from referrer to current page with associated time spent
Transfert entre opérateursOui Oui, transfer à un opérateur spécifique, un groupe d'opérateur ou le premier disponible
Extensions personnaliséesOui API et integrations
Discussion proactiveOui Par temps passé sur une page ou un groupe de pages
Suivi des visitesOui
Video chatNon
Capture d'écran à distanceNon
APIOui
Réseaux sociaux
Twitter
Facebookfacebook.com/...
Site webheybubble.com
Chat & Chatbot
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Publique
Publique
3 nov. 2022 15:40:14
30 avr. 2013 21:38:14
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Avis utilisateurs et commentaires

  • amindamyar le 14 sep. 2015 16:08:51
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    very easy to use...the skype on mobile app makes life so easy

  • Stephanie Medeiros le 14 aoû. 2015 20:33:58
    aime

    Easy to install and easy to use. Is capable to be integrated with Skype which is a fantastic feature!

  • Ord le 14 aoû. 2015 18:09:56
    aime

    Really easy to use and intuitive. Very practical.

  • duck le 13 aoû. 2015 22:39:31
    aime

    Really excellent product. Since my company started using HeyBubble, chats with real prospects have increased dramatically. Also our telemarketing team is able to be more proactive by engaging directly with with visitors showing an active interest (by length of time on site, number of pages visited, etc.). They say 90% of the time they proactively trigger a chat, they are responded to. Excellent

  • Isabelle Villeneuve le 13 aoû. 2015 14:56:12
    aime

    Very easy to use, great product !

  • jff le 13 aoû. 2015 14:19:50
    aime

    Using HeyBubble really adds values to the service we are offering for our clients. It is easy to use and we clearly see results!

  • Jay le 12 aoû. 2015 23:18:35
    aime

    Great product. I like the Skype integration

  • Scott Armstrong le 11 aoû. 2015 23:19:23
    aime

    Hey Bubble is so easy to use and works great on mobile and even in Skype!!!!

  • Jeff32 le 4 aoû. 2015 00:23:22
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    Try HeyBubble. It's a great tool.

  • Tech1 le 26 jul. 2013 22:45:19
    aime

    I use heybubble.com and I am very satisfied ! So easy to use every day for our customer service and very useful tool to develop our business ! Thank you Hey Bubble !

  • Thibault Corby le 27 jun. 2013 20:55:27
    aime

    J'ai telechargé HeyBubble pour mon entreprise, pas d'installation necessaire, 100% Gratuit pour ceux qui s'inscrive sous la version beta, 100% efficace. Je recommande vivement.

  • Schake_admin le 8 mai 2013 22:20:04
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    very nice tool!

  • Eric Amsallem le 6 mai 2013 17:21:33
    aime

    Best Live Chat Software, You can use Heybubble technology and/or Skype , Jaber etc...

  • raphassou le 1 mai 2013 17:53:44
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    I love the web app and mobile device integration, this one will go far!

  • clara le 1 mai 2013 01:13:57
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    Très bonne solution pour mon site web! L'integration mobile est parfaite avec IMO.IM.

  • Johnny27 le 1 mai 2013 00:37:01
    aime

    I like when it's free!

  • Jerome Lfs le 1 mai 2013 00:16:38
    aime

    We use Hey Bubble for our website and this is neat. Easy to use, easy to setup, very nice customer service. Great product

  • Jon06 le 30 avr. 2013 22:22:37
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    I use HeyBubble for all my websites. Mydreamdorm.com and tech-over.com. Great UI and really easy integration with Skype gmail... Love it !

  • David Ha le 30 avr. 2013 22:18:51
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    Definitely the best !! I am using for the past 3 month amd I am more than happy! Really useful, I will really recommend it!!!! Thanks Hey Bubble

  • Nathan Amsallem le 30 avr. 2013 22:14:56
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    Very intuitive web app

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