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Crisp

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Crisp est une solution de gestion de la relation client multicanal pour petites et moyennes entreprises. Le logiciel est très simple de prise en main.
Crisp permet de gérer en équipe plusieurs conversations et de centraliser l'ensemble des canaux de communication de l'entreprise en un seul point.
Des applications (iOS, Android, Mac et Windows) sont disponibles
Crisp propose différents logiciel au sein de sa suite, ce qui permet de gérer au mieux les différents stades de la relation client. Vous retrouverez ainsi:
Un logiciel de live chat permettant aux entreprises de converser avec leur client depuis le site internet.
Crisp propose également de nombreuses autres fonctionnalités que vous pouvez découvrir ici: crisp.chat/...
Un logiciel de base de connaissances permettant aux entreprises de cultiver une culture de l'autonomie au sein de la société et à destination des clients.
Crisp propose également de nombreuses autres fonctionnalités que vous pouvez découvrir ici: crisp.chat/...
Un logiciel de chatbot permettant aux entreprises d'offrir un service client 24/7.
Comparación de Software de Chat en Vivo
Name
Crisp
Sitio webcrisp.chat
Vídeo
Free trial period 14 jours d'essai
Pricing plans
  • Crisp Basic : free
  • Crisp Pro : $25 per team
  • Crisp Unlimited : $95 all unlimited
Launch date2015-11-01
Características
Web-based Application Responsive
IM (Google Talk, Jabber...) integration Slack
Desktop Applications
Native mobile application iOS, Android
Works for customers on mobile devices?
Chat statistics
Multi-site
Multiple operators Unlimited
Conversation transcripts
Offline messages E-mail can be replied
Cobrowsing
Visual customization
Visitor details See chat users types in real-time, country, town, social networks, etc
Predefined responses
International support 48 langues
Clickpath Tracker MagicBrowse + MagicMap
Transfer to another operator Shared inbox between operators. What you see is what your team see
Custom extensions 40 plugins including Facebook, Twitter, Slack, Telegram, SMS, Zendesk
Proactive chat triggers
Visitor Monitoring
Video chat
Remote screenshot
API Api Javascript, REST
Social Networks
Twitter
Facebookfacebook.com/...
Sitio webcrisp.chat
Livechat & Chatbot
Français
Public
Public
2019-09-04 10:51:14
2016-05-07 21:18:29
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User reviews and comments

  • Hugo Mro on 2016-05-14 12:10:53
    like this

    Un super service et gratuit en plus !

  • Julien Le Coupanec on 2016-05-12 04:40:04
    like this

    This service is free. It works well. Crisp is my favorite chat system. I recommend startupers to use it and to reduce their costs.

  • Anthony Riera on 2016-05-11 23:05:15
    like this

    Super service, je recommande !