Salesforce HelpDesk

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2020-10-23 13:40:11

Formerly Desk.com

Service Desk Solutions online (SaaS)
Salesforce HelpDesk
Editeur/PropriétaireSalesForce
Site webhttps://www.salesforce.com/solutions/small-business-solutions/help-desk-software/
Dernière version
SaaSOui
On Premise VersionNon
Langues
Plateformes
WebOui
Mobile support
Sent emails
networkedhelpdesk.org
Tarifs
Version gratuiteOui 3 agents free, limited features
Prix de base360 USD /y/agent
Prix
Price Advanced600 USD /y/agent
Management
LDAP/AD intégration
Intégration autres réseaux sociauxOui twitter, Facebook
Group User Controls
Support
Email SupportOui paid
Phone SupportOui paid
Fonctionnalités
Project Tracking
Time tracking / Timesheets
Resource management
Planification
ITIL compliance
Self Help / KB / ForumsOui
Sécurité
Compatible SSLOui
Service Level Agreement (SLA)
Data Import/Export
Langues
Multi-languageOui us free, 3 lang entry, 50+ full
AnglaisOui
FrançaisOui paid
AllemandOui paid
ItalienOui paid
EspagnolOui paid
  • 2014-04-25 08:46:28
    2020-10-23 13:40:11
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