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Crisp

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Crisp est une solution de gestion de la relation client multicanal pour petites et moyennes entreprises. Le logiciel est très simple de prise en main.
Crisp permet de gérer en équipe plusieurs conversations et de centraliser l'ensemble des canaux de communication de l'entreprise en un seul point.
Des applications (iOS, Android, Mac et Windows) sont disponibles
Crisp propose différents logiciel au sein de sa suite, ce qui permet de gérer au mieux les différents stades de la relation client. Vous retrouverez ainsi:
Un logiciel de live chat permettant aux entreprises de converser avec leur client depuis le site internet.
Crisp propose également de nombreuses autres fonctionnalités que vous pouvez découvrir ici: crisp.chat/...
Un logiciel de base de connaissances permettant aux entreprises de cultiver une culture de l'autonomie au sein de la société et à destination des clients.
Crisp propose également de nombreuses autres fonctionnalités que vous pouvez découvrir ici: crisp.chat/...
Un logiciel de chatbot permettant aux entreprises d'offrir un service client 24/7.
Top live chats platform
Nombre
Crisp
Sitio webcrisp.chat
Live chat widget
Período de prueba gratuitoSí 14 jours d'essai
Number of paid customers
Pricing plans
  • Crisp Basic : free
  • Crisp Pro : $25 per team
  • Crisp Unlimited : $95 all unlimited
Screenshot
Vídeo
Launch date2015-11-01
Características
Web-based ApplicationSí Responsive
IM (Google Talk, Jabber...) integrationSí Slack
Desktop ApplicationsSí
Native mobile applicationSí iOS, Android
Works for customers on mobile devices?Sí
Chat statisticsSí
Multi-siteSí
Multiple operatorsSí Unlimited
Conversation transcriptsSí
Offline messagesSí E-mail can be replied
CobrowsingSí
Visual customizationSí
Visitor detailsSí See chat users types in real-time, country, town, social networks, etc
Predefined responsesSí
International supportSí 48 langues
Clickpath TrackerSí MagicBrowse + MagicMap
Transfer to another operatorSí Shared inbox between operators. What you see is what your team see
Custom extensionsSí 40 plugins including Facebook, Twitter, Slack, Telegram, SMS, Zendesk
Proactive chat triggersSí
Visitor MonitoringSí
Video chatSí
Remote screenshotSí
APISí Api Javascript, REST
Social Networks
Sitio webcrisp.chat
Twitter
Facebookfacebook.com/...
Livechat & Chatbot
Français
Public
Public
2019-09-04 10:51:14
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User reviews and comments

  • Hugo Mro on 2016-05-14 12:10:53
    like this

    Un super service et gratuit en plus !

  • Julien Le Coupanec on 2016-05-12 04:40:04
    like this

    This service is free. It works well. Crisp is my favorite chat system. I recommend startupers to use it and to reduce their costs.

  • Anthony Riera on 2016-05-11 23:05:15
    like this

    Super service, je recommande !