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2020-10-23 13:39:43
Service Desk Solutions online (SaaS)
FreshDesk
Editeur/Propriétaire
Site webhttp://www.freshdesk.com
Dernière version
SaaS
On Premise Version
Langues
Plateformes
WebOui
Mobile support
Sent emails
networkedhelpdesk.org
Tarifs
Version gratuiteOui 3 agents free
Prix de base180 USD /y/agent
Prix300 USD /y/agent
Price Advanced480 USD /y/agent
Management
LDAP/AD intégrationNon
Intégration autres réseaux sociauxOui facebook,twitter,google
Group User ControlsOui
Support
Email SupportOui
Phone SupportNon manual
Fonctionnalités
Project TrackingNon
Time tracking / TimesheetsOui
Resource managementNon
Planification- ?
ITIL complianceNon
Self Help / KB / ForumsOui with granular /group
Sécurité
Compatible SSL- possible but not default
Service Level Agreement (SLA)Oui
Data Import/ExportOui
Langues
Multi-languageOui 15 lang.
AnglaisOui
FrançaisOui
AllemandOui
ItalienOui
EspagnolOui
  • 2013-03-24 22:15:06
    2020-10-23 13:39:43
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